山特维克可乐满：深化互动营销服务

　　【编者按】观众里三层外三层包围展台，参观者和顾客的热烈讨论不绝于耳……山特维克可乐满展台的气氛异常“火热”。据了解在山特维克可乐满展台有微博互动活动，只要在山特维克展台拍摄一张照片上传到网上@山特维克可乐满，分享您对山特维克可乐满展位的体验，就有机会赢取该公司送出的精美礼品。

　　据了解，原来在山特维克可乐满展台有微博互动活动，只要在山特维克展台拍摄一张照片上传到网上@山特维克可乐满，分享您对山特维克可乐满展位的体验，就有机会赢取该公司送出的精美礼品。

　　从展会现场的热闹程度可以看出，近年来山特维克可乐满紧跟网络时代发展潮流，在自媒体的出现和带动下，不断在营销服务理念上进行创新。

　　该公司从去年起，为了满足客户对移动应用的需求，就不断推出了各种具有实用性和趣味性的创新服务，开发了一系列的智能APP应用程序，例如计算器、加工参数应用、刊物出版等。该公司市场沟通经理卢淼苗对记者说，通过应用APP软件，客户可以通过计算器测量出使用哪款刀具能够给他们带来最大利润和最佳解决方案，并可获得山特维克可乐满解决方案和产品的选型指导。

　　目前在苹果商店和安卓系统都有他们的应用软件，顾客可以直接下载这部分软件到手机里，卢淼苗强调，这几款软件对车间操作工非常有帮助，操作工可以通过这些软件测量出加工一个零件需要多长时间，成本是多少。

　　可以说，在机械加工行业，用户的需求正逐步向提高效率，降低成本，创造盈利前进，为了帮助用户实现这一点，可乐满刀具近年来不仅用心为顾客提供好的产品，还致力于为顾客提供更好的服务。

　　记者在现场了解到，目前微博、网站、在线采购、APP的应用都只是山特维克可乐满服务体系中很小的一部分，该公司的服务还包括电子商务、工艺服务（帮助客户制定走刀路径，降低零部件的加工时间，提高加工效率）、定制解决方案（为不同的顾客量身定制不同的刀具）等。

　　此外，今年三月份山特维克可乐满还在上海建立了仓储物流中心，该物流中心的建立大大缩短了发货的时间，进一步提高了该公司的服务质量和效率。

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