山特维克可乐满公司项目经理Rolf Petersen先生 |
从1862年创立到现在，山特维克已经走过了一个多世纪的历程，1942年，公司创立了独立的专攻硬质涂层刀具的分支——山特维克可乐满，其不断在刀具领域开辟新的篇章，在今天的金属加工业中成为先进硬质合金刀具和刀具系统的世界领跑者。
山特维克可乐满是领先、高质量、高效率、可靠、创新的代名词。公司目前专注于三大领域：新型切削材料、涂层系统和刀具系统，每年会推出大约2000种新产品。2006年，山特维克可乐满又推出了新一代钢件车削刀片GC4225(突破1号)。与此同时，利好消息不断，公司的股票在今年创出历史新高。
时逢山特维克可乐满全球项目高级经理Rolf Petersen先生访华之际，本刊记者有幸采访到这位和蔼亲切的瑞典绅士。
今年53岁的Rolf Petersen先生，于1985年加入山特维克，也就是这一年，山特维克进入了中国市场。
全球网络精心织
山特维克在全球的员工超过7000人，其股票在新加坡、美国和欧洲等三个股票市场上市。全球30个生产基地、分布在60多个国家和地区的70多家子公司或分公司、2000家经销商，织就了山特维克可乐满的全球网络，并通过这一网络，将质量恒定、性能可靠、应用范围广泛的产品源源不断地输送到世界各个市场。公司在全球还拥有引以为豪的20个生产率中心，并且还将有大约5个新的生产率中心在不久的将来建成，其中包括天津的一个。
Peterson先生说，山特维克可乐满也是最早在中国投资设厂的跨国刀具生产商之一。其在中国廊坊的生产工厂采用与山特维克可乐满在国外的生产基地相同的工艺，保证了品质的同一，将最好的服务带给了中国用户。
知识就是生产率
教育和帮助用户，协助他们提高生产率，一起取得成功，是山特维克可乐满哲学的重要部分。山特维克可乐满的生产率中心拥有世界最好的机床。这些生产率中心不仅培训着公司内部的工程师，同时还肩负着培训全球客户、经销商的重任。Petersen先生认为，“培训就是沟通，这种沟通对我们和用户都是大有裨益的”。这是因为，刀具厂商掌握着刀具技术，而客户则谙熟机床知识，通过有效的培训，可以将两者的优势结合起来。“客户的知识，其实就是我们的知识。双方对知识的沟通和交流有助于为市场、为全球客户提供符合需求的刀具”。
Petersen先生介绍，“每年，来自中国的工程师被派送到瑞典进行培训，以此更好地服务中国本土的客户。不仅如此，山特维克可乐满还在上海建立了第一个模具应用中心，进一步诠释了公司在教育和帮助中国用户成功的承诺。
协助客户提高竞争力
从1862年山特维克成立之时，公司就一直推崇这样的企业理念——为客户降低制造成本和提高效率，帮助客户提高竞争力、与客户紧密地合作，满足他们的需求。
Petersen先生说，“我们不是从口头上向客户灌输我们的刀具如何好、如何优秀，而是通过一个生产率分析器这样一个软件来为客户进行分析，以清晰明了的数据和表格来说话”。
这种生产率分析器可以用来记录、分析客户单个或整个生产工序的详细情况，可以比较不同刀具的进给速度、单个部件的加工时间等参数，以清晰的数据和表格形式，展示出生产率是否有改进、改进了多少、客户需要购买多少刀具、一年中在刀具上投入的成本等。如果客户对价格贵的刀具没有足够的购买信心，这些数据和表格就可以告诉他，该刀具是否值得购买，并在多种不同的方案中选出最好的。
新一代刀具
在今天的机床市场中，企业中各个层面的关注点是不一样的。在开发新的刀片时，你要考虑到来自不同客户的不同诉求，例如多功能、快速、安全、经久耐用、进给速度等。一般来说，很难满足各个层面对刀具性能的要求。但是，Petersen 先生说，“我们可以自豪的说，山特维克可乐满推出的新一代刀片New Insert Generation是‘No Compromise(不作妥协。笔者注：指不牺牲某一方面的性能)’。它们兼顾了高效、安全、高质量、使用方便、可靠、寿命长等几个特质，满足了市场新的需求”。
目前，New Insert Generation系列已经有超过10种产品了。与常规涂层技术相比，GC4225的一个重要创新是刀片采用低应力涂层技术，这也是山特维克可乐满的一项专利技术。通常，由于刀具基材、涂层材料，涂层处理剂等各个部分材质的特性、厚度不一，冷却时，各部分冷却速度也不一致，造成刀具内部应力较大，产生很多细小的裂纹。即便涂层本身比较耐磨，但是在冲击、磨削后，涂层容易一小块一小块地脱落。由于每一刀具、刀具每一个部位涂层脱落的不稳定性，不同刀具的使用寿命难以把握。通过采用新的涂层处理技术，降低涂层内部应力，不仅刀具使用寿命得到延长，而且，寿命的可预测性也提高了。
创新无止境
Peterson 先生认为，今天的金属加工业，对刀具生产商提出了更多更高的挑战。山特维克可乐满的创新步伐也永无止境。公司每一年将大约6%的收入用于研发，2005 年，这个数字为30亿欧元。这在任何一个同行来看，都是非常大的数字，也是整个行业平均水平的2倍。也正是源于激情的创新，山特维克可乐满每年能推出 2000个新产品，而这些新品，也为公司贡献了将近50%的收入，同时，成为山特维克可乐满继续领跑全球刀具市场的动力。
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