2007年11月6日,中国上海讯 – 全球领先的电力和自动化技术集团ABB今日推出最新机器人技术:无线远程服务系统,并首次盛装亮相于在上海新国际博览中心举办的2007年中国国际工业博览会。该服务可对客户厂内的机器人实施远程健康监控,能随时发现甚至精确预测机器人的异常症状,并自动向客户提供协助,及时解决问题。
远程服务的推出旨在延长机器人及其零部件的平均故障间隔时间,缩短平均修复时间,从而降低机器人设备的总拥有成本。另外,上门服务次数的减少直接促成了燃料的节省,更为此项服务附加了明显的环境效益。
远程服务包的基本运作原理如下:持续记录机器人的关键性能数据,经GPRS网将这些数据远程发送到ABB服务中心;中心保存数据备考,并直接监测其异常情况;通过对性能数据变化趋势的分析,即使某些症状尚处于萌芽状态,也能够准确地诊断出来。
采用远程服务后,机器人一旦发生问题,中央数据库将自动得到报警,随即向报修服务工程师发送一条短消息。工程师接到通知后将立即查看详细的技术数据与出错日志,迅速诊断出故障原因。ABB工程师不必奔赴客户现场便可提供技术支持,且响应时间更短。非洲和中东某些地区ABB尚未设立直属机构,对于这部分客户,此项服务更是优势凸显。
ABB机器人业务部全球服务技术产品经理René Nispeling评论道:“许多客户都认为缩短平均修复时间是一个突出的优点。这些客户大多采用准时制生产方式,对机器人的依赖性很强,意外停产往往会造成严重后果。”
中国国际工业博览会是由国家发改委、商务部、科学技术部、信息产业部、教育部、中国科学院、中国国际贸易促进委员会和上海市人民政府共同主办、中国机械工业联合会协办、上海世博(集团)有限公司承办的国家级、国际性的展示工业领域最新技术和产品的大型博览会。在中国国际工业博览会的东一馆B028展位,ABB机器人将为参观者现场演示无线远程服务系统等先进的机器人技术。
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