瑞士与常州的“契约"——品质差异零距离

瑞士与常州的“契约” ——品质差异零距离

站在常州市汉江路与玉龙路的十字路口，一眼就能看到线条硬朗、简洁干净的GF加工方案常州工厂。中国生产的第一款转速高达42000r/min的高速铣削加工中心HSM500就从这里销往全国各地，由于产品供不应求，这里显得异常繁忙。

常州阿奇夏米尔机床有限公司（以下简称“常州工厂”）是GF加工方案铣床事业部拥有独立研发机构的基地之一。该项目投资2075万美金，占地面积近3万平方米。除热销的HSM产品外，常州工厂还主要生产HEM、HEM U 系列产品。正是这三大类产品使常州工厂自2011年起就进入了非常快速而健康的发展轨道，并实现了2年3翻的生产目标。

品质监督，打造完美高端产品

目前，常州工厂生产的三大类产品分别是主要针对亚洲市场的立式加工中心HEM、在全球最畅销的高速铣削加工中心HSM500以及针对标准5轴加工最新设计并全球推广的HEM U系列五面体及五轴联动加工中心。GF加工方案铣床事业部总经理Bernhard Iseli表示，“在中国建立工厂，不仅利于将总部最新产品引入中国，更利于我们接近客户，了解市场需求。”从瑞士工厂转移过来的HSM500就以其卓越的高速铣削性能、高稳定性、灵活性和易于操作等优点获得市场高度认可，产品的实际产量已经达到预期的三倍。HEM、HEM U也在全球经济的复苏中稳健地增长。

产品市场份额的扩大与产品的质量紧密相连，打造瑞士质量的产品尤为重要。Bernhard Iseli坦言：“为了确保产品的平稳转移，捍卫产品的高品质，常州工厂在项目准备，转移和本地化方面做了很多很细致的工作。”在项目转移中，每个部门都有相应的联络负责人并严格遵循原则运作每一个步骤；在工艺文件和质量控制上完全采用和总部相同的规范，并融汇实际生产控制中的优化落实；技术改造和设计变更时，要及时同步并确保最新的版本用于生产和技术服务，甚至包括备品备件的同步更新；研发和生产在各个工艺保证、质量控制环节上采用与总部相同的文件。甚至是工装、工具也要采用和总部一致的产品。在产品转移以后，售后服务、备品备件也按照全球化的标准执行，对于国产化的零部件常州工厂也没有降低标准。随着常州工厂产品的拓展，一些与常州工厂配套的供应商进入了瑞士总部生产的供应链名录。

创新与服务，让客户做终端受益者

作为GF加工方案全球化的重要部分，常州工厂不仅严格把握产品制造环节、增强研发能力，同时十分强调服务和应用领域。倾听中国市场的声音、满足中国客户的需求促使着常州工厂快速响应市场、提供增值服务。常州工厂在产品设计前期会将来自市场综合需求和客户期待的信息反馈到产品计划里，这使得产品面世后会得到市场需求的保证。另一方面，在产品推出后常州工厂会执行第二阶段客户支持，针对销售中心作为一级服务过程中遇到的难题提出应用和解决方案。针对订单量的加大，常州工厂在生产线中增加了30%的灵活性，预留了30%-40%的扩张的产能，能够有效满足中国用户的增长。

“常州工厂必将是GF加工方案的中国和全球重要生产基地，我们在产品技术、质量、服务和应用上做着多角度、多方位的努力。用中国人的话说就是硬件、软件两手抓。在实际合作中，我们有一系列的方法进行运作，包括培训、交流、联合设计、应用及终端统一标准控制。这些活动，有机地贯穿在整个产品项目发展节点中并得以贯彻实施。” Bernhard Iseli说。

团队运作，助力常州工厂全局发展

可以说，常州工厂是GF加工方案成功履行实践高端技术，视中国为长期目标战略的典范。Bernhard Iseli作为企业管理者，对运作中国企业团队所取得的成功感到很欣慰，“在整个项目的设立、产品的转移、团队的组建过程当中，我非常享受中国的团队和工厂的成长。中国是一个历史悠久的世界工厂，在这种大环境下我们应该相对的强调透明化、处理问题的平等化和工作过程的责任心，这有利于我们更好的处理问题。”

目前，常州工厂在短期和中长期都有明确的发展计划，产品的导入、研发有序地进行。“我们要有全局观，为用户提高质量和应用水平是我们永远不变的目标。不久之后我们就会有新产品推入市场。”

作为铣床事业部总经理，Bernhard Iseli直言：“我很喜欢常州，我也希望通过自身努力把新的项目和新的发展带给常州工厂。将常州工厂打造成全球领先的机床制造企业，为全球机械加工领域服务。这一目标一开始就已经确定，从未改变，并且越来越坚定。”

特别提醒：自2014年1月1日，GF阿奇夏米尔更名为GF加工方案

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