“十万斗山情，感恩客户行”巡检活动圆满落幕

　　为庆祝斗山工程机械（中国）有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。

　　在为期2个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的服务。活动过程中，各巡检小组着重对装备重要部位的工作状态进行细致的检查，及时解决了设备可能存在的问题并排除了故障隐患，获得了客户的一致好评。

　　同时，活动过程中，各服务小组还细致的听取了客户对斗山的产品品质、服务政策、及配件销售上的各项建议，明确了将来以客户为主导的服务政策改善的方向，力争更好的为客户创造价值，提升客户满意度，持续创造服务“客户满意第一”品牌。

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