(1)提高重视、健全组织、将质量形成企业文化。其中,较为重点的是企业生产、利润与质量之间的矛盾如何处理。由于大部分对企业和领导的考核,利润是硬指标、质量则是软指标,这就会造成企业领导对质量工作的重视打了折扣。美国有些上市的机床公司每年要追逐较高利润,导致质量上不够重视,最终逐步使得企业丧失竞争力而倒闭;而有的日本企业宁愿不上市,以免股市影响其经营理念。
(2)制定全面、高要求的质量管理体系标准。一是将国际标准的验收指标合理适当的压缩为企业标准,自我加压而不是走边缘路线,借此提高精度保持性,延长使用寿命,赢得用户信任。二是适度制定严格的企业标准,如零部件、装配及外观等,以保证整机性能指标。
(3)立样板、树榜样。企业以某个质量上乘的机床作为样板,使大家看得见、摸得着,这对提高质量较有成效。
上世纪80年代,济南第一机床厂为日本马扎克公司来图制造车床,并由日本公司出口美国;南京机床厂为德国Traub来图制造数控车床,德方派人驻厂验收,并返销该国。后来只因企业对此类合作认为监督太严、挣钱不多而不愿再做,也有因企业经营不善、资金困难使得这样的合作没能坚持下去。事实上,这种的形式对提高产品质量,引进消化吸收先进技术是值得借鉴。
其实,企业也可选些国外质量上乘的机床,通过测试积累质量数据,并以此为样板。
(4)加强工艺纪律,开展职工技能培训、提高素质、有针对性的进行质量工艺攻关等。为了进一步改善我国机床可靠性差、故障率较高及服务力度不够的情况,应把产品质量问题解决在出厂之前。众所周知,机床故障率呈浴盆型曲线,即机床使用初期故障率较高、中间较低,且长期稳定。因此,建议企业要充分做好机床出厂前的监测工作,甚至不同工况多日连续试运行或经数月使用后再出厂。
(5)提高国产配套件质量。丝杠、导轨、轴承、液气密件、强电、弱电甚至冷却、罩壳等零部件无一不影响机床质量。进入WTO后,机床零部件、配套件、材料等国际配套已很方便,尽管进口零部件质量较好、可靠性较高,但价格较高。过多使用国外配套件不仅会削弱企业竞争力,而且对国内产业链的发展也不利。建议将质量放在首位的同时,对国内零部件供应商多扶持、共同提高。
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