十九世纪七十年代,波音的前任科学家创建了福禄公司研究机构,其目的是:开发基于先进技术的新业务。该公司的第一个商业化技术是采用超高压水射流作为一种工业切割工具。随后,福禄公司发明、注册专利并完成了世界第一部加砂水刀系统(切割厚度可达 12 英寸的硬材料)。时至今日,福禄公司通过不懈的努力,在超高压水刀技术发展及制造方面处于世界领导地位。今天我们有幸采访到福禄公司中国区(以下简称“福禄公司”)总经理孙启琨先生与亚洲区行销经理郑世楷先生。
左:中国区总经理孙启琨先生 右亚洲区行销经理郑世楷先生 观看视频
在中国,水切割市场一直在蓬勃发展。“每年都有数百套的水切割设备应用于中国产业界,需求量也直追欧美,所以福禄公司对中国市场充满信心。去年,福禄公司在中国也取得了优异的成绩,年销售额与10年前相比,有着10倍的增幅,所以福禄公司对未来保持着乐观的态度。福禄公司人坚信:根据中国国情,不断地推出新战略来适应中国市场,福禄公司就一定能够取得更加辉煌的成绩。”
水,生命之源。在福禄人的眼中,它被赋予了另外一种含义:高压水切割和清洗。而由此形成的环境保护也成为了福禄人的自豪。“在切割领域,水切割属于冷切割。切割用水都会经过过滤,不会形成废水、废气等有害物质。对于特殊材料的加工,由于水切割特殊的加工方式,不会对材料造成污染。在清洗方面,没有任何一种表层去除或者表面清洗技术像超高压清洗一样环保。使用超高压工业清洗,无需把含有空气灰尘的空间封闭(精密设备可以在无污染风险的情况下工作),不存在空中灰尘的问题、无需收集砂砾,而且超高压比喷砂的表面效果更干净,残留可溶物质和盐分较少。”
正是因为如此,时至今日,福禄公司的核心市场已经扩展到航天、汽车、加工和设备车间、造纸、食品、艺术和建筑、工业清洗等领域。“在汽车业,福禄公司产品主要用于内饰件加工,中国70%的国产汽车内饰件是用福禄公司设备生产的。在航空航天业,由于用于民营客机的复合材料本身轻且坚硬,可以节省大量的燃料,而被广泛用。而且这些特殊材料也最适合用水切割技术加工。波音787,空客A350等都广泛采用复合材料,幸运的是,福禄公司与它们都有合作项目,而且目前也只有福禄公司能够提供最完整、最有经验、最成熟的水切割设备。未来15年,中国本身就是民用客机生产国,福禄公司希望能为中国航空航天业的顺利发展贡献自己的力量,引领中国航天业向高的方面发展。之所以能在航空航天领域取得如此优异的成绩,福禄公司人把它归功于产品的高质量、高稳定性、数十年的技术和经验。它们都是福禄公司的核心竞争力。”
一流的产品之后,同样需要一流的服务。服务已经成为现代企业竞争的焦点。福禄公司一直非常重视售后服务。“福禄公司的原则是:‘只要是福禄公司的设备,服务一定是由福禄公司的原厂提供,尤其是在福禄公司非常重视的中国市场。’这样才能够确保为客户提供最好的服务。在人力规划方面,福禄公司也有着合理、详细的安排。目前,福禄公司有十多位经过专业培训的售后服务人员,售后经验平均7-8年,最长的拥有十多年的售后服务经验。而且福禄公司每年都有新的培训来加强人员的专业能力。福禄公司产品的高质量,使得售后服务人员能够很好的满足售后服务的需求。”
高瞻远瞩的战略意识和不断追求卓越的创造热情使福禄公司不断推出的新产品。数年前就已经推出的FlowMaster®——专业水刀软件,集聚了福禄员工的智慧和20多年的经验。易学易用;无需专门培训,功能极其强大,集成的切割参数数据库内含不同厚度、各种材料的切割参数 ;水刀操作员能够轻松地同时监控所有机器和泵的功能。最重要的是,FlowMaster使福禄公司动态水刀的操作变得非常简单。福禄公司目前在国内又推出了两款产品:“1、动态水刀。它弥补了传统水刀切割设备尤其是较厚材料时产生的水流滞后和切口斜边的问题。庞大的数据在计算客户需要的数据后自动调整角度,确保切割断面垂直、平整。2、 87,000psi极高压水刀。福禄公司 87,000 psi HyperPressure 技术系统不仅仅是一台泵——它是在降低运作成本的同时提高切割能量和速度的完整系统,是目前最先进、最强大的高压系统。过去,福禄公司是最早做到切割压力60,000磅的公司,现在,福禄公司是唯一一家能够提供87,000psi极高压水刀的公司。87,000磅,代表着更快的速度。切割速度更快,有助于成本降低和产出增加,可以为客户带来更高效益。福禄公司认为:压力就是速度,压力就是效益。”
福禄人坚信:“作为超高压水刀系统的领跑者,福禄公司一定会保持技术最尖端的地位。水切割的技术会因福禄公司的技术水平提高而提高。”
(国际金属加工网编辑 海倩)
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