长虹：以数据能力助力中国制造2025

　1958年10月，一群有着红色情节的军工人用手中的铁锹，在四川绵阳城郊的一片麦田上播种下中国人的雷达梦想，从此，中国有了一个“长虹”。

2017年10月，中国迎来中国共产党第十九次全国代表大会。在中国共产党的正确领导下，中国繁荣昌盛国泰民安。长虹也在其60年的发展历程中，由一家军工企业成为军民融合的电子信息制造企业，是中国家电业的领军企业，是具有全球竞争力的3C信息家电产品综合提供商。

一家持续成功并引领产业变革的企业的核心秘籍必定是不断地变革、转型，在长虹60年的发展历程中，正是经历了无数次转型。面临眼下这一轮全面数字化、智能化的浪潮，长虹还在转型——向服务型制造企业转型、向软件企业转型、向数据企业转型，而这背后，是其机制体制的变革，是“人”的改变。

 制造业服务化篇

 探索制造业服务化 彰显智能制造能力

互联网与制造业正在深度融合，这融合之路如何走？互联网企业、制造企业都在探索中。而四川长虹通过十几年的探索，已经找到问题的答案，并将其付诸实践。高端制造能力被越来越多企业接受、成为许多领域的“隐形冠军”、有庞大的数据和云技术的支撑……现在看来，长虹的路径是对的。

 智能制造服务成为新需求

2016年10月，小米科技董事长雷军出席四川电子商务峰会，在论坛上他评论四川长虹：“小米空气净化器有两家代工厂，一家是日资企业，一家是中国长虹。说实话，一开始将业务交给长虹，我们是比较怀疑的，后来没想到，长虹的精密制造能力，不比另一家世界级工厂差。”他说的是大实话。他还表达：“绵阳在土地、人工方面都有优势，又有良好的工业配套基础。长虹应该进一步开放生产制造能力，将高端精密制造能力开放。”

事实上，在雷军没有公开表达之前，开放高端制造能力就已经在长虹控股董事长赵勇推动长虹转型的棋局上了。长虹有着非常强的体系化的面向未来的高端制造能力，可以向其他企业输出。事实上，长虹在冰箱前端核心部件、航空电源、无线连接模块、数据存储等领域，已经收获许多“隐形冠军”。

长虹旗下华意压缩是全球冰箱压缩机行业的龙头企业。数据显示，华意压缩连续十多年保持国内冰箱压缩机行业市场份额第一，2013年以来蝉联全球行业第一，全球市场份额超20%。据估算，目前全球每四台家用冰箱中，就有一台使用华意压缩。华意已经成为冰箱压缩机领域全球第一大的跨国运作国际公司。

长虹旗下爱联科技的无线连接业务在全球市场占有率超过25%，在智能家居细分行业占有率超过30%，已成为国内外知名互联网企业以及国内主流电视、白色家电、IPTV+OTT、智能照明、安防与监控厂商等的无线模块主要供应商，是目前中国最大的无线连接模块提供商。

长虹还是中国最大的数据储存方案提供商以及中国最大的航空电源提供商。

近年来无人零售、自动售卖机市场非常热，事实上，很多自动售卖机都是长虹制造。众多客户拿钱追着长虹求购设备、定制设备，供不应求。

自动售卖机的火爆透露出一个重要的趋势——在越来越自动化、智能化、自主化的时代，用户的需求变化万千，也涌现出越来越多元的智能设备和智能服务。这必然需要大量更智能、更柔性、更高精尖的智能制造能力、制造服务。

尽管市场上有很多好的想法，或许很多新兴公司也有结构工程师、软件开发人员，能够在零部件市场买到各种零部件，但是组装起来的设备并不能够用，这也是为什么很多自动售卖公司企业追着长虹代工制造设备的原因。这触发赵勇更多的思考：长虹有原型制造公司、有国家级测试实验室、有模具公司、有庞大的物流供应链体系、有供应链金融，从研发到制造到物流到市场这一套完备的智能制造能力、服务能力，是长虹60年发展积累下来的关键资产，它完全可以共享出去，输送出去，释放出去。

“长虹的这套体系能够高效高质地跑出一台台的电视机、冰箱、空调，也一定能跑出自动售卖机、共享单车、其他智能设备。”赵勇对《中国电子报》陈述这段话时之所以用“跑”而不是“制造”或“输送”来形容长虹体系化的制造能力，是希望强调速度和效率以及高质量，是“智造”而不仅仅是制造。

 云化是一切重构的关键

而速度和效率的实现是需要将这一切能力云化、数据化。

在早几年，长虹就开始将全线能力数据化，搭建了智能研发、智能制造、智能交易和智能运营等平台。这使长虹线上线下一体化能力的输出变得更容易。“现在长虹的研发数据在云上，生产的数据和能力在云上，供应链数据在云上，营销也在云上。”赵勇说。由元件到组件、由组件到整机的标准化、流程化、精细化的稳定批量生产，通过完善的质量检测标准流程和严苛的品控检测管理体系，延伸到供应链管理，长虹正在将其能力不断输送出去。

“我最近一直在思考怎么让长虹的每一个环节，每一个细胞都释放出新的能量。”赵勇表示。

9月30日15时30分，41节车厢满载长虹产品的专列驶出成都国际铁路港中心站。这是长虹产品、零部件继从广东海运出口捷克之后，又一条架设在一带一路上的新通道的首发仪式，这趟列车预计10月13日抵达布拉格，长虹产品搭乘“蓉欧”班列到捷克比过去走广东海运要快出32天。

长虹民生物流公司负责人透露，他们正在积极利用蓉欧班列开展物流服务平台的建设。每年有6000个标准集装箱通过蓉欧班列运输到国外。除了将长虹自身的货物运输出去，这个物流平台还可以做更多的事情，尤其是这些专列的回程，它们不能空载，长虹在欧洲有制造工厂、有渠道、有市场、有用户、有合作伙伴，线上线下物流体系的整合有很大的文章可以做。

制造业互联网化、工业互联网有很大的开掘空间。最近工信部发布了《工业电子商务三年行动计划》，指出工业电商化将迎来20万亿的市场。推动工业电子商务发展将能够加速工业供应链的转型升级，最近京东也看上了这个市场，事实上这个市场不仅仅是互联网企业、电商企业可以玩，在工业供应链的生态里，长虹这样的制造企业同样可以大有用武之地。

长虹公司副总工程师阳丹对《中国电子报》记者表示，工业4.0、中国制造2025绝不仅仅是生产自动化，它一定是产业生态和企业形态的全方位重构，在这场重构中，有非常多的变量是我们无法预期的。但有一点是可以看得到的，那就是一切都将基于数字化和云化。

赵勇说，长虹的目标是成为一个数据公司，而智能制造能力基于云化、数字化、服务化的输出是长虹成为数据公司的一个方向。

 数据化运营篇

 探索数据化运营 搭建真正智慧家庭

在“数据化”长虹的战略中，智能家庭是又一个重要方向。

 家庭数据化路径

智能家庭是家电企业数据化转型的兵家必争之地，家庭场景下有大量的设备以及大量高价值的数据，围绕家庭需求可以持续衍生出大量高价值的服务。但是，这些终端怎么能够实现差异化，怎么能够更懂家庭、更懂用户，一直是各个家电企业竞争的焦点。长虹这几年先后推出一系列颠覆传统的CHiQ电视、冰箱、空调以及物联网手机、智能厨卫等终端产品，并持续迭代升级，探索出了智能家电产品数据化的核心要义。

2016年，长虹发布了CHiQ人工智能电视，除了更自然的人机交互，能对人发出的指令做到秒速响应外，长虹真正在“懂你”的维度上有了重大突破：通过实时的后台收视习惯分析，了解客户收视习惯需求，为用户推送更贴切的内容。加上此前发布的全球首款温区自由定制的物联网冰箱（CHiQ2代冰箱）以及首个用户自由定制智慧空气管家（CHiQ智慧空气管家）等产品，长虹一直在“智能”方向上做文章。时间证明，长虹的智能方向是对的，产品结构的优化，让长虹利润实现大幅改善。CHiQ电视累计毛利率占比达40.7%；变频冰箱发货占比28.5%，保持国内领先；变频、定速空调出货占比均达到50%，净利润同比提升30%。

在家庭场景下，仅有冰箱、空调、厨卫等“物”是远远不够的，这也是为什么众多家电企业在智慧家庭推进上迟迟不能破题的关键。长虹很早就意识到家电设备必须要与更丰富的家庭服务组合在一起，形成完备的生态体系，两者紧密互动才有可能真正抓住和满足用户的需求。事实上，眼下家庭智能终端在性能与功能上已经很难形成太大差异，设备真正的差异将是聚合和承载服务的能力。

2015年，长虹推出“智慧社区下的智慧家庭”服务解决方案，围绕智能战略生态链建设，长虹公司虚拟孵化平台通过内部资源整合，扶持成立了购食汇、智慧健康、智慧教育、家事帮等18家专注于新兴业务的子公司，新增就业岗位突破1000个，企业创收过亿元。社区O2O服务生鲜电商的“购食汇”在绵阳、合肥试点，全年销售收入预计突破2000万；互联网医疗“妥妥医”，在极短时间内已与众多医疗资源建立了线上、线下的双重业务合作关系。长虹“智慧小区下的智慧家庭”之所以被看好，是因为长虹找到的服务场景，是真实生活中的痛点，是迫切需要解决的问题。通过解决这些小区和家庭服务的痛点，能够顺利让长虹将线下资源带到线上，能够把长虹的优势资源和新资源结合起来创造更多、更优的新服务。

长虹成为物+联+服务的数据公司的路径已渐渐清晰。从物的维度看，围绕家庭的智能终端是长虹的“物”，包括长虹已有的彩电、冰箱、空调等家电产品，也包括不为人知的自动售卖机以及爱联无线模块所连接的安防、照明、共享单车等等诸多的智能设备，这些设备一定会源源不断地产生大量的数据，当设备连接在一起，产生源源不断的数据就有了分析的可能和价值。

 从智能家庭到人工智能

成为“数据化”的公司，仅有数据显然是不够的，如果没有数据分析能力，没有模型和算法能力，再多的数据也没有用。所以长虹这几年一直在悄然打造数据分析能力、模型算法能力、人工智能的能力。

2012年长虹启动人工智能的基础研究，先后在传感器模组开发应用、语音识别芯片开发应用、基于大数据的人工智能技术研发及应用、机器视觉（人脸识别）技术研发应用、工业机器人及工厂自动化技术研发及应用、家庭服务机器人技术研发及应用等方面获得大量成果并转化为商业应用。

2013年长虹和IBM大中华区成立大数据竞争力分析中心，成为家电行业首个大数据公司。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析、大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。

从打造数据分析能力到向更深更广的智能领域不断推进，拥抱人工智能顺理成章成为了长虹的必然选择。阳丹对《中国电子报》记者表示，人工智能包括了计算智能、感知智能和认知智能三个方面的智能，长虹希望在感知智能和认知智能上重点发力。感知智能能为家电和物联网设备装上眼睛和耳朵，而认知智能能让这些设备和长虹所有的服务包括安防、教育、医疗等具备更强劲的大脑和智慧，更懂用户，产生更大的价值。

从感知智能看，长虹早在2014年就推出了基于“人体状态感知”技术的智能空调，2016年行业首创人工智能语音王空调将语音操控家电的场景带进现实，今年最新的Q3T人工智能智慧眼柜机集成了图像识别技术，增强了环境的感知和交互。2016年7月，长虹在行业内率先发布人工智能电视，并引起小米、创维等企业的跟随。2017年10月，长虹发布的新一代人工智能CHiQ电视Q5K将声纹识别技术带入人工智能电视，电视能够识别家庭里每位成员的声音。

下一步，人工智能将作为基础技术像水电煤气一样注入到长虹的研发、生产、管理、营销等各个环节，成为长虹新的核心竞争力。在算法和数据上的能力积累，可以帮助长虹向产业链上游转移，获取更丰厚的利润。在内部管理环节，人工智能技术可以帮助长虹优化内部运营管理和决策流程，提升效率。在生产环节，人工智能技术可以为智能制造提供更有力的支撑。在销售和市场环节，人工智能技术可以进行科学预测，优化资源配置。

 文化体制变革篇

 探索机制文化变革 打造“互联网机体”

长虹从制造公司向数据公司转变的过程，必须伴随长虹的机制、体制改革，伴随“人”的转型。

 塑造文化 推动双创星火燎原

所有的战略转型落地都要靠人。这几年长虹最大的变化其实是人和体制、机制。“改革的核心是体制，体制机制的核心是人，如果长虹人还是按照原来的方式去运作，那改革是没有效果的。正是在改革的促进下，长虹的这些人做出了非常多令自己都无法想象的事情。”赵勇在接受《中国电子报》记者采访时特别感慨。

长虹的微信公众号《微长虹》每天都会分享长虹各种大神、牛人、达人的故事。人们比较难对远在天边的事情有感触，却容易对周遭人的故事感同身受。长虹之所以要分享各种各样身边人的故事，是希望形成这样一种创新、创造的文化。“当长虹出现一个又一个、出现一群亿万富翁的时候，这样创新文化就形成了，长虹就有希望了。”赵勇说。

在互联网时代，企业的创新不再是自上而下，而是自下而上的全员创新，所以转型中的长虹正在重塑长虹文化。

长虹这几年一直在不断探索实施产品经理负责制和混合所有制，希望培育员工的“企业家能力”，激发创新活力。目前产品经理负责制已在长虹CHiQ品牌系列产品实施，培养了一批产品经理团队。混合所有制已经在智慧教育、智慧健康、智慧社区、冷链物流、智慧物流、智能制造、电子产品再资源化、超低温冰箱、碱锰电池、企业信息化等业务实施，其中智能制造业务公司注册8个月内实现收入1.1余亿元，利润2000余万元；智慧教育业务获得投资基金高度认可，正以4倍溢价实现首轮融资；智慧物流、碱锰电池、超低温冰箱业务已经挂牌新三板，电子产品在资源化和信息化业务即将挂牌。

从点燃创新激情到构筑创客空间，打造企业孵化平台，推动创新创业项目产业化，对于大企业的双创，长虹有自己独到了理解。在长虹看来，大企业双创必须要充分运用大企业的产业资源，使创客的自由创新能够与产业生态形成很好的协同效应。长虹的具体做法是，对优质内部创业项目，先期成立项目团队进行模拟公司化运作（虚拟孵化），待条件成熟后再正式设立子公司开展运营。与此同时，长虹与宽带资本成立了基金规模为2.5亿元的虹云创投，主要投资高成长性初创期和早中期创新型企业。与东方富海成立基金规模为50亿元的富海长虹基金，重点投资成长期的科技型企业。

据透露，下一步长虹还将搭建具有影响力专业众创空间，建立从创意到产品原型的支撑平台；打造内外兼顾的跨境加速孵化器，建设涵盖物业服务、产业链支撑、专业孵化服务、技术转移支持、投融资共享的创新平台；建立创意到产品的金融支撑，构建包含种子、天使、创投、产业并购的完整投资服务体系；计划投资7.5亿元，拟用地500亩，建设年收入15亿元以上，集智能制造、智慧仓储为一体的现代化“双创园区”；打造长虹控股硬件研发、软件集成、产品试制、物资采购、测试验证、物流、销售渠道内部能力的双创企业服务平台。

 由点及面 推动体制机制变革

这几年，长虹一直在不断推进体制机制改革，加快激发企业的竞争力和活力，从集团改组为控股公司到面向全球市场化选聘总经理，从薪酬体系改革到企业管理架构调整。但长虹体制机制变革更大的突破是在2017年，因为这一年长虹公司获得了更大的干部任免权，长虹在投资决策上有了更大的灵活性。

2017年8月长虹获得绵阳市委市政府的正式批复，政府对长虹董事会、党委会在干部人事、投资、资产处置等30项事项进一步授权。在人事任免上，除了控股公司的董事长、党委书记、党委副书记（纪委书记）、监事会主席任免由绵阳市委决定；其余公司高管均由公司董事会及党委任免。在投资方面，公司自主决策范围更大、效率更高。国内10亿元人民币以内、境外1亿美元以内的主业投资项目均由控股公司自行决策，这使得长虹公司的市场主体地位更加明确，自主决策范围更大，市场反应速度及决策效率将更快。

近日，长虹控股公司为了提高综合运营效率，将纳入“控股+股份”高管任职序列的21人压缩至14人，涉及7人被免职或去职。同时，其下属的各子公司的干部职数也开始大幅度压缩，精兵简政与业绩导向，让“国企”张扬“民企”活力。管理层的减员和免职，这在长虹历史上是开天辟地的事。

赵勇表示，国企改革进入了深水区，政府将更多股东权力下放给国企，是为了进一步激发企业活力。作为“老板”，如果不能够用好这些权利，不能够更大范围激发企业的活力，就是最大的渎职，所以改革也必须够硬、动真格。

经过几年的改革和探索，目前长虹在各个关键“点”上已经摸索到成功经验，下一步将把这些点连成线形成面，让这些星火燃遍长虹，下一步将看到一个更生机勃勃、更充满竞争力的长虹。

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