访广州陶特总经理傅铭桓

　　在中国由制造业大国向制造业强国发展的过程中，金属加工刀具的应用水平无疑是一个关键性的因素。中国制造业的刀具消耗量非常大，而且还在迅速增加，虽然高端、高精密刀具所占比例还不是很大，但我认为，这是中国制造业整体实力提高的一个必然阶段。随着制造产业的逐渐成熟，中国的刀具市场在质的方面一定会取得长足的进步。

　　陶特的企业文化是比较务实的。通过对国外一些可以称之为“常青树”的刀具代理商的经营理念和模式进行考察，我发现代理商生存和发展的决定性因素是，是否拥有足以满足用户需求的技术积累。而陶特最主要的强项就是技术服务。陶特就是通过踏踏实实为用户提供完善的技术服务，一步步发展到现在。我们的员工经常为了帮助客户解决问题而长时间工作在加工现场第一线。另一方面，陶特致力于在刀具用户和制造商之间发挥沟通桥梁的作用。每当制造商有新产品推出时，我们都会最先对这些产品进行试用，以了解产品适合的加工条件、使用中的注意事项等信息，并在第一时间传递给用户；同时，陶特也把用户在刀具应用过程中发现的问题和产生的新需求告诉制造商，并与制造商一起寻求新的突破。正因如此，陶特与制造商长期保持了良好的合作伙伴关系，也获得了广大用户的认可。