“工业4.0”时代下的家电“囚徒困境”

继机械、电气和信息技术这三次工业革命之后，物联网和制造业服务正宣告着第四次工业革命——工业4.0时代的到来。

“工业4.0”由德国在2013年推出，并上升到国家战略。它以智能制造为主导，分为“智能工厂”和“智能生产”两大主题，通过互联网等通信网络将工厂内外的事物和服务连接起来，目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。

和德国一样，美国也同步踏上了“工业互联网”征程。它将工业系统与互联网连接融合，力图构建全球工业格局。

在愈加激烈的全球竞争下，中国家电制造业走进“工业4.0”时代，部署互联网和行业服务势在必行。

事实上，中国家电企业已经扎堆互联网。3月17日，美的“联姻”阿里巴巴，运用阿里云技术的美的物联空调正式亮相。与此同时，海尔发布了全球首个智慧生活操作系统，称用户只需12秒就可实现与所有智能家居终端的互联互通......在家电龙头企业的引领下，一头扎进互联网的家电企业还会越来越多。

线上家电交易

奥维咨询（AVC）数据预测显示，2014年家电市场整体规模将达到12370亿元，同比增长3%；而线上占比将达到1090亿元，同比增长52%。

不过，资深家电观察家、帕勒咨询董事罗清启指出，中国的家电业正陷入互联网转型误区，不能单纯用是否推出智能产品衡量企业是否具备互联网思维，真正具备互联网思维的企业必须实现开放。对家电企业来讲，就是要与用户、产业链企业实现无缝对接，形成一个平台化的利益共同体。

值得一提的是，家电企业通过智能化切入互联网领域，却没有“性价比”这个灵魂。比如美菱的CHiQ系列智能冰箱，售价最高的一款为13999元，价格最低也要5999元。

家电观察家梁振鹏认为，如果智能化家电产品价格比非智能化家电产品高很多，那很多消费者可能根本不愿意去尝试。

此外，在行业服务方面，传统家电制造业盈利一直以“硬件”为主，基于互联网平台可供销售的内容并不多，这就限制了家电依靠“服务”赚钱。而且，运营服务商、家电厂家的产业链利益分配不清晰，对智能家电的互联网化也是一大瓶颈。

这些无不是当下智能家电面临的“囚徒困境”。虽然它们有着“智能”的优势，但这些困境没有突破，那么向线上市场疯狂扩张的智能家电，可能会面临一个最坏的结果：“热血沸腾的进去，头破血流的出来”。

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