成功利用感观元素的策略举例

KELLOGG
　　据说Kellogg玉米片的颜色（和嚼碎声）十分独特，以至于将其放在玻璃碗中，与竞争对手的玉米片并排而放，它们还是能被认出来。同样地，Kellogg品牌RiceKrispies脆米片的“霹雳、啪啦、扑通”声音是使用听觉手法来加强品牌营销的经典案例——尽管最初的想法是为了鼓励孩子们在这些谷物早餐中加进牛奶。
UPM
　　芬兰林业造纸国际集团UPM做了为期两年的调研项目，以了解人们对纸张的视觉外观、声音、触感和气味的反应。在当今的多媒体世界中，报章杂志继续与电子刊物进行激烈的竞争，而与消费者的自然接触是一个关键优势。一位UPM专家表示，“该研究为生产出具有更高程度感官吸引力的纸张等级指明了道路。”
劳斯莱斯
　　多年前，有传闻说豪华车制造商劳斯莱斯（RollsRoyce）创造了喷在车内的新汽车气味，以提高销售。按照这个故事的说法，这么做达到了非常好的效果。当被要求证实时，劳斯莱斯表示，它仍为这个都市传奇感到高兴，况且这种说法也并非空穴来风。其著名的“新车气味”想法受到劳斯莱斯和AustinHealey汽车等最初的经典气味启发，这些汽车使用了Connolly皮革。这种皮革经加工处理后会产生一种特殊气味，而且其表面用久了也会慢慢龟裂。劳斯莱斯发言人告知《金属切削世界》，他们的汽车在交付时仍会有一种特殊的香味，但这是车内许多因素综合起来的结果，包括皮革座椅——当今选用的皮革已接近自然状态。

　　　
SUNCHEMICAL油墨公司
　　SunChemical油墨公司开发了多种多样的油墨，以及除视觉以外能吸引更多感官的使用方法。
　　如今的油墨可以带有香味，但更重要的是，它们还能加强出版物和包装的质感。该公司的英国包装部业务拓展经理BarryFerne表示，这种创新是在世纪之交推出，当时出于发掘品牌“差异点”的需要，而且含酒精碳酸饮料等产品的瓶子也开始采用收缩套标。
　　他说，“这样您就能做360度的全方位广告、促销或品牌营销。您可以在玻璃品的表面上做出哑光效果。两年后，各种包装都被要求采用这样的差异点。”Ferne表示，现在各种品牌纷纷向SunChemical请教形形色色新颖（和秘密）的感官意念。
　　他继续解释说，“这是一种潜意识的营销工具。我们可以提供能够带来质感和其它效果的油墨和油漆，并且一直在寻找可产生不同感觉的新材料。我们需要进行‘杂交’，以借鉴不同领域的知识。”
　　例如，SunChemical油墨公司协助制作了一种面包包装，使其具有更柔软的表面，让消费者联想到包装里新鲜烘烤的面包。但是Ferne也指出，超市必须在店内备有真正的烤炉来烤面包，因为这种香味是不能人工合成的。

　　　
娇兰
　　香水行业一直在嗅觉方面遥遥领先，而香水制造商娇兰（Guerlain）更给予其Insolence!香水一个音频标记，做法是加进由Muse演唱的歌曲“歇斯底里”（Hysteria）。这个产品既用于针对消费者的媒体宣传活动中，也放在推出该香水时送给新闻界的一个特殊八音盒中。

（山特维克技术杂志--08.1）

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