技术老将“转战”销售新兵：更懂客户心
“尤其是现在经济低谷期，企业的利润空间不断被压缩，导致客户的预算减少、更加看重价格。如何在不以推销为目的的前提下，创造机会让客户能亲身体验到通快产品的价值，成为通快的忠诚用户，是一件非常难的事情。”李小雄说道。
李小雄目前负责通快华南区的数冲折弯模具销售及年保服务销售，他也是通快20多年的技术老将，但在销售方面，却是一个不折不扣的新兵。
2021年5月，李小雄才正式加入售后团队，担任模具销售。但令人惊讶的是——转到售后服务销售岗的半年时间里，李小雄成功争取回15家新客户，销售业绩同比也有很大的提升。
那么这是怎么做到的呢？
通快生涯的开始 BEGINNING
2000年，在时代大背景影响下，李小雄意识到掌握一门技术的重要性。于是在他在毕业后，进入通快公司的一家客户那里从事钣金机械工作。凭借吃苦耐劳的品质，通过自己的努力，他从草根操作工一直做到车间管理。
2008年，通快东莞培训中心成立。李小雄成为通快东莞培训中心的第一个培训老师，负责培训、冲床、冲压复合机、激光切割机和自动化生产线。
由于对钣金工艺十分熟悉，又拥有长期的车间实操经验，李小雄在培训时能够结合应用案例，进行通俗易懂的教学，让学员少走很多弯路，令许多同事和客户受益匪浅。
渐渐地，李小雄发现，自己完全可以攀登更高的山峰！而通快一直是一家十分注重员工个人发展意向的公司，追求让每一位员工都能与公司一同进步。
于是，在公司和同事的支持下，李小雄开始了自己的销售生涯......
岗位变了，专业和真诚不变EARNEST
做了13年培训老师的李小雄，没有人情练达的商业谈判技巧，凭借着技术岗位特有的实诚苦干的精神，受到了客户的喜爱！
“做销售不能只看自己的业绩，而是要看卖出去的东西，到底给客户带来了什么价值。”反观这几个月的销售经验，李小雄总结道，只有站在利他的角度，真心为客户着想，才能与客户共赢。
“其实，不少客户喜欢低价的模具产品，谁便宜就买谁的，很少关注产品的质量，很多时候是一种能用就行的思维想法，但很多的隐形成本往往被忽略，这主要是因为客户对通快原装模具还不够真正了解。”
李小雄利用自己的专业技术知识，为客户培训模具应用和编程软件方面的知识，为他们解决困难，慢慢地，一个个潜在客户变成了朋友，也被李工专业、真诚的态度所吸引。
有一次李小雄在外地出差时，晚上9点接到一位客户的紧急电话，寻求技术帮助。由于公司电脑故障无法联接酒店网络，于是跑到酒店前台借用酒店的电脑，远程帮客户顺利的解决问题。这种快速而专业的技术支持，给客户留下了深刻的印象，这也让他后来签下了一个大项目的合同。
技术出身，更懂客户 PROFESSION
“通快机床效率是非常高的，但好的模具会让机床完全发挥它的高效性能。很多时候，价格低廉的模具会导致生产过程中出现异常，严重影响到公司交货，给客户公司造成巨大损失。”李小雄深知这一点，他凭借自己的技术沉淀，帮助客户找到症结所在，从而更好地推荐产品，提供精准的服务，为客户创造更高的价值利润，帮助客户降本增效。
“碰到一些高难度的产品，如果做不出来，这也是让一些客户头痛的事情，往往客户会选择增加工序或者更改工艺， 但这样会增加人工和其它成本，这个时候需要我们非常专业的技术支持。”
李小雄表示：“此前，深圳精创有一个小工件，客户认为很难在机床上实现一次性加工，但客户把图纸给我之后，经过认真研究，从和德国沟通模具设计，模具到了之后现场辅导客户程序上优化，最后一次性在机床上把产品成功生产出来，得到客户极大的认可。”
“在购买通快原装模具的同时，客户不仅是买到优质的产品，还有非常专业的技术支持和服务，让设备创造更高的利润价值和附加价值。未来，我会继续帮助我的客户，为客户继续提供更好的产品，把机床性能发挥到最好，与客户携手共赢。”
谈到自己的业绩，李小雄十分谦虚：“与其说是我个人销售工作的成功，不如说是我作为通快技术专家的成功。”
正是因为有像李小雄一样的销售工程师们，为客户建立起全面了解通快产品的桥梁，构筑了通快的核心价值。
（通快）
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