随着达诺巴特集团 GloryBox™荣耀盒™ 计划的不断完善,整个服务体系已在客户中开始生根发芽。
十分感谢客户此次对于我们的信任,索拉露斯 FR 系列 H41 铣头维保任务的成功,正是GloryBox™荣耀盒™计划服务中一项非常直观的体现。我们会以高质量,高效率的服务回馈客户,我们也会增加与客户的互动,并为客户提供相关的技术咨询和建议服务,以帮助他们提高设备利用率,减少停机时间。除了传统的现场服务和备件供应外,我们也将帮助客户进行预防性维护,数字化升级,机床改造和大修等服务。
贝克曼沃玛金属技术(青岛)有限公司,总部位于中国青岛。是一家钢铁和机械工程公司,在德国有着超过10年的历史。为诸多知名风电行业公司提供过各类解决方案。专门从事尖端金属/钣金加工,包括钢加工和机械工程等业务。客户包括中小型公司和工业公司。凭借占地面积11500平米的生产区域和200人的员工团队,源源不断的为欧洲,北美和国内客户提供高端优质钢铁焊接部件。
Tips
客户服役十几年的铣头迎来了一次维保任务,我们的客户体验部门及工程师们快速相应制定结局方案并出色的完成了任务。
客户满意的说
“贝克曼十几年间全球采购了5台索拉露斯设备,用于大型能源结构件的加工,从此开启了与达诺巴特集团的长期合作。
近期由于设备加工头常年使用需要维修保养,与达诺巴特集团中国团队在沟通后达成了在国内进行铣头维修的保外服务合同。
2023年初,经过达诺巴特集团售后服务团队的本地化维修,铣头在一周内重返生产车间,将原本需耗时几个月的维修时间缩短至几天,最大限度的减少了生产停工时间。”
——贝克曼生产部陈经理
索拉露斯SORALUCE是达诺巴特集团下属的镗铣品牌,提供各种铣床、镗床和立式车床、多功能解决方案和系统以及自动化生产线,并提供机械加工工艺方面的专业建议。
达诺巴特集团DANOBATGROUP成立于1954年,是西班牙最大的机床制造商,也是蒙德拉贡公司的机床子公司。DANOBATGROUP拥有1300多名员工,年营业额超过2亿欧元,其中90%来自出口,是面向高科技行业和高技术要求客户的机床、交钥匙生产线和特定应用解决方案的全球开发商和供应商。
(达诺巴特集团)
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