在上世纪90年代以前,润滑油行业在整个石化产业链中还是个不起眼的小角色,而伴随着中国汽车工业的蓬勃发展,润滑油在短短的几年时间内成了国内外石化企业竞相抢占的市场。润滑油成为了耀眼的明星。
放开后的市场鱼龙混杂
润滑油是使用最普遍的一种石油产品,从自行车到汽车,从农用抽水机到载人飞船,可以这样说:凡是有机械的地方就有润滑油的存在。
据国家统计局2009年2月1日公布的数据显示,2008年我国润滑油表观消费量达到779.2万吨,虽然国际金融危机影响较大,但总体仍处于增长趋势,与2007年同期相比,增加4.8%。2008年1至12月润滑油生产总量达640.8万吨,相比2007年同期,同比增长2.8%,进口总量163.6万吨,同比增长18.2%,出口总量25.2万吨,同比增长37.9%。
作为消费量增长迅速、利润比较丰厚的成品油的一个品种,润滑油在中国是开放最早的石油产品。上世纪90年代初,国内各种润滑油调和厂纷纷成立,国际润滑油企业也纷纷抢滩中国润滑油市场。
当时的中国市场对润滑油还没有太多专业细分的认识,加上润滑油是在基础油上调制的,初始技术门槛并不高。由于基础油价格不高带来了较高的利润空间,一时间,调制、经营润滑油成为一种风潮。
据不完全统计,到2003年,我国大大小小的调和厂有4000多家,润滑油品牌有6000余种;民营企业大多占据着中低档市场,国外品牌盘踞高档市场。中国润滑油市场一时间群雄并起、鱼龙混杂。润滑油的品质也参差不齐,给用户带来许多的烦恼。
市场份额来自规范和信誉
开车出行,加油大多会寻找中国石油、中国石化或合资加油站。
车辆维护,使用润滑油消费者更多会寻求专业品牌。
这是经过了十几年的市场风雨之后,目前成品油市场上的消费趋势。
近年来,随着润滑油市场的逐渐成熟,逐步向规范化发展,已经形成了三分天下的市场格局:一是以中国石油和中国石化为代表的大型国有润滑油企业,占据了市场60%左右的市场份额;二是以壳牌、埃克森美孚为代表的跨国润滑油企业,占据了60%的高端润滑油市场份额;三是以莱克等为代表的地方民营润滑油企业,以灵活的经营机制在市场上形成了不可小视的竞争能力。
中国石油润滑油公司负责快速换油项目的陈军处长认为,在目前,润滑油市场上表现出两大特点:在产品供应方面,供应主体日益集中在大型厂商之间,从而将原有的分散竞争改变为集中竞争。在市场消费方面,消费群体越来越体现出对汽车生产维护机构的依赖,托付消费的特征日益明显,这与以往的“自主”消费有很大的不同。
在中国润滑油市场开放10年后,面对洋品牌的大量出现、地方企业的纷纷进入,眼花缭乱的品牌在市场上涌动,中国润滑油企业开始觉醒。2000年,中国石油成立润滑油公司;2002年又对润滑油业务进行了整合,把辽河和玉门炼化企业的润滑油业务划归润滑油公司,又组建了东北、华北、西北、中南、华东、西南6个地区销售中心。2002年5月,中国石化也成立了润滑油公司,全面整合所属企业的润滑油业务,统一资源配置,统一品牌形象。
这种规范和整合,带来的是市场占有率的提高和消费者的认同。
从量变到质变追求效益最大化
润滑油营销市场经历了资源垄断竞争向充分竞争的转变。在充分竞争时期,润滑油行业技术上不断升级,实现了市场销售主体由散油向方便易用的包装油的转变。各润滑油厂商从争夺经销商过渡到经销商维护和开发OEM市场并重,最终随着车用润滑油市场的变化,意识超前的部分厂商直接进入服务终端。
目前润滑油市场的激烈竞争,已经达到了细分市场的程度。在昆仑润滑油公司采访,记者看到他们的产品目录已经超过了千种,包装油小到牙膏大小,大到用几十公斤的桶装,当年90%靠买基础油过日子的情形,已经荡然无存。据该公司负责人介绍,目前正好反过来,基础油销售已经不足10%,主要买的是各个系列的包装油,针对不同的市场,追求利润的最大化,成为公司员工的共识。
这与汽柴油不同油品、不同的标号对应不同的市场,有着异曲同工之妙。
从2009年前11个月统计看,中国汽车销售量已经突破了1100万辆。随着汽车保有量的不断增加,车用润滑油市场份额必将不断增大。由于在中国合资汽车占多数,相对应地,国际品牌润滑油以OEM方式占领了大部分车用润滑油的高端市场。
而随着昆仑、长城等民族品牌的发力,失去的高端润滑油市场在逐步收复中,市场份额在稳步上升。
润滑油的市场化道路是一个由无序到有序、由乱到治的过程。
润滑油市场初期发育时的无序,导致了质量的良莠不齐,以次充好普遍存在。许多驾车者也遭遇过劣质润滑油、汽柴油,造成车辆故障。实际上,受到伤害的不仅仅是消费者,销售者也同样受到了损害,损失了信誉,丢失的是市场。从国内加油站的整合过程来看,应该说也是在再现当年润滑油市场的从大乱到大治的过程。
润滑油市场的规范和有序,提高了市场的成熟度。润滑油市场由乱到治的过程,对于成品油市场化改革,同样也有着很好的借鉴意义。
要做大做强,不仅仅需要市场的规范和有序,更重要是要有市场意识。市场意识,简言之就是按市场需求变化调整生产、按市场经济规律谋发展的意识。中国在有中国特色社会主义市场经济里已经前进了几十年,但在许多国有企业里,把产品变成商品的市场化意识并不强。
产品变商品,说起来容易,真正做起来是很难的事情,市场意识说到底就是效益意识、服务意识。
服务是金。只要把服务做到周密细致,就不愁市场。
在应对国际金融危机中,国家出台了汽车以旧换新、汽车下乡政策。在广阔的农村市场里,如何未雨绸缪、拓展市场,不仅仅是润滑油企业需要做的,也是成品油销售企业需要努力的事情。
俗话说,有比较才有鉴别。当我们总结润滑油在市场中打拼的得和失的时候,我们同样也在关注着中国成品油市场化之路。毕竟,“未雨绸缪”总比“亡羊补牢”好得多。
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