低价对行业、企业、用户的祸害

【编者按】作为消费者都愿意买到物美价廉的东西，但是这样真的好吗？

物美价廉是购买者的普遍心愿，也是产品生产企业的美好追求。中国DR行业大部分企业都以低成本战略作为核心战略，这是精益管理和高效运营的优势战略选择。DR行业发展至今，一大批小微企业挤进DR市场。新进企业采取疯狂的价格战，不断的拉低DR的市场价格，原本以为他们能够一举颠覆DR行业，进一步的让利于用户，然则事与愿违，低价直接导致的是高承诺、低质量、差服务，行业用户表面得利，本质上却深受其害。

低价对行业的祸害。

很多企业采取低成本战略，实现高品质低价格的产品与服务输出，同时实现了长期稳定的发展。比如说沃尔玛，通过资源整合，打通整个价值链，在物流、仓储、展示、促销等环节节约成本，实现天天低价，创造顾客的忠诚，成就其世界五百强第一。反观DR行业，却对低成本战略进行了扭曲，一味的寻求低质量差服务基础上的低价，对整个行业祸害无穷。

众多自身产品研发、质量、工程不成体系，供应链体系不完善、无力经营渠道等的小微企业，一味采取恶意低价，企图先占有市场，然后再图辉煌的逻辑行不通。医疗器械行业是治病救人的行业，对低质量差服务的产品是零容忍的。低价竞争的前提应该是品质保障，恶意低价竞争本质上是无法进行价值创造的。目前行业内部分企业依赖部件拼装，其实拼装的产品存在巨大的风险，表面看参数都挺高，但是由于整体的协调性问题，容易导致漏诊误诊出现，最终影响到用户的使用。甚至有因低价产品漏诊误诊导致用户与患者打官司的事件发生。低价，应该是高质量产品基础上的让利，而不是低质量差服务基础上的冒险。像业内某些品牌那样的不断以低质量产品冲击市场的企业，如果不自我反省、自我调整的话，最终会被用户抛弃。

低价对企业的祸害。

消费者真正需要的是满足自身需求的高品质产品与高效率的服务，这是第一位的。然后，在此基础上，寻求价格最低，即所谓的高性价比。企业通过提升自身品牌形象，输出性价比高的产品迎合消费者需求，是一个正确的选择。而恶意的低价竞争，却是对消费者本质诉求的曲解。

2015年，DR行业爆炸性的低价新闻无外乎“鄂州市卫计委数字化X射线摄像系统（DR）项目”招标结果。最终28台DR，中标价是602万，平均价格为21.5万。其中商务条款更是令人咋舌，比如：首付*万，余款3年免息分期。这让很多厂家望而却步，百思不得其解，甚至陷入恐慌。笔者也在反思，这到底是怎么做到的？

目前部分低价企业不注重研发，仅仅搞一个产品注册，就张罗些工人承担生产、安装、售后等服务。有些企业为了降低成本，甚至连基本的产品联调程序都取消，更有甚者有些厂家连国家要求的基本的屏蔽室都没有就把产品推向市场。他们公关能力非常强，能够想方设法的钻法律漏洞，甚至直接通过腐败把技术落后的、质量伪劣的产品流到医疗器械市场。也许这批企业两三年之后就会不复存在。曲解用户需求、欺骗用户是最大的战略失误，提供低质量差服务低价产品的企业是自断后路。

低价对用户的祸害。

在供大于求的买方市场，高性价比是越来越主流的产品采购标准。然而，用户在选择产品时，如果只看重产品的价格，可能在后续的使用过程中存在重大隐患。

医疗设备低质量，最大的风险在于出现漏诊误诊导致医疗事故。目前在医患关系如此微妙的年代，任何医疗事故的代价都是非常巨大的，不仅对患者带来可能的病情延误，更给医务人员带来可能的财产、生命健康损害的风险。同时，医疗设备的售后服务也是非常关键的，如果厂家没有完善的售后服务体系，设备出现故障，对用户的正常运行也会带来一定的困扰。而目前很多小厂家，连基本的产品质量都无法保障，更难奢求高效率的服务，所以采购不正常低价的产品，后患无穷。

低价，必须以创新获得低成本优势为前提，通过完善的价值链整合，严密成本管控。同时要端正对消费者需求的认识，而不能采取欺诈、诱骗等手段蒙蔽用户。要做DR行业的颠覆者，更应该从产品质量和客户服务上下苦功夫，否则整个行业、用户都会遭受无情的祸害。

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