奎克：坚持自己 传递价值

　　奎克化学有限公司(以下简称“奎克”)于1918年在美国成立，总部设在美国宾夕法尼亚州。随着业务的日益壮大，已发展成为今日全球性的跨国企业。通过分布在欧洲、北美、南美、澳洲及亚洲22个国家的分公司所组成的科研、生产及服务网络，为客户提供高品质及多元化的化学产品，供钢铁、制罐、金属加工、轴承、汽车、航空及纸品生产行业使用，奎克钢铁行业产品，一直处于世界主导地位，带有冲压润滑性能的防锈油切削液，磨削液，润滑剂，金属清洗济更是一些知名汽车制造商的指定产品。历年来，奎克化学公司产品品质优良，深得用户信赖，并已经赢得超过30多项的优质产品奖，而其中的ISO9001，ISO9002以及ISO14000证书更是品质及服务优异的信心和保证。

奎克化学有限公司亚太区工业总监马军先生 观看视频

迅猛的发展态势

　　奎克进入中国市场的几十年时间里，一直以迅猛的态势迅速发展，尤其是2007年1月1号，上海新工厂的正式营运，奎克更以100%到130%的速度极速增长，在整个工业，金属加工业里面，均取得了骄人的成绩。

一流产品的背后

　　在市场激烈竞争的今天，企业在提供价优质产品的同时，向客户提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。奎克不仅要为客户提供优质产品，还有全方位的解决方案。奎克的产品配方是由许多具有丰富经验的科学家研发出来并需要悉心维护，因此奎克非常重视售后服务。对所有重点客户都配有专门的技术服务小组，定期进行全方位的检测，及时提供反馈意见。由于中小客户的市场面很广，没有办法完全覆盖，奎克会定期组织技术培训，加强沟通。马总说：“只有一流的产品并不能够给客户带来最大的利益。我们所做的一切，目的只有一个，就是使客户在使用产品的时候，能把他的利益发挥到极致”。

与环保同行

　　作为全球六大合成脂生产商之一的奎克。一直致力于环保问题。为构筑与环境协调的循环型社会体系做出自己的一份努力。马总说：“用更加环保的材料来研制产品配方，并有机的把绿色油的概念真正的应用到实践当中，是奎克一直贯彻的方针”。奎克在国际上参加过不少于30个关于环保的协会，包括疾病控制中心、美国环保总署，美国国家职业安全健康研究所等。在奎克的产品配方中，也尽可能的使用更加环保，更加与未来的发展趋势相吻合的原材料。由于工业化环境是很复杂的，绿色油的概念，在某些领域已经被接受，但是在液压系统，传动系统等领域，还需要不断的引导。奎克是全球六大的合成脂生产商之一，降低了矿物油的使用量，而转用一些合成脂后，可降低矿物油对环境的污染，和解决废水处理的压力。给环境和用户创造出最大的利益。

化学品管理的新模式

　　奎克在国际上是化学品管理项目的领导者，奎克目前是化学品管理全球最大也是最多的一家提供商，有将近七十多个化学品管理项目。奎克也是美国通用汽车公司的最大的合作伙伴，马总说：“在与通用公司的合作中，奎克掌握了化学品管理的新模式——合作伙伴”。双方互相理解，互相信任。在新的化学品管理模式中，与客户站在一条线上，通过奎克的经验和技术，帮客户降低成本、废品率、刀具以及化学品消耗量。真正的使客户觉得，奎克是真正的为客户着想，而不是只考虑产品的销售问题。同时奎克也根据客户需求，做出对市场的一个预期，加大研发的力度，开发新的技术和产品。为美国通用、霍尼韦尔等知名制造业公司提供最专业的化学品管理和服务。目前奎克也把这种新模式带到了中国。同样为中国客户提供全方位的化学品管理与服务。

雄厚的科研力量

　　雄厚的科研力量，显示着奎克的实力与地位。目前，奎克在全球拥有四大技术中心，美国费城，荷兰阿姆斯特丹，日本大阪，第四个将会在中国上海。在中国，奎克拥有最先进的技术储备和产品以及良好教育背景的化学师，奎克的员工不仅是化学背景，许多还涉及其他的金属加工领域。在奎克的实验室，中国的化学师与荷兰的化学师进行交换，目的就是两国的经验进行交流，克服了地域和用户习惯所带来的问题。在奎克的四大研发中心，都配有CNC机床做现场的模拟，通过四大中心电脑控制的机床，对刀具的加工、磨损率，化学品的消耗量都有一个很好的监控，通过相关的评估平台，对产品从环保材料、加工理念，以及实际的加工效果上做出评估，得到第一资料后，推向市场。马总说：“奎克在科研方面的投入是相当大的，每年几乎要拿出8%-10%的营业额，针对客户的需求并与客户一起研发新产品。相信在国内，奎克是在这方面做的最好的一家”。

真正的成本分析

　　在美洲、欧洲地区的金属加工业中，奎克占据的市场份额和地位都相当高。亚太地区的中国正逐渐的变成世界的一个制造中心。奎克是一个国际化的公司，进入中国市场以来，一直坚持欧美的标准，把最好的产品、技术带到中国，把降低综合成本的理念传递给客户。马总说：“希望奎克的产品、经验和知识能为中国甚至亚太的客户提供帮助。而且我们现在已经具备了为客户做真正的成本分析的能力“。使客户在得到产品的同时得到一个专家的意见，从而使用效率最大化，增加客户的核心竞争力，使之持续发展。

开阔眼光，立足未来，坚持不懈。相信奎克的成功指日可待。

展望未来

　　对于现在，马总表现出了强烈的自豪。对于未来，马总充满了对奎克发展前景的希望。

　　马总说：几年来，奎克一直在快车道中行驶。在外企、民营企业、国有企业里面，都有我们的客户，而且客户对我们的服务、产品所带来的价值都有着很深刻的了解。所以奎克对自己的技术和方针充满信心。展望未来，奎克会坚定的围绕着为客户创造价值，帮助客户提高竞争力的中心思想。坚持自己，为价值传递做出更多努力。正确的理念，一流的团队，全球支持，相信奎克会在坚持自己的发展方向的同时，保持快速的增长速度，是非常现实的。

　（国际金属加工网编辑 海倩）

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