优秀的员工 优质的服务 －－访精品机械董事长关德华先生

　　总部设在香港的精品机械有限公司，以推广先进科技及提供全面生产配套服务为指导思想，与世界潮流同步并进，不断将世界各地最新、最优秀的生产技术引领到国内市场，在业内一直享有盛誉。现任精品机械董事长关德华先生在百忙之中抽时间，接受了金属加工网的采访。

　　据关先生介绍，精品机械有限公司成立于1980年，至今已经有26年的历史，这26年来，精品公司一直积极拓展本地及海外市场，用户遍布亚洲各地，并先后在新加坡、马来西亚、泰国、北京、上海、深圳、大连等地设立分公司及联络办事处。谈到对国内市场的看法时，关先生表示：“现在市场竞争越来越激烈，竞争的对手也越来越多, 走专业路綫 , 提高竞争力是精品的大方向。”

　　在资讯和网络如此发达及在英语越来越普及的今天，供应商与用户的距离也越来越近，反之对代理商之要求也越来越高。面对这样的形势，关先生表示，虽然竞争激烈，但是精品絶对有信心以技术及人才来取胜。他颇为自豪地向我们介绍了精品机械的“一系列交钥匙工程”。 关先生还向我们介绍了精品的另一法宝：“以前我们靠品牌，现在我们靠技术工程师的高素质。我们公司有着一条龙的服务，不仅是要将机床卖出去，更要了解客户真正的困难及需求是什么。我们有专业的销售工程师和技术工程师了解客户困难，帮助客户解決問題，并为其提出有效的解决方案，例如机床+软件+刀具，保证客户要的产品满足要求。这对客户而言是最实际的，同时这也是我们的优势之一。”
　　“现在我们销售人员平均素质很高，在技术上也很纯熟， 相当于半个工程师，客户绝对有他们自己的眼光，精品会首先让客户明白为什么值得与精品合作。”
　　同时，他还透露，精品每年都会定期将技术人员送到国外制造商那里去培训，培训的时间一般在两个星期到两个月，而且供应商每年也会到公司做技术上和产品的交流。

　　看好中国大陆市场

　　虽然现在市场上的竞争很激烈，但是关先生表示他们还是非常看好中国的市场，“精品到今年已经走过了26年的历程，97年之前我们主要在东南亚发展，比如像新加坡、泰国、马来西亚。　目前在中国大陆我们已设有北京、上海、深圳及大连四大办事处，西安、成都及东莞联络处。我们在北京、上海及深圳办事处都拥有自己的写字间,在北京、上海及东莞长安还设有产品展示厅。”

　　多方面规划未来

　　关先生表示他们会进一步加强对员工的培训，不断提高员工的素质，多给他们提供一些出国培训的机会，争取每一年都让他们去欧洲看一下大型的展览会，这些展览会毕竟和国内的不一样。只有亲眼看到全世界最好的产品，才会更加增强我们的信心，提升自己的技术, 同時也能让客户得到更加实质的东西。”
最后，关先生满怀深情地表示：“我很感谢我们的员工，因为对于我们整个集团而言，员工是我们公司最有价值的一部分，我们会为员工提供展示自己才华的舞台，让员工感受到精品是他们最好的选择。同时我也期待我们的客户会对精品机械的服务越来越满意。”

（SooQ-谢瑜 彦平）

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现网站上所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容，以保证您的权益！联系电话：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn。