南山金晖大厦是一幢有着四百多住户的高层商住楼,但大厦安装的电表竟然是不合格产品,使用半年后就陆续出现走字慢甚至干脆停表的问题。管理处与生产厂家多次交涉,均没能得到圆满解决。目前,管理处每个月要为业主垫付两三万元电费,经营陷入困境。
电表停转,有的住户连续几个月不需交电费
金晖大厦管理处罗主任介绍说,大厦是2003年9月入伙的,一共安装了464个深圳市华特科技有限公司生产的DDS383型单相电表。还不到半年,就零星发现有电表走字变慢甚至停表。从2004年5月起,华特公司退换了几个电表;但随着出问题的电表越来越多,华特公司开始采取拖延态度,到今年八九月份共退换了200个。此后,华特公司以保质期已过为由,只同意维修出问题的电表。没想到,管理处送过去40个电表,最后只收回了20个,其他20个被华特公司扣下了。
记者粗略地翻阅了管理处提供的电费单,发现大约10户人家中就有一两户的电费为零,有些住户甚至连着几个月都不需要缴纳电费。罗主任告诉记者,有部分业主发现自己在免费用电后,主动找到管理处表示愿意补齐。但由于出问题的电表太多,根本无法确定每户人家该交多少电费。还有部分住户则心安理得地用起了免费电。罗主任说,目前管理处每个月要为业主垫付两三万元电费,累计垫付金额已经高达十几万。管理处现在入不敷出,日常管理几乎难以为继。
此类电表被列入采购禁区
在管理处,记者见到了20余个待修的电表。管理处汤工说,他拆卸了几个电表,发现了问题所在。汤工拿起其中一个电表告诉记者,电表电路的焊锡耐不住高温融化,导致齿轮卡死。汤工上网查询后发现,在2004年第二季度抽查中,华特公司这一型号的电表被查出是不合格产品,被国家电工仪器仪表质量监督检验中心列为采购禁区。
记者随后联系了华特公司负责售后服务的张工。他说,他们生产的电表保质期是一年半,现在已超过了期限,他们不可能无限期地负责更换和维修。当被问到这批产品是不合格产品,应该无条件予以更换时,张工不耐烦地说:“产品生产时是合格的,后来在使用中才出现故障,现在已停产了。”
电表停转,有的住户连续几个月不需交电费
金晖大厦管理处罗主任介绍说,大厦是2003年9月入伙的,一共安装了464个深圳市华特科技有限公司生产的DDS383型单相电表。还不到半年,就零星发现有电表走字变慢甚至停表。从2004年5月起,华特公司退换了几个电表;但随着出问题的电表越来越多,华特公司开始采取拖延态度,到今年八九月份共退换了200个。此后,华特公司以保质期已过为由,只同意维修出问题的电表。没想到,管理处送过去40个电表,最后只收回了20个,其他20个被华特公司扣下了。
记者粗略地翻阅了管理处提供的电费单,发现大约10户人家中就有一两户的电费为零,有些住户甚至连着几个月都不需要缴纳电费。罗主任告诉记者,有部分业主发现自己在免费用电后,主动找到管理处表示愿意补齐。但由于出问题的电表太多,根本无法确定每户人家该交多少电费。还有部分住户则心安理得地用起了免费电。罗主任说,目前管理处每个月要为业主垫付两三万元电费,累计垫付金额已经高达十几万。管理处现在入不敷出,日常管理几乎难以为继。
此类电表被列入采购禁区
在管理处,记者见到了20余个待修的电表。管理处汤工说,他拆卸了几个电表,发现了问题所在。汤工拿起其中一个电表告诉记者,电表电路的焊锡耐不住高温融化,导致齿轮卡死。汤工上网查询后发现,在2004年第二季度抽查中,华特公司这一型号的电表被查出是不合格产品,被国家电工仪器仪表质量监督检验中心列为采购禁区。
记者随后联系了华特公司负责售后服务的张工。他说,他们生产的电表保质期是一年半,现在已超过了期限,他们不可能无限期地负责更换和维修。当被问到这批产品是不合格产品,应该无条件予以更换时,张工不耐烦地说:“产品生产时是合格的,后来在使用中才出现故障,现在已停产了。”
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