蔡司中国：面向未来 占据新高度
2015年9月15日，蔡司中国总部大楼在上海自由贸易试验区正式启用，当天下午举行了开幕庆典活动，16-17日连续两天举办了蔡司测量及车身测量解决方案创新日活动，全面展示了蔡司先进的测量解决方案。蔡司集团总裁及首席执行官Dr. Michael Kaschke先生、中国区总裁及首席执行官Maximilian Foerst先生、蔡司公司高层管理人员、自贸区领导以及180余名客户代表出席了开幕式，共同见证这一里程碑式的时刻。
蔡司中国总部新大楼开幕庆典活动现场
变革重生 布局未来
蔡司中国总部新大楼坐落于上海自由贸易试验区内，总面积达16,400平方米。大楼内配备了包括医疗技术、显微镜及工业测量事业部的销售服务总部，应用服务与培训中心，蔡司工业测量部生产工厂，以及面向整个国内市场的中央物流与仓储功能。据悉，新工厂可能达到年产1200多台三坐标设备。此外新大楼内还集中了人力资源、财务、法务和信息技术等职能部门，服务于蔡司中国全体员工。大楼中还设有蔡司集团在德国以外的首个企业级创新研发中心。
蔡司中国工业测量部副总裁平颉先生
随着中国业务的扩大，德国蔡司不断加强对中国市场的投入，其中国团队也日益壮大。自1999年在上海外高桥保税区注册贸易公司、建立产品演示培训中心及设立零部件备用仓库以来，蔡司中国在北京、广州设立了办事处，在上海、苏州和深圳等地建立了7家应用服务中心。当作者问到新蔡司大楼将为蔡司在中国发展发挥怎样的职能，蔡司中国工业测量部副总裁平颉先生给了我们答案。他表示说：“蔡司新大楼的建成不仅提供给了员工更好的办公环境，更重要的是，进一步完善了蔡司中国本地化发展的各项职能，更好地为客户提供一体化的服务。希望新大楼的落成，用户可以亲自走进体验中心，来亲身体验蔡司高尖端技术和享受蔡司的至诚服务。”
无限可能 创新价值
工业测量部作为蔡司业务重要组成部分之一，在中国得到了飞速的发展，目前已经成为了蔡司工业测量全球的第三大市场，仅次于德国和美国。平总表示：“接下来2-3年蔡司中国工业测量部的发展目标是要成为蔡司全球第二大市场。一直以来蔡司在专心做一件事那就是提供更多产品和技术给中国市场用户。蔡司从产品、技术、解决方案等方面都做出了自己的努力，并且最终将会体现在销售额的持续增长和客户满意度的提高上。”
蔡司车身检测中心
此次新大楼中新扩建的工业测量事业部工厂配备先进的生产工艺和工业测量事业部全球最大的生产设施，是蔡司全球制造网络中的重要一环。除了崭新的工厂、客户中心，蔡司还建成了亚洲第一个提供车身全系列检测解决方案的车身检测中心，以行业内最丰富的产业链，为客户提供包括演示、客户培训、合同测量及编程等全面可靠的测量解决方案。平总表示：“以前车身检测一般是在实验室，现在逐步往生产线上走，在线测量可以在极短的时间内对产品进行合格判定，提升检测的速度，同时还可以实时的将测量数据反馈以优化加工过程。蔡司提供的车身检查中心则顺应了市场的要求，最终帮助用户解决生产质量和效率问题。”
“倾听”市场 服务为本
从传统意义上来讲，客户购买测量设备，更多的是希望其加工产品的质量得到保障，但是现如今仅满足这个要求已经不能适应市场的发展了。平总分析说：“在保证客户产品质量的前提下，如何能够帮助客户实现产能和效率的提升是对测量设备提出的新的要求。他还表示，蔡司始终将客户的需求放在第一位，并一直主张客户的需求在哪里，市场就在哪里，所以无论是生产，还是研发都以客户的需求为导向。蔡司也将一直坚持对客户未来需求的精准把控，以需求为导向，从质量、效率、数字化等多方面来帮助客户解决他们实际的问题。”
服务之重，已是当今共识。对于蔡司而言，服务一直是放在第一位的。蔡司工业测量团队接近70%的人员是服务人员。有七个客户应用中心，工程师都是分布在全国各地的，以便能够及时的为客户提供更好的服务。平总说道：“产品是一方面，但更重要的是服务，蔡司越来越重视用户的满意度评价。服务在整个产品生命周期中占据了很大的分量。从研发角度来说，蔡司将会不断的给新产品的研发提供更多智能化选择，给更多设备管理提供越来越多的接口，最终帮助企业实现生产智能化、数字化、网络化。”
演绎工业4.0 别样精彩
活动现场蔡司技术人员正在讲解PiWeb软件
在此次蔡司创新开放日活动中，蔡司针对多个行业用户的需求，开展了不同主题的技术专题，其中最博人眼球的当属PiWeb全新质量管理软件。全新质量管理软件-PiWeb基于网络的质量数据管理，让分析、评估、处理变得简单，让质量管理发生了质的改善，凸显了此款软件的实用性和优越性。平总介绍道：“PiWeb正是为了满足中国工业4.0的发展趋势所开发的。但对于蔡司而言，它不是全新产品，早在3年前就已经推向市场，并且取得了不错的效果。同时蔡司考虑了不同客户的类型，推出了各种型号的PiWeb，例如，有单机版、小型企业版、大型企业版。对于客户而言，可选择适合自己生产线的型号。更重要的，PiWeb是蔡司进入软件领域的第一步，今后还会有更多的产品推向市场。用户将充分享受到蔡司更多产品技术及服务。”
新常态下 逆流而上
蔡司中国及北亚销售副总裁Roger Bayer先生
中国新常态已然成为当下最火的话题。采访现场，蔡司中国及北亚销售副总裁Roger Bayer先生表示：“整个经济形势与金融危机是有区别的，目前中国市场处于增速减缓状态，符合现代经济发展规律。同时机遇和调整并存，对于公司而言是一种很大的历练，可以把公司提升到另一个层面。”可喜的是，面对中国市场的不景气，蔡司中国在这个困难的时候仍然实现了销售额的增长。平总也说道：“结合过去几年蔡司的业绩，证明了蔡司发展大方向是对的，始终以客户为导向，提高自身人员的能力和素质，为客户提供更好的服务。另一方面，为了快速响应中国市场需求，蔡司加大力度开展本地化研发工作，持续推出新产品投入在中国市场，帮助客户在通往中国制造2025的方向上尽自己的一份力。对于明年的市场计划，平总表示，公司还会有新产品推出，例如AIBOX，PiWeb，尤其光学测量领域会加大力度推广，同时结合最近收购的一家德国企业，结合产品优势，做好服务，使市场地位和营业额进一步的发展。”
“中国制造2025”前奏已经在中国制造业的舞台上响起，面向智能加工，面向未来制造业,蔡司中国将以新大楼开幕为契机，以崭新的姿态，进一步提高企业凝聚力及竞争力，更好的为客户提供高品质创新的产品和优质服务，与用户一道共同创新未来！
关于卡尔蔡司
总部位于德国奥伯科亨的卡尔蔡司是一家在光学及光电子行业全球领先的集团公司。在全球拥有30多个生产基地、50多个销售和服务中心，24,000员工遍布全球，身处面向未来的重要行业，作为富有创意的产品和服务提供商，卡尔蔡司跻身于顶级科研密集型高科技公司之列。卡尔蔡司集团的成功历史始于1846年。此后，集团一直维持增长并不断提升其企业价值。卡尔蔡司集团在四个战略发展领域，即工业解决方案、科研解决方案、医疗技术、消费光学，提供产品和服务。
蔡司工业测量是全球领先的三坐标测量生产商，是三坐标测量技术的发明者和奠基者，为工业制造领域及测量实验室的多维测量提供专业的测量解决方案。产品涵盖桥式测量机、悬臂式测量机、在线测量机以及引领测量前沿技术的工业CT测量机、复合式测量中心和纳米级测量机，其所有的主要部件，如控制柜、软件、传感器、探针等均为蔡司独立研发生产，确保了产品高品质和高性能的承传。蔡司在上海、深圳、南京、宁波、天津、长春、成都等地设有应用服务中心，提供便捷优质的测量、演示及培训等服务。在上海等五个城市设有备件仓库，有效缩短备件更换维修的周期。蔡司的售后服务队伍均接受德国的专业培训和考核，为用户提供真正优质的售后服务和全面的测量解决方案。
蔡司中国总部新址：中国（上海）自由贸易试验区，美约路60号
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（国际金属加工网 串爱国）
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