American Well为三星提供高品质远程医疗服务

作为美国首个获远程医疗协会认证的公司，American Well在全球范围内服务了超过200个远程医疗健康系统，通过远程医疗技术让患者更便于享受高品质的医疗服务。

 在2月20日美国佛罗里达州奥兰多举办的2017年HIMSS2017（医疗信息与管理系统学会）全球年会上，三星和发迹于波士顿的远程医疗服务公司American Well宣布了深度合作消息，表示将在未来联合推动医疗健康服务走上一个新台阶——可及性和协作性都能取得飞跃。

尽管两家公司没有提及更多的细节，我们也暂时看不到用户体验如何呈现，但从合作双方口中频频出现的“巨大的机遇”，难免给此次合作带来诸多遐想。

作为美国首个获远程医疗协会认证的公司，American Well在全球范围内服务了超过200个远程医疗健康系统，通过远程医疗技术让患者更便于享受高品质的医疗服务。而此次与全球最大的消费电子巨头三星的通力合作，也印证了这位“老大哥”对于远程医疗服务发展前景的乐观态度。

“移动技术为消费者轻松获取医健服务提供了更多可能，”三星移动健康业务主管Harry Kim表示，“此次与American Well的合作为三星带来了革新的机遇和全新的体验，也让我们的健康业务看到了更多的盈利空间。”

而American Well的主席Ido Schoenberg也乐观表态：和三星的合作，将使得我们可以走上一个全新的层次，在健康服务触达消费者、提升患者可及性以及操作体验方面提供很多帮助。

“这不仅仅是远程医疗，更是要构建医疗健康的生态系统，”American Well董事长Roy Schoenberg在接受媒体采访时表示。“我们正在经历的项目比我们之前做过任何产品都更伟大”，而三星方面则称“我们不在三星的产品上做健康服务，而是要打入健康生态系统，用技术打开这扇门，并接触到门外更多的人。”

此次合作的下一步布局则是在综合性服务的传送，这将对服务商、消费者、病人还有健康服务生态系统产生巨大的影响，Schoenberg在声明中谈到。

创建健康服务生态系统对两家公司来说都是一步好棋。

三星一直希望建立其在健康领域的地位，可惜并没什么实际结果。一月份曾有谣言称，三星健康类APP“S健康”（一款健康状况显示应用）将基于与American Well和WebMD的合作，在升级版本中纳入医生到访、远程治疗和症状诊疗等功能。连三星的媒体网站也在Galaxy S8发布期间报道了S健康的更新，称这标志了一次深度融合，以至让外界对于三星的“涉医”猜想愈加热烈。

2014年，三星拿到了FDA对S健康的许可，可惜该应用并未显示出任何需要FDA“正名”的功效。2012年夏季三星在英国推出的Galaxy S III上开始使用S健康app，用户可以收到一些连接在医疗器械上的数据。

但目前这款应用服务还未在美国市场提供，而与American Well的合作加速了这一可能。

在Schoenberg看来，还从未有消费电子公司尝试过这样的合作，“不仅仅是三星说‘me too’，这是种全新的生态，向普通消费者敞开了健康服务生态的大门。

merican Well的大健康系统早期合作伙伴也在这次合作初期扮演者积极的角色，包括纽约长老会医院、美国保险商Anthem、克利夫兰诊所等，后两者都是American Well产品 the Exchange的应用机构。

“在过去一年，我们目睹了病人和医生对电子健康应用的如潮好评，”纽约长老会医院的总裁Steven J． Corwin在声明中表示，“我们意识到这是医疗健康服务的未来，也期待通过American Well和三星公司未来的合作产品，为全球更多病患提供服务。”

“你会发现服务商和保险公司巨头都在参与，就像以卖实体书起家的亚马逊，最后却颠覆性地构建了新的零售生态环境。我想这次合作，可能会塑造医疗健康界的一座里程碑。”Schoenberg表示。

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