三菱刀具在《第二届国际金属加工用户最熟悉刀具品牌》调查中名列第二,仅次于山特维克。在将近3000份有效调查问券中,获得超过1000多份的投票。作为日本刀具行业的领导者,三菱刀具如何凭借代理店和分销商运营模式,赢得客户?
三菱超硬质品事业部营业部部长增田照彦先生在上海模具展,三菱展位置现场接受了《国际金属加工网》的采访。讲述了三菱刀具的品牌运作模式。
增田照彦先生说,在中国市场上,三菱是凭借“横向”的产品系统:高速钢、硬质合金、刀盘刀杆这三大产品系统。“纵向”的生产系统:从原材料到成品一条龙生产。以及公司内部网络体系:三菱硬质合金部门和其他部门,如电子材料、铝合金制作部门形成了三菱内部横向联系。
例如三菱加工铸铁的UC51 材质和VP15TF材质的成功研制,就是““横向”、“纵向”、以及内部的体系优势互助的体现。通过三菱整个团队紧密合作,从产品、产业、地区三个角度对市场进行考察,再把调查结果迅速反馈到工厂,由工厂进行研发生产。
当问及,作为日资公司的三菱如何看待中国刀具市场的发展时,增田照彦先生坦诚的说,三菱刀具非常重视中国市场,截至07年三菱刀具在中国区市场业绩已增幅四倍。三菱刀具为了适应中国市场,并能取得长期发展,一直采用代理店和分销商进行产品的销售活动。
三菱刀具市场业绩的四倍增幅与代理店的努力是分不开的。三菱非常重视代理店和经销商的利益。为了增强代理店的竞争力,三菱综合材料不断为各代理店提供培训。三菱相信协助代理和分销商一起努力,一定能够实现共赢。特别是奥运会和世博会之后,中国刀具市场飞速发展的态势持续的状况下。三菱刀具仍会坚持以代理店、分销商为中心,使整个销售体系全面化、完整化的中心轴不变的情况下,采取各种策略进行市场营销活动。
那么三菱刀具的这种营销模式,如何帮助客户快速解决加工难题?特别面对当前众多高端品牌都在针对客户需求,提供整体解决方案的局势。
增田照彦先生说,汽车行业是三菱主营的产业之一。三菱在与汽车厂商常年合作的过程中积累了丰富的经验。可针对不同客户的不同需求,提供不同的解决方案。比如,三菱通过两种方式与汽车厂家进行合作。一、直接联系。三菱员工进入汽车厂商的生产线,为他们提供降低成本的提案。二、与机床厂家联系协作,给汽车厂商提供整体的解决方案,使之降低成本,提高效率。
三菱针对汽车领域已有非常成熟的应用案列。比如在日本,三菱拥有专门提供配刀方案的团队。在中国,三菱设有与机床厂家合作的担当部长。两者通力合作,为该机床客户提供最好的服务。
谈到三菱刀具的未来发展,增田照彦先生说,我们的生活方式正在由传统的大量生产、大量消费、大量废弃型,向资源循环型转变。作为综合性材料生产商,三菱将经营范围从基础原材料发展为高性能加工产品及新材料。并希望能将这种资源循环型理念扩展到系统和工程等各个领域。为了满足需求的多样化,三菱刀具将不断致力于新技术、新产品的研究开发,努力为社会提供更优质的产品、系统和服务。在售后方面,三菱刀具会根据市场调查结果,加大工厂投资,使客户对三菱的产品技术以及交货期更加充满信心。”
(国际金属加工网编辑 海倩)
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