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  ● 服务宗旨诚信为本  快捷周到

  ● 服务承诺:

       1.技术服务行为准则: 与客户沟通中举止端庄、态度诚恳、严于礼貌、耐心周到。
       2.技术咨询: 客户技术咨询由公司各个片区技术服务工程师负责解答,一天内答复;技术服务
         工程师不能解答的转由公司技术服务部负责解答,三天内答复;重大技术问题由公司技术服务
         部和研发中心讨论解决,一周内答复。
       3.现场技术服务: 对必须现场解决的技术问题,技术服务工程是必须尽快 到达现场配合客户解决
         问题,对不能按照客户要求期限到达现场的给与解释说明并明确到达日期,现场服务 以得到客
         户认可为最终目标。
       4.技术服务监督: 对技术服务过程中存在问题可向主管部门投诉。
 

    投诉电话:0733-2889459 0733-2887819


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