高迈特：成为中国金属加工市场孔加工领域的NO.1

　　德国高迈特集团，成立于1918年，是世界一流的孔加工刀具供应商，总部在德国南部斯图加特附近的Besigheim，现有员工2000多人，在德国、瑞士、美国、墨西哥、巴西、印度、中国、波兰等国家设有生产基地，销售服务网络遍布世界七十多个国家和地区。2009年北京CIMT机床展期间，就德国高迈特集团的产品特色及服务，记者采访了高迈特精密刀具（中国）有限公司总经理迈克·梅德先生及总经理助理杨新先生。

具有竞争力的刀具产品

　　高迈特集团拥有三大刀具生产公司， 分别为KOMET，DIHART及JEL公司。均以生产孔加工刀具闻名世界，产品范围涵盖了整体/机夹式钻头、镗刀、铰刀、螺纹铣刀等，尤其在高效加工、精加工及重型机械加工领域有独到的优势。

　　有镗刀之王美誉的KOMET公司的刀片式钻头，品种全，加工范围广，可以满足各种加工要求，其浅孔钻品种长径比从2×D到5×D，可加工通孔、盲孔、铸造表面、回转表面、断续切削、多层钢板叠堆加工、型腔加工等。深孔钻标准品的加工范围从20～155mm，长径比为9×D，非标品可达15×D。KOMET镗刀加工直径从0.5～2000mm，具有精度高、效率高、操作简易等特点，其高端产品如M03Speed系列镗刀可承受3万转以上的高转速。JEL创立了螺纹铣削加工的标准，使螺纹插补钻铣加工成为当今切削行业最具挑战性的加工技术，开发的插补外槽加工方法首次在加工中心实现了车削加工。瑞士DIHART公司拥有世界闻名的高精度铰刀，包括可调式和固定式多刃铰刀，其创造的组合式高速铰刀REMAX，已成为标准产品系列的参照标准。

　　梅总告诉我们，刀片式钻头是高迈特1977年发明的，高迈特也是第一家提供电子刀具系统的企业，其电子式镗刀带数显屏幕，能自动调刀，实现U 轴切削；高迈特提供的ABS系统刀柄连接方式虽已二十多年，仍然属于当今最先进的连接方式之一。

系统周密解决方案的提供者

　　“我们卖的不光是刀具，还有解决问题的方案。就是说在很多地方客户需要的不仅是一把刀，还需要一个方案，其中可能是难加工的材料，也可能需要的是复合刀具，为这些客户我们提供的不仅仅是刀具，还有我们九十多年在刀具研发、生产、使用等方面积累的技术优势和经验。我们产品的主要优势，在于它能够帮助客户降低成本，因为我们有更快的加工效率及更长的刀具寿命。”这是梅总针对高迈特刀具价格相对较高的答复，“一个好的产品，一个好的方案，有它的价值，现在很多客户都知道价格，但对价值理解的却是不多。客户加工要求的高精度、高精密、长寿命、最优的方案、最好的服务，难道这就没有价值在里头？有些企业，可能用不了那么高精密的刀具，用不了那么快的加工效率，机床也可能不具备良好的加工条件，所以并不是每一个企业都会成为高迈特的客户。” 高迈特项目团队擅长为客户提供整线配刀项目解决方案，“我们的优势在于能够综合解决刀具、夹具方案，优化工艺流程，在确保实现最佳加工质量和效率的同时兼顾理想的经济性原则。”目前在汽车零配件、铁路、航空航天、液压行业，以及科研院所，高迈特的品牌形象和服务质量已经赢得客户的信任。

　　针对方案的具体内容，梅总提到：“我们的方案设计包括加工精度、加工时间、切削方式、工件成本。没有相应机床的客户一般是不会咨询刀具，若没机床的客户找到我们，我们会向客户推荐什么样的机床比较适合，但一般不会只推荐一个机床商供给客户选择。我们在提供刀具的时候，我们会先了解客户的机床情况，当客户现有的机床满足不了我们刀具的使用要求时，我们会建议客户应该购买一台什么样的机床，从而获得更好的加工效果及更高的经济性。如果客户不具备我们公司的刀具使用要求，我们是不会提供刀具给这种客户的。”

完善的售后服务

　　“高迈特集团已经有91年历史，我们的成功来自于跟客户和供应商的密切合作。”梅总这样评价高迈特的售后服务。针对客户的现实问题，“我们跟客户一起研发新的方案、新的刀具，我们有一种全球性的交流，这就是说一个客户是一种国际型的，我们也可以在不同的地方对其进行技术改进和研发。研发、培训是我们的一个根本，这包括对员工的培训，客户的培训。在客户现场或者在我们公司总部或在德国工厂进行培训。我们不只是做一个供应商，我们还是一个理念工厂，给客户新的方案，新的理念，让客户与我们一同发展，来满足客户对产品更高的需求。”

　　为确保高迈特集团的销售代表能够向客户提供积极主动的支持、专业的销售服务。高迈特很重视对员工的培训。“我们所有的工程师都要在德国培训，针对某些行业的方案、某些专业市场，我们还会邀请专家来中国进行培训。我们在太仓有一个培训中心，在德国有一个理念工厂，给员工培训生产的理念。在这里将会出现我们的供应商、我们的员工、我们的客户，还有我们公司在他国的员工。”

致力于中国市场孔加工领域的NO.1

　　在中国市场，高迈特产品已走过半个世纪，既有在早期支持刚刚起步的国有工业的历史，如中国一重、二重和汽轮机行业，也有在当代积极参与前沿技术项目的辉煌，如上海磁悬浮列车轨道项目。为以更好的姿态答谢中国客户，打造优秀的高迈特中国团队，2005年，高迈特精密刀具(太仓)有限公司和高迈特贸易（太仓）有限公司成立。

　　谈到金融危机，梅总对未来充满信心：“我们没有裁减员工，我们还在招员工，招销售类工程师，我们一直在继续扩大我们的销售网络，继续提高我们的技术服务。我们认为危机就是对我们的机会，我们必须抓住这个机会，我们在德国继续为客户、员工提供培训、技术服务，我们希望我们的客户知道我们的服务和技术是很可靠的。我们有信心战胜困难。”“风力发电是我们今后新的方向。在风力的很多地方我们感觉到我们可以提供很多好的方案，另外一个就是中国的机床行业我们比较有信心，不管是国内的还是合资的制造厂。”

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