尊敬的法因公司领导,您好:
近年来,随着社会对铁塔的需求,我们鲁能泰山铁塔有限公司的业务大增,特别是引进贵公司的数控设备以来,生产效率大幅度提高,产品的质量明显改善,得到了铁塔用户的一致好评,在此对法因公司的支持与帮助表示感谢!
今年六月份,我公司从贵公司再引进三条角钢生产线、一条板线,另外还要完成两条角钢线的搬迁工作,时间紧、任务重,贵公司高度重视,售后服务部李孝华主任统筹安排、合理调度售后服务人员,既保证了我单位的安装、搬迁工作,又兼顾了其他公司的售后服务。既保证了我们的正常生产,又保证了安装、搬迁任务的顺利完成,我们对此表示非常感谢!
售后服务部赵刚同志,接到任务后及时到达现场,认真清点工件,紧张有序的展开工作,为配合我公司的生产,尽快完成任务,赵刚同志顶高温、冒酷暑,加班加点,三台新设备仅用十四个工作日即交付使用。随后又着手两条角钢生产线的搬迁工作。搬迁工作繁锁复杂,赵刚、杜秀华二位同志不怕脏、不怕累,耐心细致、精心调试,两条角钢生产线均一次试用成功。我们对此表示非常感谢!
千锤百炼铸品牌,万众一心创辉煌,从李孝华、赵刚等同志的身上我们充分感受到了法因公司“点滴是大,诚信为本”的理念,有这样的员工,有这样的企业理念,我们相信法因数控有限公司的明天会更美好!
山东鲁能泰山铁塔有限公司
售后服务部今年以来,认真贯彻李胜军董事长提出的“满足客户需求,实现超值服务”的经营思想,以客户为中心展开售后服务工作,截止到
客户满意度比利润更能体现企业经营业绩的好坏,客户满意度不仅体现企业当前的经营状况,而且可以更深刻地揭示企业经营中存在的一些深层次问题,比如质量文化、经营理念等等。关注客户、服务客户已成为企业运行的准则,客户满意度已成为优秀企业追求的重要经营目标之一。(杜蔚然)
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