德国机床企业在中国重点开发中端市场

        【编者按】有关数据显示，全球机床消费量去年增长了约9.3%,今年却放缓了脚步。欧洲机床委员及德国机床制造商协会主席Martin Kapp 日前称，今年全世界机床消费量预计将仅增长2%,但从消费总量上看却将达到了史无前例的681亿欧元。而且种种迹象表明，明年的机床消费量将恢复快速增长，并创造新的行业纪录。

　　虽然全球市场对机床的需求今年有所放缓，而中国的机床市场却仍然保持着相对较快的增长速度，引领着亚洲市场的发展。作为世界上最大的机床生产国和消费国，中国对全球机床市场发挥着越来越重要的作用。Martin Kapp 表示，中国成为欧洲机床行业最大的市场，同时其增长速度也最快。德国机床制造商协会的预测显示，到2017年，中国的机床消费量将在306亿-376亿欧元之间，而这个数字在去年是239亿欧元。

　　德国机床制造商协会执行主任Wilfried Schaefe表示，中国是德国重要的出口目的地，在2012年占到出口总额的近30%.数据显示，去年德国机床行业出口额约为83亿欧元，而其中有超过24亿欧元是来自于中国。虽然今年上半年德国机床行业的出口额下降了3%,但对中国的出口额则上升了6%,占总额的27%.这使得德国机床行业有必要保持其在中国市场的占有率。

　　据报道称，在德国企业眼中，中端市场才是最有潜力的市场。不过，在中端产品市场上，德国企业面临着来自中国企业的有力竞争。因为在这一领域两国的技术水平差距相对较小，而中国企业提供给客户的服务却更好。 德国机床制造商协会的调研显示，与德国机床企业相比，中国企业通常建立了覆盖大陆地区的服务和分配中心，保证其能兑现向客户承诺的1-2年的质保和全寿期的售后服务。即便在节假日，中国企业的售后人员也能在48小时之内赶到客户所在地，为客户提供维修和备件，而且成本也更低。

　　与之相比，客户对德国机床售后服务的体验则并不理想，这主要是由于响应速度和维修成本上与中国机床企业的差距。 因此，德国机床制造协会号召德国的机床企业能够适当将研发和技术差距小的产品在中国本土化，通过当地为当地生产进入大量市场，但在高端产品领域仍然保持进口策略。缩小与中国机床企业在服务上的差距，增强服务的灵活性和与客户的交流。

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