刀具是金属加工产业中一个相当重要的环节。市场对刀具的需求是多方面、多水平的。从刀具消费者的角度看,他们的任务是在期望的时间段内,经济地完成所需的加工任务,达到加工要求。完成这种任务,需要借助一些工具,而机床、刀具、夹具、切削液、计算机软硬件、传送系统等,都是这样的工具。因此,刀具市场的需求从总体上看,就是协助消费者有效、准确、经济地完成他们需要完成的加工任务。
精度要求:一方面,刀具精度的提高意味着最终产品竞争能力的提高。另一方面,精度的提高可能意味着更高的加工效率。
经济性要求:加工的经济性是刀具消费者的普遍的要求。
方便性要求:对于刀具消费者,刀具是他们完成生产任务的一项工具。这项工具使用是否方便,是刀具的使用者非常有感受的一个方面。例如,刀具的安装、刀具的调整、刀具的磨损识别、刀具的更换和修复,甚至刀具的管理,如果这些环节过于复杂或困难,使用者还是会考虑在可能的情况下用其他可接受的方案对其进行替换。
安全性要求:随着加工效率和机床转速的提高,刀具的安全性成为一个日益重要的问题。
服务要求:一些刀具消费者希望刀具供应商能站在帮助他们提升生产能力、改善制造流程、保证制造精度、降低制造成本。刀具供应商应该通过这样的服务来帮助刀具消费者增强竞争能力,从而增强他们对刀具供应商的信任乃至信赖,刀具供应商也可由此取得更清晰准确的市场需求(包括未来的需求)信息,并获得更多的订单。 其次,刀具消费者希望刀具供应商能够向他们提供可持续的、专业的刀具使用培训。刀具发展的日新月异和刀具使用者的不断变换,对刀具培训提出了新的要求。再次,刀具消费者还期望刀具供应商能增强对供应商自身员工的技术培训。一些未经专业培训的刀具供应商从业人员向刀具消费者提供错误信息的事件时有发生,而这种错误信息经常导致刀具消费者在经济上的和管理上的损失。
快速供货要求:对于刀具消费者来说,由于他们自身的市场瞬息万变,他们会对刀具供应商提出快速供货的要求。这就要求刀具供应商对于常用的消耗品建立足够的库存,能够建立适应快速供货的流程:从地区的中央仓库快速出货、快速发运、快速通关、快速运抵客户。
环保要求:随着国家对环境保护的重视程度越来越高,刀具消费者对刀具的环保要求也开始提上日程。目前首先呈现的是对适应干切削和微量润滑切削要求的刀具需求,随之而出现的可能包括刀具回收的需求和对低消耗刀具的需求。
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