2.3 简易业务过程集成框架与企业资源计划系统的集成
在BSL-CIM的建设中,BSL-CIMS/ERP被定义为BSL-CIMS/PIF的一个应用平台。在BSL-CIMS/PIF中,可以定义一个指定业务过程的控制点(即审批操作),同时也可提交相关的数据以支持这样的控制操作。然后,在BSL-CIMS/PIF与BSL-CIMS/ERP之间可以双向交互信息,通过这样的解决方案,使得BSL-CIMS/ERP下的运作流程得以规范。实现这样的集成(过程的和信息的),需要清楚地了解ERP平台的数据结构、接口协议等规范与信息;同时,所开发的集成框架应该本身具有很好的开放性。所以,在BSL-CIMS的实施中,认真考察了有关供应商的综合性能,特别是选择了正在进行有关开发尝试的供应商。
2.4 动态物流管理技术
在BSL-CIMS一期工程中,在商品化的MRP II应用软件中增加动态条码管理模块,以批次编码加序列号的可识别标识来管理每一件成衣,并实现与营销管理、生产计划管理、车间作业管理、库存管理、采购管理和财务管理等的信息集成。
雪莲物流管理信息系统是基于Windows DNA (Windows Distributed Internet Applications Architecture) 的Web应用。 Windows DNA是以“表示层/业务逻辑层/数据服务层”三层体系结构为构架的,并将COM概念应用于Internet,系统利用COM组件对象在中间层进行业务逻辑服务。
Windows DNA使诸多应用易于交互操作和共享组件。
Windows DNA的思想使应用系统的开发有了明确的分工。一部分人员专注于业务逻辑层COM组件的开发和测试工作,另一部分人员根据业务逻辑的需要选择和使用COM 组件, 使用组件提供的统一对外接口而无需了解其功能实现的内部细节,最终以精练的ASP脚本语言把组件集成到页面之中,从而有效降低了开发难度。
通过对雪莲公司物流系统的分析,我们提出了基于Windows DNA的物流管理信息系统体系结构。将应用逻辑组件集中置于中间层,COM组件对象的可重用性减少了应用系统整体的管理和维护费用。业务逻辑改变时,只须调整或替换中间层相应的COM组件,即可灵活适应业务逻辑的改变,避免了客户端应用程序版本控制和更新的困难。
而且,所有复杂的事务处理都在中间层进行,客户端只须配置最基本的浏览器。这种应用模式显著提高了系统的运营效率和安全性。在中间层,Windows IIS负责应用逻辑层Web页面的管理,Windows MTS负责应用逻辑层COM组件的管理。Windows MTS在多线程的支持下工作,实现对COM组件的分布式连接管理、线程池自动管理及高性能事务处理的监视。应用程序使用组件可以共享与数据库的连接,使数据库不再与每个活动客户保持一个连接,而是与若干个客户通过共享组件进行连接,这样就降低了数据库的负担,提高了系统性能。此外,当客户通过组件访问数据库时,MTS的安全管理可以按权限将特定组件授权给不同的用户组,使商务活动的安全性和系统结构有机地结合在一起。
在基于Windows DNA结构的系统中,数据层的处理一般是作为一个整体放在数据服务器上,这种集中的数据管理,不但增加了对数据服务器的要求,而且网络通讯量、并发访问冲突处理也大大增加。
通过对雪莲公司递阶管理机制的分析可见,大量的物流信息只涉及到整个物流系统的某个子过程(站点/班组),这种信息也主要为这个子过程的管理决策服务,这样就没有必要把这些数据放在公司一级的数据服务器上,如缝检站点的返修信息,公司决策层并不关心,只有车间一级才需要分析、控制返修比例之类的指标。为此,我们在各站点建立局域数据库,存储大量的局域信息。
这种分布式数据管理方式,将数据按管理需求分层,充分发挥了客户端计算机的处理能力,使系统负载在服务器端与客户端达到均衡,不但降低了系统需求,提高了系统运行效率,而且为规范管理、各级别的分析决策提供了良好的依据。同时,现代企业业务适应市场变化持续改善的需要,使业务过程重组成为系统设计中必须考虑的因素,这种系统结构易于扩充,使重组导致的系统变更局限在尽可能小的范围内。
2.5基于Internet/Intranet的信息集成技术
网络正直接改变着企业现有的生产方式,Internet的迅速发展和基于Internet的电子商务会有助于企业进行营销决策、产品开发决策、原料决策、降低库存、加快信息传递和反馈的速度,使企业经营成本大大降低。作为生产高中档羊绒制品的雪莲公司,在BSL-CIMS的实施中,采用了基于 Internet/Intranet的网络信息集成技术,这与本企业的生产对象的市场定位、企业内部练好内功的战略是相适应的。解决办法如下:
(1) 从实际需求出发,坚持需求的牵引力为驱动原则,讲究应用系统的实用性和可行性,不片面追求技术和设施的先进性,重要的是根据实际情况开发出能解决实际问题的系统。当然要适当考虑技术储备和超前性,又要考虑本公司的实际需要和实际承受能力,这样才能设计和开发出既能解决实际问题,又具有一定技术水平的系统。
(2) 系统的建造采用了分阶段实施的方案。首先着手创建几个见效快、容易实施、应用价值大的Intranet应用,如雪莲的动态物流系统。通过动态信息和讨论组等交互性的简单网络应用迅速调动组织内部对Intranet的使用热情,使之进入应用阶段。
(3) 重视人员的培训。Intranet有非常好的灵活性,其生命力在于可以不断发展。一定要培养一个自己的系统开发、维护和管理队伍。Intranet的客户端非常简单,每个部门或科室培养一两个兴趣浓厚、有一定维护能力的骨干份子对于应用的迅速展开会大有帮助,而且也便于调动用户的使用积极性,便于系统的进一步完善。
(4) Intranet系统开放性的特点,采用了分步滚动式开发实施。与其他系统的开发策略相同,不应期望系统的一步到位,而是分阶段的实施,一边应用,一边扩大功能。
2.6信息分类编码技术
对BSL-CIMS信息实施分类编码标准化,是雪莲公司实现现代化管理的重要基础工作,它能统一协调公司各职能部门的信息收集工作,使之符合系统整体的需要,同时又能满足各部门的需要,减少对信息的重复采集、加工和存储,最大限度地消除因信息命名、描述、分类和编码所造成的误解、分歧和信息混乱现象,使事物名称和术语含义统一化、规范化,确定代码与事物或概念之间的一一对应关系,确保信息的可靠、可比和适用。同时,信息分类编码是BSL-CIMS实现集成的必要基础技术条件之一。
建立BSL-CIMS信息分类编码体系必须遵守的原则:
(1) 对BSL-CIMS信息的分类应遵循约定的分类原则和方法,按照雪莲公司全部信息的内涵、性质及管理的要求,将所有信息按一定的结构体系分门别类加以整合。为了满足雪莲公司事物或概念不断出现或变化的需要,需要在建立信息分类体系时留有足够的空位,以便安置新出现的信息,不至于打乱已建立的分类体系。
(2) 在BSL-CIMS的产品分类编码体系进行研制开发时,对营销部门、设计部门、制造部门、生产管理部门从各自的应用目的出发提出的意见和要求都必须一一予以考虑和最大限度予以满足。应综合各部门的要求,注意信息系统的整体优化。
(3) BSL-CIMS的编码,首先应选用现有的标准,并尽可能采用国家标准和行业标准。
(4) 随着BSL-CIMS的建立,各信息分类编码标准需要协调一致,从而使得信息分类编码和类目设置在经过技术性的处理以后满足系统间信息交换的要求。
(5) BSL-CIMS的分类编码应充分考虑雪莲公司物流系统的需求。
根据目前雪莲公司的战略规划,BSL-CIMS的分类编码体系包括:产品数据分类编码,经营数据分类编码,基础数据分类编码,信息描述数据分类编码以及其它数据分类编码。
3、总结和展望
本文概述了工业工程与管理的一些理论和方法,详细阐述了具体企业实现CIMS中工业工程与管理的几项关键技术。具体企业的实践表明,工业工程与管理对于企业更好地运用当前先进的信息技术有很大的推动作用。我国的企业,特别是大中型国有企业,经济结构不合理、企业冗余人员多和管理不善是普遍存在的问题,要解决这些问题,就必须应用先进的、实践性强的管理技术——工业工程与管理技术。
展望新的世纪,市场全球化的浪潮势不可挡,WTO也正向我们走来,企业间的竞争会更加激烈。如何面对这样激烈的竞争,是摆在我国企业面前的最紧迫的问题。实现管理现代化和信息化已不仅仅是我国企业进一步发展的需要,而且是生存的需要。管理技术和信息技术的发展使得企业实施CIMS工程的范围会进一步扩展,以知识为基础、网络为环境、专项技术综合应用为支撑的制造业将成为现代制造业的基本形态。
它立足于863/CIMS已有基础,采用系统化、知识化、集成优化的思想方法和形式化的先进适用技术,通过数字化技术推动企业创新,提高企业的市场竞争能力,以信息化带动工业化,实现生产力的跨跃式发展。为了进一步推动科技进步与创新,促进高新技术产业与传统产业的共同繁荣,实现国民经济的可持续发展,需要我国学术界和产业界继续积极探索一条符合我国国情的企业创新之路。
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