12月1日,作为南通首家、中国机床行业第二家上市公司的南通科技在宁波的客户体验服务中心正式盛大开业。这也是公司继广东客户体验中心成功运营后,建立的第二家客户体验服务中心。来自宁波地区的200多名用户代表参加了开业庆典。
南通科技无论在技术积累、市场营销,还是在用户专业服务方面,都有相当大的优势和良好的市场口碑。随着产业优化升级和产品结构调整,南通科技沿着"精细制造、差异竞争、持续创新"的发展思路,在产品和市场上始终坚持"替代进口"的战略,全力研制高端产品,持续提升品牌定位。与此同时,南通科技非常重视用户们对机床的选型、维修保养、使用培训等等一系列的软性服务需求。客户体验服务中心的建立,是南通机床向市场一线的自然延伸,将服务平台搭建到市场最前沿,不仅提升了为客户服务的能力,更成为展示南通科技品牌的平台。
新建的宁波客户体验服务中心约1200平方米,集中了南通科技MCH63、5DGB50、VCL、数控斜车等18台高端产品。与同行相比,该中心创新了中国机床行业传统的商业服务模式,集动态演示、生产加工、品鉴试削、技能培训、合作交流功能于一体,是我国大陆地区真正意义上的首家全程式服务平台。该中心配备了专业化的工艺工程师团队、市场营销团队和售后服务团队,可为用户提供合理的整体优化系统解决方案及优质完善的售后保障,同时可为用户提供量身定制的分期付款购机服务方案,实现"分期付款,轻松购机"的需求。
庆典仪式上,南通科技总经理凌卫国致辞,并与宁波金泰公司朱海标总经理共同为客户中心揭牌。与此同时,公司还进行了美国美国辛辛那提2013数控轮毂专用加工机组新品的发布。
庆典仪式结束后,用户们兴致勃勃地参观了南通科技产品的演示。来自浙江海邦科技的石海平董事长兴奋地说:"南通科技的产品非常值得用户的信赖,我们公司原本计划采购10台加工中心,但享受到通科的优质产品及周到的服务后,又增加了20台的采购计划!"宁波大名精密铸造公司的吴军晖总经理也高兴地说:"新建的宁波体验服务中心,在浙江是第一家,她对区域市场的今后服务肯定会比原来更周到、更快捷,这也是我们用户最关心的!"据销售公司总经理陈建介绍,宁波体验服务的建立,吸引了一大批用户,已有用户开始预订购数控轮毂车及加工中心,目前已有意向合同约2000万元。
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