春意盎然,万物复苏的时节,株洲钻石迎来了十周岁的生日,公司的信息化建设也走过了十周年。信息化与公司共舞十年,呈现出了别样的色彩。
第一次引进,使公司迈入了信息化的大门
2000年底,ERP系统在中国的实施成功率很低,只有10 %左右,当时作为钻石工业园筹备建设指挥部的指挥长的李屏深刻认识到传统管理模式下所带来的弊端:生产计划管理混乱、仓库库存积压、产销调配不合理、生产制造管理手段落后等,他决心要在新公司彻底改变。为此,在筹建新厂时,同时筹划了管理的变革—引入ERP管理系统,而且系统的实施与厂房建设及设备的引进同步进行。多少个日日夜夜,项目组成员付出了艰辛的努力,在系统中规划了未来新公司的管理流程,收集和准备数据几十万条,在公司投产前在系统中进行了反复测试,确保能与新公司投产同步使用。2002年1月1日,ERP系统在新公司的生产、销售启动的同时也同步上线运行。先进的管理软件使公司的业务流程被优化,过去的手工管理被替代,生产管理借助集成的系统减少了管理环节,实现了公司信息资源的共享,以及物流、信息流的高度集成互动,生产、销售、仓储等部门管理逐渐规范化、制度化、透明化。公司也因此一步迈入了信息化的大门,开始了具有公司行业特色的信息化之路。
第二次引进,使公司管理实现了大跨步的飞跃
2006年,伴随着公司的快速发展,原有ERP系统的销售、采购及生产部门没有与财务系统集成的弊端愈加显现,信息流通不畅造成的信息孤岛现象大大降低了公司业务的运转效率。李屏总经理又开始思考着信息化的未来,果断决策引进了世界上最先进的SAP-ERP系统。如果说第一套ERP系统的多年应用和经验积累为第二套ERP系统的实施奠定了坚实的基础,那么SAP-ERP系统的成功实施则使公司的信息流、物流、资金流得到了彻底整合,公司的管理实现了大跨步的飞跃,公司的管理体制和经营机制发生了深刻的变革,管理的效率和水平得到了良好提升,建立了对公司整个资源进行综合管理的一种现代企业管理理念和模式,全面提升了公司的整体竞争力。
不断进取,使公司信息化建设实现全方位发展
ERP系统的成功实施,让公司领导更加坚定了走信息化管理道路的决心和信念。公司先后实施了多套应用系统,逐步形成了以网站和电子商务系统为前台系统,ERP企业资源计划为后台系统,车间制造管理系统为辅助系统,BI报表系统为数据决策系统,CAD/CAM/CAE为产品设计研发系统,OA办公协同系统为工作流系统的贯穿公司整个业务和管理的高度集成的信息化系统。产品应用研究也正在逐步实施切削加工仿真技术和切削数据专家系统。公司已建成内部局域网、外部互联网的的完善网络,拥有完善的信息安全系统和网络安全体系,计算机终端遍布公司的各个管理、研发和生产岗位。十年来,公司已成为在国内,特别是在硬质合金数控切削刀具行业企业中屈指可数全方位应用信息技术的企业。公司先后被评为“湖南省信息化管理示范工程”,“湖南省制造业信息化应用示范工程优秀项目单位”。
别样色彩,衍生出株钻特色的信息化模式
信息化使公司打破了传统的企业管理模式,迈向科学化、规范化、信息化管理的新模式,通过多年的实践,公司也逐渐形成了自己特色的信息化管理模式,成为公司信息化取得成效且得以不断推进的制胜法宝。
立足需求,注重实效。树活一张皮,人活一张脸。而信息化决不是面子工程,公司在实施信息化项目时,从不因面子而盲目上信息化项目。在上信息化项目之前,坚持以业务部门为主,以业务驱动的原则,总是要对项目进行详细评估,确定是否有上这个项目的必要。在信息化项目选型的时候,坚持因地制宜、量身裁衣的原则。结合公司实际,采用从上而下制定总体规划、自下而上逐步实施,既保证了公司信息化建设和公司长远发展规划相结合,又满足公司的实际需求,降低信息化建设风险。自ERP系统实施以来,公司在实施其他项目时都是围绕着ERP系统这个核心系统逐步展开其他应用系统的实施,在保证各系统间的独立的同时又保证了系统间的高度统一和集成。这是公司信息化推进取得良好实效的重要因素,也使公司信息化实施走进良性循环。
完善制度,奠定基石。信息化建设是一项长期的系统工程,必须面向信息化规划、设计、实施、运行、维护、完善等建设与应用的全过程,将信息化建设的流程、岗位、角色、职责、数据等通过制度明文规定,作为信息化的行动纲领、信息化应用的行为准则,来规避信息化建设风险、保障信息化梳理实施和持续推进。公司在信息化方面从强化管理着手促进信息系统运行,用制度规范业务操作。坚决执行“四严格两到位”的工作方法,即严格业务操作、严格用户权限、严格监督、严格管理和措施到位、考核到位。并在公司逐步建立了一套信息系统问题反馈机制,进行跟踪、反馈和控制,为公司信息系统的良好运行起到了有效的控制保障作用。
精细管理,科学决策。信息系统数据是公司生产经营活动的重要信息,数据的准确与否直接影响公司生产经营的数据分析与决策,也是信息系统良好运行的重要依据。公司一直重视对信息系统数据的规范与管理,采用多种方式进行层层控制,以确保数据维护的准确与及时。一是通过业务流程一环对一环的把关实现控制;二是对关键环节的数据采用报表展示形式进行定期检查,可以及时发现和修正系统中的错误数据;三是在公司初步建立起了信息部集中统管公司主数据的模式,保证了系统数据的规范与统一。同时,为更好地利用信息系统数据,有力支持公司领导决策,公司专门成立了以公司经理层为核心、各业务单位负责人为辅、信息部负责实施的项目小组,重点对公司信息系统数据平台进行细化和完善,建立各业务多角度多层次的分析模型,在公司逐步形成各业务管理的预警、监控、分析、处置的管理机制。通过项目的实施,公司初步建立了对各业务的分析雏形,完成了管理分析决策进程的第一步,摆脱了过去“拍脑袋”式的决策方式,建立起了“集体决策”的管理体系。
转变观念,促进管理。传统的信息化的部门都是技术部门或技术中心,然而,从多年来信息化的实施经验可以知道,单纯的技术部门已经不适应信息化的发展。因为一个技术人员,在进行需求交流时,是很难对管理和业务理解的,不能理解业务,就无法将信息系统贴近需求,更好为用户服务。其实信息化是管理和技术的结合体,而公司一直以来就对信息部更多地赋予了管理职责,在处理好信息技术的同时,更重要的是管好信息系统,维护好信息系统的应用。流程优化,管理改进,信息部既是实施者,也是参与者,给公司带来了一个理念的变化,就是现在的信息部是一个具备管理,同时又有技术支撑的职能部门。正是因为这种特殊的管理职责,保证了公司各信息系统的正常运行,使每次新项目的实施更贴近公司业务单位的使用需求,信息化才得以不断推进。
信息化带动工业化,使信息技术成为新产品、新技术的孵化器
应用现代管理理念和先进的管理手段,在公司范围内建立科学的管理模式和高效的业务运作流程,提高了公司的创新能力、技术应用能力、对市场的反应能力。信息化的应用也为研发人员设计和应用水平创造了良好的研究条件,加快了公司产品设计、开发、加工制造及推广应用的速度。信息技术成为公司新产品、新技术的孵化器,在其孕育和带动下,催生出了公司一系列的研发成果,以信息技术的应用和发展带动了公司整体经济效益的提高。目前,公司产品品种已由成立时的三千多种达到四万多种,增加新结构产品系列40多个。以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,公司成功实现了信息化与工业化的融合发展。
随着公司“十二五”发展战略的实施,公司的信息化建设将不断深入,公司一直致力于成为“让全世界知道的中国品牌”,以引领“中国刀具发展”为己任。世界梦想的起飞需要企业内部坚实的后盾,信息化管理体系作为公司战略的一部分,为株洲钻石迎接国际化、现代化的竞争提供了可靠的保障。
(龚宁峰)
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