德国易格斯机床行业解决方案在线研讨会实录（二）
【网友XHDQ】： 我们询问过你们装配电缆价格,为什么比西门子系统成套电缆报价还要高呢?
【孙立君 讲师】：我们的电缆线是拖链专用电缆，若西门子报的电缆是非拖链电缆，则有一定的价格距离
【网友282957713】： 我最近也在找可以用在食品机械上的，
【孙立君 讲师】：拖链电缆吗？有任何总是可随时联系我们相应的办事处或上海总部同事，您在哪里？
【网友282957713】： 这种塑料安全吗？
【孙立君 讲师】：全球我们有超过50000家客户使用我们的产品
【网友ehanxiang】： 请问如何选择拖链？
【张道清 讲师】：如果首次接触我们的拖链，建议您和我们的销售人员取得联系，我们会给您提供支持。
【网友sheldon685】： 特殊尺寸的拖链如何订购？
【孙立君 讲师】：请告辞详细的使用条件，尺寸及数量，
【网友sheldon685】： 易格斯有没有中文网站？
【孙立君 讲师】：www.igus.com.cn
【网友tebis】： 现在的供货期有多长？
【孙立君 讲师】：常规型号24小时内即可发货，如有特殊要求定制型号的，在2-4周左右
【网友xiaoming_zhan】： 拖链最小弯曲半径是多少
【孙立君 讲师】：不一样的系列最小半径不一样，最小10mm
【网友tebis】： 辽宁有办事处吗
【孙立君 讲师】：您可以直接联系我们沈阳或者大连办，您是哪个城市？
【网友cadmeister】： 讲师可以留意下联系方式吗
【张道清 讲师】：您可以直接拨打我们的服务电话021-5130 3100-0
【网友tebis】： 讲师可以留意下联系方式吗 便于会后联系
【孙立君 讲师】：021-51303210，谢谢
【网友sheldon685】： 防静电的拖链是哪种？
【孙立君 讲师】：ESD系列
【网友aiguo.bai】： 贵公司的官网是多少？
【孙立君 讲师】：www.igus.com.cn
【网友tebis】： 贵公司的官网是？
【网友chenfei.xi】： 请问拖链材料的来源在哪里？国产OR欧洲？
【孙立君 讲师】：全欧洲
【网友xinmate888】： HT材质是什么材质
【孙立君 讲师】：耐高温材料
【网友wangfl666】： 您好！3D拖链，除了目录中的几款，还有新型吗？
【孙立君 讲师】：TRLF100，每一节都可以打开
【网友tebis】： 文档PPT可下载吗？
【孙立君 讲师】：所有PPT或视频资料均可免费下载
【网友cimatrone70】： igus的产品是原装进口的吗
【张道清 讲师】：都是进口的。
【网友tebis】： 由防尘拖链吗
【孙立君 讲师】：有
【网友aiguo.bai】： 请问老师！贵公司的产品在那里生产的？
【孙立君 讲师】：全德国生产
【孙立君 讲师】：欧洲
【网友jxx9210】： 可反向弯曲半径的拖链，两个弯曲半径是否一样
【孙立君 讲师】：可以不一样
【网友cimatrone70】： 贵公司的官网是多少？
【孙立君 讲师】：(暂不可见)，中文官网是www.igus.com.cn
【网友cimatrone70】： 请问价格是国产的几倍
【孙立君 讲师】：现在我们成本控制做得比以前好，所以差距也在逐渐减小
【网友ehanxiang】： 请问易格斯的拖链为什么会比别的品牌贵那么多？
【孙立君 讲师】：质量，原材料，服务等综合考虑，至于别的品牌你是指什么品牌？据我所知，我们现在价格与其他原产国外的进口产品相差不大
【网友cimatrone70】： 讲师可以留意下联系方式吗 便于会后联系。 电子邮箱
【孙立君 讲师】：myang@igus.com.cn
【网友aiguo.bai】： 请问老师！易格斯上海办事处的电话是多少？谢谢！
【孙立君 讲师】：021-51303100总机
【网友cimatrone70】： 会后可以给我寄一套样本吗
【孙立君 讲师】：可以，留下具体联系方式即可
【网友cimatrone70】： 售后服务怎么样
【孙立君 讲师】：我们是全球性公司，全国也有１０多个办事处，你有需要或者疑问可随时与我们联系
【孙立君 讲师】：这是我们的优势，igus始终以客户为中心
【网友cimatrone70】： 可以定制吗
【孙立君 讲师】：可以
【网友282957713】： 资料下载框没激活，求电子样本
【孙立君 讲师】：可以打电话021-51303100-0
【网友cimatrone70】： 允许的最大快移速度是多少
【孙立君 讲师】：理论上，不要求寿命的前提下，可以由您决定。我们也欢迎客户提供他们的使用反馈信息
【网友xiaoming_zhan】： 拖链允许的最大快移速度是多少
【张道清 讲师】：架空一般为20M/S，加速度为20G，存在塌腰或者滑行使用会有下降。
【孙立君 讲师】：理论上不要求寿命的情况下可以由您决定
【网友cimatrone70】： 沈阳有办事处吗或代理商
【孙立君 讲师】：有办事处，销售工程师 胡丽娜：13818291129
【网友cimatrone70】： 中捷是贵公司的客户
【孙立君 讲师】：是
【网友daichunxiang】： 拖链除了用于流水线外，能用于类似于链传动吗？
【孙立君 讲师】：移动供电我们都能找到解决方案
【网友zhangyongfeng112】： RX托管抗腐蚀性怎么样？
【孙立君 讲师】：是工程塑料材质，所以您应该可以放心
【网友cimatrone70】： 电缆一般的使用的环境有什么要求
【孙立君 讲师】：温度，耐油性，抗紫外线，是否含卤素等等
【网友XHDQ】： 易格斯的拖链电缆我公司已应用好多年了,质量很好,但就是价格也高.能否价格更优惠些?
【孙立君 讲师】：方便留下详细的联系方式，我们可以会后详细沟通
【网友aiguo.bai】： 请问老师！资料有中文版吗?
【孙立君 讲师】：样本吗？有
【网友hanschai】： 现在在国内有工厂吗？
【孙立君 讲师】：暂无
【网友cimatrone70】： 可以提供样品试用吗
【孙立君 讲师】：我们可以免费提供样品
【网友xiaoming_zhan】： 拖链可否用在切削区域
【孙立君 讲师】：可以，我们有成熟的应用
【网友sheldon685】： 易格斯国内只有一家代理么？
【孙立君 讲师】：igus在国内没有代理商，是直销模式
【网友cimatrone70】： 贵公司的拖链都是什么材料的
【孙立君 讲师】：igumidG AND igumidNB
【网友chpe999】： 干式切削切屑温度对拖链的影响，拖链防护细小切屑的效果。请回复！
【孙立君 讲师】：第一句：环境温度可以参照我司样本资料，瞬时高温可达850度第二句：细小切屑不知是何种，但我们RX系列证实效果极不错，
【网友sheldon685】： 易格斯是不是也有轴承和滚珠产品啊？
【孙立君 讲师】：有，是塑料滚珠轴承
【网友tebis】： 可以提供大连办事处的联系方式吗
【孙立君 讲师】：李洪飞 13816596725
【网友XHDQ】： 我公司在长行程机床上拖链的使用存在问题,可否提供一些成熟的解决方案供我们参考?
【孙立君 讲师】：可以的，长行程对一些安装细节要求较高，您可以联系我 myang@igus.com.cn
【网友ehanxiang】： igumidG AND igumidNB 老师，您能说中文是指什么材料吗？
【孙立君 讲师】：您好，非常抱歉但我不太明白你想要问什么？
【网友tebis】： 有没有电子样本
【孙立君 讲师】：有的，请联系我 myang@igus.com.cn
【网友1298259620】： 资料可以下载吗
【孙立君 讲师】：请联系我 myang@igus.com.cn
【网友tebis】： 样本是否有数据光盘
【孙立君 讲师】：有，您也可以直接在我们官网上下载，www.igus.com.cn
【孙立君 讲师】：有的，请联系我 myang@igus.com.cn
【网友tebis】： igumidG AND igumidNB 指的是什么塑料，谢谢
【孙立君 讲师】：这是我们对不同产品材质的专用名称，具体是什么成分，暂不方便透露
【网友13562208422】： 贵公司拖链在高温环境下能使用吗，最高温度是多少，推荐一下相应拖链。
【孙立君 讲师】：瞬间最高温度可以达到850度，所有常规产品都可以做成这种耐高温材质的拖链
【网友tebis】： 易格斯的拖链为什么会比别的品牌贵那么多？
【孙立君 讲师】：我们有些项目也可能比别的品牌便宜，具体要看您的应用场合，用量等等
【网友tebis】： 拖链最小弯曲半径是多少
【孙立君 讲师】：不同系列不同，最小10mm
【网友13813140611】： 电子样本SW三维模型有吗
【孙立君 讲师】：我们有专门的生成3D模型的光盘
【网友13562208422】： 我也需要电子三维模型，方便设计。
【孙立君 讲师】：好的，请联系我 myang@igus.com.cn
【网友wangfl666】： 您好！3D拖链，除了目录中的几款，还有新型吗？目前，您们的几种都不合适。
【孙立君 讲师】：您好，请问是什么样的应用？方便留下联系方式吗？或者您也可以联系我们机器人产品经理：覃经理 021-51303293
【网友tebis】： 会后可以给我寄一套样本吗 后台个人信息为正确信息
【孙立君 讲师】：好的，您也可以联系我 myang@igus.com.cn
【网友tebis】： 防静电的拖链是哪种？
【孙立君 讲师】：我们叫ESD系列产品
【网友ehanxiang】： igumidG AND igumidNB 您说的是英文，麻烦您把它翻译成中文，谢谢。
【孙立君 讲师】：没有对应的中文名称，谢谢，目前常规产品有两种材质一种叫igumidG ，一种叫igumidNB ，后者主要针对我们方便型拖链Easychain，谢谢
【网友cadmeister】： 请问老师！资料有中文版吗?
【孙立君 讲师】：我们有对应中文样本，请联系我myang@igus.com.cn，谢谢
【网友cadmeister】： HT材质是什么材质
【孙立君 讲师】：是一种耐高温材质，最高可以耐850度瞬间高温
【网友cadmeister】： 拖链能单独定制吗
【孙立君 讲师】：可以定制
【网友282957713】： 想建个全参数的模型，尺寸不是很全
【孙立君 讲师】：您是需要所有型号的3D模型吗
【网友cadmeister】： 轴承方面的资料能多介绍一些吗
【孙立君 讲师】：这次ppt主要针对拖链和电缆方面的，轴承方面您可以联系我们轴承部同事，卢飞：13816316566
【网友282957713】： 3D拖链不错
【孙立君 讲师】：谢谢
【网友cadmeister】： 拖链允许的最大快移速度是多少
【孙立君 讲师】：看您的实际工况，理论上直线架空20m/S没问题
【网友cadmeister】： 定制的货期大概多长时间
【孙立君 讲师】：请联系我myang@igus.com.cn,留下您的需求
【网友cadmeister】： 贵公司发货是快递还是物流
【孙立君 讲师】：我们走物流公司
【网友sheldon685】： 购买易格斯的拖链是否能免费安装？
【孙立君 讲师】：我们提供免费安装指导
【网友chen102】： 贵公司是否有金属拖链？
【孙立君 讲师】：塑料产品可以替代金属产品，而且有很多金属拖链没有的优势，请问您的具体工况？
【网友cadmeister】： 金属拖链也是现货吗
【孙立君 讲师】：我们目前只专业生产工程塑料拖链
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