正河源：坚持不懈 创新求变

　　1991年，正河源机械配件有限公司（以下简称“正河源”）成立，创业初期以SYIC品牌营销机械配件、铣床精密刀具、铣床夹具为主，在机械同业中享有良好的口碑。 1994年，应市场需求导向投入资金、人才、技术，研究开发设计舍弃式切削刀具，以解决客户的加工需求。1999年，公司更和欧美专业刀具厂合作共同开发切削刀具，以正河源CHAIN-HEADWAY品牌营销全球。

正河源机械配件有限公司总经理陈正雄先生

　　SYIC品牌是正河源机械配件有限公司的自有品牌，在公司成立初期就以SYIC营销机械配件为主。对于SYIC品牌的优势，陈总说：“SYIC品牌优势在于SYIC一直以来产品皆以三高系列高质量刀杆为质量控管之首要条件，且无论对于质量上的精度、转速、刚性等要求严格把关，产品规格库存亦是齐全完善”。

　　1999年，随着产业外移的影响，正河源进入到中国大陆，并开始在中国大陆设立营销分公司。这么做的好处在于：首先，可以及时了解客户的需求并作出响应，亦可使供货时间缩短。其次，相较于代理商较不会有目标不一致的问题。最后，可以利用大陆的劳动力与成本优势，让本身制造的刀杆不仅可以供应大陆客户也可以出口至世界各地。

　　为了适应中国市场，并取得很好的发展。陈总说：“正河源初期进入大陆市场经营以开源节流方式边经营边评估与调查市场区隔，在经一番波折后，确定我公司定位及市场后再以发展经销商共同抢占品牌市占率、实时供货满足客户、专业服务实时售服为首要经营方针来适应中国市场，并在中国市场享有良好的口碑”。

　　在中国大陆，为了集中地向不同的企业和地区推广自己的产品和形象，在2008年，正河源在中国区将参加包括2008年第九届中国(深圳)国际机械及模具工业展览会、2008年中国数控机床展览会(CCMT 2008)、2008年第十二届中国国际模具技术及设备展览会、2008年第九届中国国际机床工具展览会(CIMES 2008)等约18场展览会。

　　陈总说：“在市场日新月异的变化，正河源在发展中一直秉承‘创新求变’的理念”。在2008年，总公司—心源工业股份有限公司成立了刀具课来因应广大的刀具市场，此外为解决客户的加工需求，正河源还提供客制化刀具加工系列的服务。以客户所需，加工零件，提供设计与开发，来解决客户在加工中的需求，亦达到“创新求变”的理念。

　　优质的产品还需要一流的售后。在这个竞争日益激烈的刀具市场中，售后已经成为各个刀具厂商竞争的焦点，陈总说：“2000年以后，我们陆续在中国地区(华南、华东、华北、西南、沈 阳、青岛、北京、厦门、武汉)设立服务据点为当地机械业者提供服务及刀具技术支持。以正河源的售后服务体系为例，中国主要分为六大区块为华南区、华东区、华北区、华中区、西南区、西北区，再以六大区块依业务功能性不同设立其它二级县市服务据点来为中国区广大的机械业者服务”。

　　中国市场做大非常容易，但要做的久就不简单，如何让企业永续经营这将考验每家公司经营之道。陈总说：“将公司带往优质的企业是我经营正河源一直以来的目标，在未来展望‘速度’列为首要目标，速度赢者就吃市场，速度败者就必须吃库存，所以建立优质企业、品牌立足中国、强化物流功能、快速供货、售服、维修将是正河源在中国市场竞争中努力取得的首要目标”。

（国际金属加工网编辑 海倩）

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