访上海尚立

上海尚立机械总经理 张钟勤

　　国外刀具品牌纷纷在中国设厂，对于刀具代理商是一个考验，设厂之后就会产生消化产值的压力，而这个压力也会在一定程度上转嫁给刀具代理商。尚立迎接挑战的方式就是为客户提供更好更周到的服务。上海尚立代理的刀具品牌主要日本京瓷和德国埃莫克法兰肯，市场集中在一些高端用户上，主要应用在对加工的稳定性要求非常高的行业，如军工、汽车、造船等。中国刀具的市场增长非常快，尚立也跟着大形势平稳增长，平均每年递增30％以上。

　　代理商为客户所提供的，就是服务，包括指导用户正确地应用产品，以及对于用户需要的快速反应。中国幅员辽阔，用户分散在各地，而能够提供就近的、及时的服务，就是代理商生存的空间。供应商有很多，用户的选择也很多，这样，竞争的因素除了价格，就是服务了，要通过服务给用户提供产品之外的附加值。这方面做好了，用户信任度和忠诚度就会提高，代理商的竞争力也就提高了。

　　刀具管理是未来的行业发展趋势，但是目前接受刀具管理的还只是一些大企业。刀具管理最主要的价值在于用户避免了库存的风险，降低了资金成本。对于代理商来说，刀具管理最深远的意义在于保持稳定的客户群。