通快视频助手 | 夏末秋初，金色好礼持续相赠

五月底我们在通快服务中心App上推出了新功能：通快视频助手。自新功能上线以来，大家都被其远程视频功能所吸引。为了让大家更好地感受这个新功能，也为回馈广大客户对通快的支持，七月开展的礼品赠送活动将延长。

活动详情：自2021年7月1日至2021年11月30日，凡在通快服务中心App上报修并第一次成功使用视频助手功能即可获得精美礼品一份！

*本活动最终解释权归通快所有

*本活动仅针对机床部客户

您还不了解通快视频助手？

这是一款具有很多实用功能的可视化工具，通过远程视频的方式跨越您与服务工程师之间的距离障碍，为您快速提供远程解决方案，以此提高机床可用性及生产效率，同时还能减少现场服务和维修保养费用，为您省时省力更省钱。

上线以来的客户反馈？

上线以来很多客户都对通快视频助手响应速度快，报修流程简化等优点给予了大力表扬。通快工程师在九月初与上海西门子金工的电话回访中，也收到了金工对于通快视频助手很多正面的反馈：

• 大大提高了现场紧急维修效率

• 界面清晰度高，附带的虚拟按键功能对于可视化故障的原因查找非常有帮助，解决了通过热线电话无法阐述清楚的问题

• 降低了停机故障率以及人员外出成本，尤其对于突发疫情下工程师无法上门的情况，也可以尽快恢复生产

• 相比于微信等开放性的软件，视频助手是通快专业官方的软件，对于企业核心的信息，客户感到放心

还没有下载通快服务中心App和视频助手App？

直接扫描下方二维码下载通快服务中心App。下载完成后使用MyTRUMPF账号登录服务中心App即可，若您还没有帐号，可以在App上进行注册，或者点击MyTRUMPF平台创建账号。

直接扫描下方二维码下载通快视频助手App。下载完成后无需注册和登录，届时工程师会邀请您直接进入视频会议。

目前该功能限时免费对外开放，如果您想感受不一样的报修体验，那就快来参与吧！

若您有任何疑问，

可电话至：+86 400 828 5030

或邮件至：service.east@cn.trumpf.com

更多详细操作，请参考往期文章：

https://mp.weixin.qq.com/s/xz9ywudXVlH0vMy8Dm-lrw

（通快）

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现网站上所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容，以保证您的权益！联系电话：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn。