美的：“工业4.0”的中国样本

工欲善其事，必先利其器。中国要想成为媲美德、美、日的制造大国，就必须实现制造业全面转型升级。这是“中国制造2025”国家战略的由来。

中国制造不可能永远停留在物美价廉层面。

事实上，这个世界从来没有真正的“物美价廉”，价廉一定因为物不美。因此，物美价廉是个伪概念，是低端产品为自己寻找的美丽说辞。

德国人就直言不讳地说：我们从来不相信物美价廉。

中国扮演了将近二十年“世界制造中心”的角色，但是中国并未赢得与强大制造能力匹配的品牌地位。我们必须承认一个不愿承认的事实：中国制造与发达国家尚有不小距离。

而这一切，和我们未能建立先进的制造能力有关。在过去三十多年的时间里，“中国制造”意味着廉价——廉价的产品、廉价的劳动力。这个可以用来解释为什么中国鲜有国际级品牌？以及为什么“中国制造”大多走低价路线？

这种状况，到了必须改变的时候。应该说，中国企业今天所有的努力，都是为了消灭这个差距。

工欲善其事，必先利其器。中国要想成为媲美德、美、日的制造大国，就必须实现制造业全面转型升级。这是“中国制造2025”国家战略的由来。

“中国制造2025”的路怎么走？答案是：从点突破开始，进而由点及面。

点突破需要模板，美的被公认为是中国制造高端化转型的样本企业。

关于中国制造业转型，本人与媒体曾有过一番深度交流。

问：你认为德国“工业4.0”和“中国制造2025”有什么不同？

答：二者本质上是一致的，都是为了实现制造业升级。所不同的是：一，我们的起点和德国不同，德国制造的1.0、2.0、3.0三个时代一个都没少，我们差不多直接从工业2.0奔工业4.0，我们的产业基础与发达国家尚有差距。二，德国工业4.0没有提出时间表，但我们有，我们希望到2025年实现中国制造的全面升级，历时大约10年。

问：2015年，中国企业推进机器人战略的积极性非常高，不少企业发布了相关消息。你认为机器人战略对于中国制造的最大意义是什么？

答：大多数人观察机器人战略的意义，习惯于从劳动力短缺、人力成本增加的角度出发。事实上，机器人替代人工还有两层更重要的意义，一是劳动效率的提高，二是产品竞争力的提升。我认为后两层意义更大。

把中国制造和发达国家对比你会发现，我们的差距主要表现在两个方面，一是专利技术不足，二是劳动力素质有差距。不说前者只说后者。怎么解决劳动力素质低的问题呢？这个问题一直困扰中国企业多年。我们都知道德国产业工人素质很高，与德国完备、成熟的教育及培训体系息息相关，中国产业工人大多来自农村，以初、高中生为主，上岗之前基本没有接受过像样的受训。

还有，中国产业工人的敬业程度以及对精细制造的适应能力，与发达国家差距更明显。我曾多次举出过这样的例子：同样一堆零汽车部件，日本工人组装出来的汽车比中国工人组装出来的汽车寿命至少长三年。这三年，就是产业工人综合素质的差距。

一旦实现机器人自动化生产，情况就完全不一样了。大家都是机器人生产，机器人本身差别不大，所有生产环节均由机器人按照既定编程执行，出来的零部件几乎没有误差，标准化程度非常高，大大弱化了人为的不确定性。中国机器人生产出来的产品，和德国机器人生产出来的产品，差别很小，于是，中国制造的竞争力将大大提高。

而且机器人不会闹情绪，生产过程不受情绪干扰，产品质量稳定。

因此，提升中国制造竞争力的有效手段，就是机器人替代人工。所以，我们要站在战略的高度看机器人计划，看“中国制造2025”。

问：前不久，路透社、华盛顿商业周刊、雅虎德国等一众西方媒体纷纷将目光投向美的，称“美的中央空调已进入全自动化生产阶段，成为全球工业4.0浪潮中迅速崛起的中国力量”。他们为什么会选择美的作为观察“中国制造2025”的样本？

答：我认为以下几个因素让它们决定选择美的作为观察“中国制造2025”的样本：

首先，中国是全球家电的制造中心，而美的是中国著名的家电企业。预计2015年美的集团营收达到1500亿元，以规模看，是中国最大的两家家电企业之一。

其次，美的推进机器人战略力度较大。已知的数据是，2015年，美的引入各种工业机器人达1800台，更长期规划是上万台，用于自动化设备改造的预算不低于50亿元。

比如，2015年8月，美的与日本著名机器人公司安川电机合作成立合资公司，进军机器人产业，未来将直接生产工业机器人和商用服务机器人。这意味着，美的不仅大量应用机器人，还要大量制造机器人。

再次，2015年美的与几大国际企业在中央空调领域的合作引发国际关注。3月23日，美的中央空调与美国开利、重庆机电联合召开发布会，宣布成立合资公司；3月31日，美的中央空调与德国博世成立合资公司；4月3日，美的中央空调宣布与日本希克斯成立合资公司。三起合作，均着眼于国内、国际中央空调市场的开发，是美的中央空调发展史上的重要事件。

我甚至认为，美的之所以能包揽2016年巴西奥运会比赛馆场中央空调项目，与这三起国际合作有逻辑关系。

问：说到中央空调，中国中央空调行业格局是怎样的？美的在这个格局中占有什么样的位置？

答：目前，中国中央空调产业处于快速发展状态，预计未来五年之内仍将持续快速发展，毕竟家用中央空调百户拥有率还比较低。而美国、日本等发达国家家用中央空调占比均高于普通家用空调。我相信随着中国经济持续发展、国民居住条件持续改善，有一天中国也会出现中央空调家庭拥有率超过普通空调。目前，中国已初步沉淀出美的、格力、大金三大品牌主导市场的格局。

产业在线提供的数据显示，2015上半年，中国中央空调市场销售额为331亿元，同比下滑4.26%，其中内销297亿元，出口33亿元。同期，美的中央空调实现销售额60亿元，同期增长5.2%，其中内销49亿元，出口11亿元。若以销售额计算，美的中央空调总市占率18.1%，国内市占率16.5%。这是个不错的成绩。

问：机器人战略的实施，从企业经营层面来讲会产生什么样影响？

答：机器人替代人工，对企业前期资金投入考验较大，一旦投入使用则效益远高于人力产出。

一般而言，一台机器人可代替约5名产业工人，以一台工业机器人投资成本30万元、使用寿命10年计算，其生命周期内可节约人力成本约150万元(以每个产业工人月薪3000元计算)。反过来看，这150万元就是效益。

2013年以来，美的集团盈利能力提升很快，其中一个因素就来自机器人。2011年，美的空调工人数量在5万以上，总营收约500亿元；2014年，减半至2.6万人，总营收上升至700亿元。比如，美的中央空调实现工厂自动化生产后，生产线人数下降50%，人机比达到4%以上，工厂生产效率提升70%，产品合格率达到99.9%。效果十分明显。

机器人投资有“一次投资，终身低成本使用”特点。因此，如果一个企业机器人生产水平很高，这个企业的生产效率一定也很高，盈利能力一定很强，产品竞争力一定很大，国际市场表现一定不错。这里面是有逻辑关系的。

问：目前中国家电企业机器人战略推广情况怎么样？

答：中国家电企业推广应用机器人的热情明显高于其他行业，力度最大、速度最快。其中，白电企业推进力度大于黑电企业，白电企业又以三大白电巨头为主。比如，海尔已经建成沈阳冰箱厂及郑州空调厂两个智能化工厂，美的合肥中央空调厂则直接引进德国高端制造设备。黑电企业，目前已知的只有创维计划于2016年对其深圳石岩基地进行大规模机器人改造，其他企业尚未看到相关信息。

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