工程机械企业各出奇招占先机　谁将拔得头筹?

　　随着信息化时代的到来，企业信息化战略纷纷被提上日程，“十一五”期间，中央、地方政府和企业对制造业信息化科技工程累计投入资金更是逾百亿元。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。(智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。)与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。

　　对于工程机械行业企业而言，企业信息化贯穿于原料采购、研发、制造、销售、售后服务等所有环节，是一个长期的、复杂的、规模巨大的工程，更是企业提升竞争力、决战未来的关键策略。

　　近期徐工和三一两家企业在信息化方面纷纷爆出大动作：徐工选择了联手IT信息界的殿堂级企业——微软，而行事风格一向大胆创新的三一则选择了自己单干，两家知名企业的信息化策略各具特色。由此我们来盘点一下工程机械行业企业的信息化理念和最新进展。

　　徐工微软联袂出击欲树行业模式新典范

　　2010年11月17日，微软(中国)有限公司与徐工集团在北京举行客户关系管理信息化战略启动仪式，宣布徐工集团选择部署Microsoft Dynamics CRM提升企业的客户关系管理水平，完善客户关系管理能力，推动徐工营销服务体系的建设，优化公司营销服务流程，增加客户的满意度，树立信息化与工业化融合的行业典范。

　　此次徐工选择联手微软，看重的是其在信息技术方面足够的权威性和专业性，以及微软强大的定制功能，能够完全满足徐工集团的个性化需求。与微软其他产品完美兼容的Microsoft Dynamics CRM拥有友善和简洁易操作的用户界面，配置手机移动终端的嵌入应用功能后，为徐工集团业务人员提供了更多的便利，大大提升了工作效率。另外，徐工集团借助Microsoft Dynamics CRM提供的销售漏斗的应用与营销决策，对客户数据进行统一管理，提高了销售活动的针对性和有效性，帮助徐工集团通过开发客户价值来挖掘市场潜力。采用Microsoft Dynamics CRM之后，徐工集团通过CRM平台加强对战略和价值客户的关怀，从而提高客户忠诚度，为业务发展跨上更高的台阶打下坚实的基础。

　　徐工信息化整体提升工程三期项目成功上线

　　2010年4月16日信息化整体提升工程三期同时启动三家公司，9月3号挖机公司成功上线，10月8号液压件、随车两家公司同时上线。至此信息化整体提升工程已覆盖重型、科技、建机、液压件、随车、挖机和集团本部，初步建立了统一、高效、安全、稳定的企业全价值链管控平台。

　　三期项目的主要任务是在推广一期二期成果的基础上，完成液压件、随车和挖机公司的系统上线，完成重型、建机公司的客户关系管理系统以及租赁公司的融资租赁管理系统的上线，三期项目参战人员160多人，历经5个半月，奋战165天，完成了PLM、ERP、MES、SRM、CRM、KPI系统在内6大系统15个模块。

　　三一重工拟成立IT公司服务全球各分公司

　　最近一则三一重工IT部要独立服务全行业的传言吹皱了工程机械行业的一池春水。易小刚表示：“有没有必要成立一家公司来服务整个行业，我不知道。但至少成立一家公司服务于三一集团全球各个分公司，是很有必要的。因为我们的信息化也要统一资源，统一标准，统一协议，统一管理等等，要实现整个公司的很多‘统一’。

　　为了更好地服务于三一重工的信息化建设，今年10月三一重工与华中科技大学联合成立的先进制造联合实验室揭牌，而目前三一的全球配件查询系统正在全力构建中。这一切似乎都印证着三一IT部将要下海。

　　三一重工的信息化部独立经营，这对三一重工、对IT部门都会是件好事。对三一重工来说，会降低IT成本、提高效率，又能培育IT服务业务成长为一个新的经济增长点;对IT部门来说，这是一个向更高层次、更大规模发展的良好机遇。与此同时，三一重工的信息化部成功独立对机械制造业来说，这就有了一个富有经验的专业化IT机构提供服务，有利于交流和普及行业经验，产生“溢出效应”，提高行业信息化水平。此外，这对IT行业来说也将有利于把企业内部的软件服务业剥离出来，纳入软件服务业体系。

　　三一再制造公司ERP系统成功上线 成果显著

　　11月30日，再制造公司组织了ERP项目验收会议，总结了ERP项目从6月份立项至11月份上线两个月以来取得的成果。

　　三一再制造ERP项目以拆解物料管理、单台车成本核算为核心需求，提出再制造生产、工艺、物流、财务的全面改进，ERP成功上线能通过生产管理的核心职能，推动再制造公司内部经营活动进行，实现财务对各业务环节的全程监控。

　　谁将会在信息领域拔得头筹?

　　目前媒体及工程机械行业企业对三一IT部门下海一事的评价不一，专业IT服务机构如果由业内企业担当，而不是客观独立的第三方机构的话，行业接受度会比较差。没有企业愿意将商业机密拱手让给竞争对手。但是，鉴于其他行业独立IT部下海的成功经验，也无法断定三一IT部的下海之路就一定不会成功。同时，三一IT部深入行业内部的优势，也是微软无法企及的。

　　抛开这些就事论事的观点，从以徐工、中联、三一为代表的行业企业信息化实践可以看出，信息化已经成为行业发展的大趋势。抢占信息市场的先机，必然会让企业得到更大的发展。我们期待着工程机械行业企业能够借力信息化，实现国际化，打造世界级民族企业的梦想。

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