CREAFORM 形创科普台 | 重型机械设备制造商通过质量控制降低保修索赔

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一图总结如何运用三维扫描重塑重型装备附件设计        

重型建筑机械设备指的是建筑行业用于各种用途的大型、重型机械。这类坚固耐用的机械包括用于挖掘和开沟的挖掘机、用于推土和推沙的推土机、用于运输物料的装载机、用于挖掘和回填的反铲挖掘机、用于提升和移动重型物料的起重机、用于运输和倾倒物料的自卸卡车、用于平整地面的平地机、用于压缩土壤的夯实机、用于铺设地面的摊铺机、用于打洞的钻机，以及用于搅拌和运输混凝土的混凝土搅拌机。

《全球重型建筑设备市场研究报告》的数据表明，2023 年重型建筑设备市场价值为 1950.4 亿美元，预计到 2031 年将达到 2739.4 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率(CAGR)为 4.48%。

推动重型建筑设备市场扩张的因素

随着人口的增长和城市化水平的提高，人们对道路、桥梁、建筑和公共设施等基础设施建设的需求不断增加。为了刺激经济增长和改善公共服务，多国政府开始投资建设基础设施项目。此类投资往往涉及需要重型设备的大型建筑项目。翻新或更换老化基础设施的需求持续存在，也为市场增长提供了支持。

将 GPS、物联网(IoT)和自动化等新技术集成到重型建筑设备中有助于提高效率和生产率，让这些机器对建筑公司更具吸引力。据沃尔沃表示，建筑设备制造商已开始效仿硅谷的科技公司，在远程信息处理、自动机械和电动汽车等领域取得进步。

另外，日趋严格的法规加上节能减排意识的日益增强，也促使人们愿意采用可再生能源并推动建筑机械电气化，这些趋势都为行业创造了新的可能性和发展机遇。最后，市场对矿物、矿石和稀有金属等资源的需求日益增长，也推动了采矿业对重型建筑设备的需求。

市场增长带来的机遇

重型建筑设备市场的增长为卡特彼勒、利勃海尔、特雷克斯、沃尔沃和小松等主要制造商带来了重大机遇——他们可以进入大力发展基础设施建设的新兴经济体，以此为跳板来拓展业务并巩固市场地位。

通过创新和改进现有产品，以及采用自动化、远程信息处理和电气化等先进技术，他们还可以从不断扩大的市场中获益。但有一件事可以确定：他们机器的质量必须无可挑剔。

质量缺陷代价高昂

每一台重型设备都价值不菲，因为质量问题而在施工现场浪费的每一小时也都代价高昂。重型设备出现质量缺陷会导致客户的维护和维修成本增加，从而引起保修索赔；制造商还需要为此提供额外的支持，其成本可能也非常高昂。

保修索赔蚕食利润率

各大重型设备制造商通常以接到的保修索赔数量来衡量产品质量。如果将资源用于管理保修索赔，其他创造利润的活动就会受到影响，例如新产品开发和新市场开拓。这种机会成本可能影响公司的整体盈利能力。另外，频繁的保修索赔会损害公司声誉，导致公司失去客户的信任和忠诚度，从而降低公司的销售额和市场份额。

迅速有效地找出根本原因

如果出现振动等技术问题，质量保证部门就会像消防员一样出动灭火，并找出根本原因。但这项任务有时并不轻松，尤其是当你不知道问题出在哪里的时候。而且，重型机械设备通常由形状复杂、形式各异的巨大部件组成，这也构成了一大挑战。 

如果使用卷尺和卡尺等手动工具来查找振动的来源，这项工作很快就会令人望而生畏——只能进行单点探测的测量臂也面临同样的窘境。例如，使用指定的网格测量搬运机发动机罩的尺寸时，测量臂每次只能测量一个角上的一个点，完成全部测量至少需要一个工作日。而且，完成这项繁琐的工作之后，质量部门仍然无法掌握这个部件的整体情况，因此很难展开调查。

而借助三维扫描解决方案，质量专家可以完整记录表面的 3D 尺寸，无论其大小和复杂程度如何。随后，他们可以将这些 3D 模型与 CAD 图纸进行比较，并迅速找出存在差异的地方。他们还可以检查关键特征，例如孔的位置和轴的对齐情况。3D 扫描数据能够增强他们找出根本原因的能力，帮助他们迅速解决保修索赔中描述的技术问题。

减少保修索赔

掌握大量高质量的 3D 数据之后，质量保证部门就可以重现完整的三维表面，进而有效解决导致产品缺陷的根本原因。由于资源有限，而且一天只有 24 小时，因此质保部门必须尽快获取精确的 3D 数据来诊断和解决技术问题，避免问题累积。

将火扑灭后，重型机械设备制造商还要能够从被动式的质量保证和故障排除转向主动式质量控制。这个检验过程旨在确保焊接部件在组装成机器并运送给客户之前符合一系列规定的质量标准。

在质量控制方面增加投入必然有助于提高产品质量，从而降低设备发生故障和损坏的可能性。对重型机械设备制造商而言，此举还能降低与保修索赔、维修或更换产品以及处理客户投诉相关的成本。质量更好的产品也更有可能满足甚至超越客户的期望。

我们都知道，满意的客户更有可能成为回头客并推荐其他客户，从而增加销售收入。产品质量好的声誉还有助于提升公司的品牌形象、增加对客户的吸引力，进而创造增加市场份额的可能性。让品牌成为质量的代名词，这样公司也会更有底气维持较高的价格，并从较高的利润率中获益。客户通常愿意为性能更出色、更耐用和更可靠的机器支付更高的价格。简而言之，提高质量能够对利润率产生直接的影响。

对 3D 数据的信心

但是，质量专家必须相信测量数据是可靠的，而不能不断质疑和否定其精确性。

如果要让您的工作小组不再质疑 3D 数据的可靠性，不妨点阅读以下内容：

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在塑造未来的空间计量技术方面，Creaform 形创拥有二十年的丰富经验，尤其擅长运用技术前沿的三维解决方案帮助客户实现测量目标。凭借种类齐全的硬件和软件产品组合，Creaform 形创赋能用户通过 3D 扫描、逆向工程、质量控制、无损检测、产品开发和 MRO 亲身体验实时地创新。在 Creaform 形创的帮助下，来自汽车、航空航天、制造、重工业、石油和天然气、发电、消费品、研究和教育等各行各业成千上万的专业人士已经探索到创新之有形。

Creaform 形创的总部位于魁北克省的莱维斯，在全球 26 个国家或地区拥有当地办公室和一个由100多家经销商组成的网络，业务遍及超过 85 个国家。这样的规模让公司能够与客户建立关系并提供高质量的服务。Creaform 形创是 AMETEK 阿美特克公司旗下的一个业务部门，阿美特克(纽交所代码：AME)是工业技术解决方案的全球供应商，服务于各种具有吸引力的利基市场，年销售额超过 70 亿美金。阿美特克增长模式整合了四大增长战略 — 卓越运营、新产品开发、全球和市场扩张、以及战略收购 — 并严格关注现金生成和资本部署。阿美特克的目标是在整个业务周期内实现每股收益两位数的百分比增长，并实现总资本的卓越回报。阿美特克成立于 1930 年，在纽约证券交易所上市已有 90 多年的历史，是标准普尔 500 指数的成分股之一

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（CREAFORM形创）

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