人工智能能否让华为成为世界顶级手机制造商？

2017年，主流智能手机制造商都在追随苹果和谷歌在智能手机领域的步伐：人工智能。LG的G6有谷歌助手（Google Assistant），三星也宣告Galaxy S8将搭载该公司的人工智能助手，而华为的Mate 9则是第一部集成亚马逊Alexa的智能手机。在智能手机领域，中国企业非常强调人工智能，而这对于顶级智能手机制造商来说是极不寻常的，因为他们总是对最新的产品守口如瓶。

人工智能方面的雄心抱负

据华为公司介绍，该公司将会在2020年推出专注于人工智能的“超级手机”，这比他们的另一个目标（2021年之前成为世界顶级智能手机制造商）还要提早一年。

自去年以来，这家中国科技巨头已经牢牢占据智能手机市场第三把交椅，紧随三星和苹果公司之后。华为并不是要介绍更多“超级手机”将会拥有的人工智能的信息，而是想要透露出这样一个信息：人工智能将会是华为手机走向高端手机市场的关键因素。尽管华为公司公开宣布了人工智能方面的雄心抱负，然而关于这家公司如何利用人工智能外界仍然知之甚少——至少在Mate 9发布以前这一切都是一个谜。

Mate9

1月，华为Mate 9在美国发布，不仅获得了成功，而且让人们记住了这款集成了人工智能的旗舰级智能手机。“和普通手机随着时间的推移而运行速度越来越慢不同，Mate 9具有机器学习算法，从而使手机能够持续快速、平稳地运行。”华为消费者业务集团战略营销部部长邵洋解释道。机器学习能够追踪手机运行的趋势和行为模式，通过正确预测手机的使用从而使得手机的效率更高。

市场研究机构Canalys的分析师Ben Stanton认为这一点非常重要，事实上这也是Mate 9最重要的特色。华为Mate 9 也是第一部具有亚马逊Alexa的智能手机。基于云计算的语音助手Alexa可以帮助用户处理每天的任务，例如查阅新闻、控制智能家居等。

和大多数竞争对手相比，华为在使用Alexa方面具有非常大的优势。“与Alexa建立合作伙伴关系非常切合双方的利益，因为华为并没有这样的虚拟服务助手。如果Mate 9中集成的Alexa推荐用户使用亚马逊Prime服务也不会对华为有任何负面影响，因为华为并没有这方面的业务。而苹果公司和谷歌公司则不同，因此华为公司能够以相对较低的投资获得语音交互的益处。”

人工智能能帮助华为成功吗？

据邵洋介绍，华为一直与电信运营商在机器学习领域展开合作，以便实现用户保留和网络维护。“在人工智能领域，我们最近在深度学习和机器翻译方面已经取得了突破。”尤其是Mate 9所采用的人工智能应用，华为已经在很多领域（例如传感器算法、计算机视觉、搜索引擎和语义理解等）都实现了技术突破。

尽管已经取得了一些突破，华为仍然还有很长的路要走。

“对于华为来说，人工智能仍然处于起步阶段。”互联网数据中心（IDC）的高级分析师XiaohanTay说。通常来说，人工智能算法需要海量数据来帮助其改进。但是作为硬件制造公司来说，华为并没有这样的海量数据。XiaohanTay认为，华为能获得数据的一种办法是和腾讯公司合作，因为腾讯拥有中国最流行的即时通讯工具微信。

虽然华为前路漫漫，但是和中国其他智能手机厂商（例如Oppo和小米）相比，打持久战正是华为所擅长的。虽然其他手机厂商并不会减少他们在研发方面的投入，但是华为是在研发方面投入最多的顶级科技公司之一。

“创新就是一场马拉松，因此我们每年至少会将销售收入的10％投入到研发当中。” 邵洋说。

据介绍，在过去十年中，华为公司在研发方面的总投入超过了380亿美元。对于智能手机来说今年人工智能将会变得不可或缺，华为可以通过每年投入数十亿美元来不断改进其人工智能，而这是Oppo和小米都无法比拟或随意复制的。

或许华为可以在中国的竞争对手陷入困境之时保持在第三位，但是即使华为手机集成了人工智能，仅仅依靠在研发方面的投入也很难让华为手机进入顶级智能手机市场。作为世界智能手机制造商，三星在研发方面的投入甚至比华为更多。2015年华为在研发方面的投入是92亿美元，而三星在全球的研发部门的投入则达到了141亿美元，雄冠科技公司之首。

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