近日,公司在泰国曼谷举行联合技术服务站挂牌仪式,公司党委委员、副总经理汤爱民现场授牌。
联合技术服务站旨在为区域内客户构建一个高效、专业的技术支持平台,它不仅将承担起记录并处理用户反馈、积累服务案例、收集技术改进建议等关键职责,更将定期将信息向公司进行整理反馈,从而不断优化我们的服务流程与技术解决方案,确保每一位客户都能享受到更加定制化、一体化的高品质服务体验。同时,联合技术服务站还将为合作伙伴提供线上线下技术服务支持与培训、技术专家现场指导以及技术服务费用或营销利益支持,进一步巩固深化和长期合作伙伴的战略关系。
近年来,公司秉承“合作共赢”的理念,不断探索与具有卓越服务能力且忠诚可靠的伙伴携手共进的新路径。从印尼到泰国,联合技术服务站的相继设立,正是我们这一战略思路的具体实践。它们不仅是我们客户服务体系的重要节点,更是推动公司海外业务高质量发展的关键驱动力。展望未来,我们将继续加大海外服务网络的布局力度,以更加开放的姿态和创新的模式,深化与全球合作伙伴的合作,共同构建覆盖广泛、响应迅速、专业高效的海外服务生态,逐步实现公司海外自营区域业务由贸易向为用户提供刀具综合服务转型!
(株洲钻石切削刀具股份有限公司)
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