顾客，重中之重

         Rettificatrici  Ghirinqhelli S.p.A.成立于1921年，坐落在靠近瑞士边界Maggiore湖的Luino。如今占据28,000平方米的面积，其中6,300为室内面积。

         Ghiringhelli 已经开发出一系列具有高技术含量的无心磨床。其14个不同的型号能满足汽车、轴承、电动马达、纺织和机加工等不同生产领域的需求。

         Ghiringhelli的无心磨床可以是水力带动，也可以装配CNC。其轴数从1到13不等。可以作为独立的系统，作为“研磨岛”，或者跟客户的安装相连接。配上355、406、508、610至762 mm直径和100至650 mm宽度的研磨轮，这些机器有7.5kW到90kW的马达功率。得益于Ghiringhelli的机器制造经验和根据用户需求仔细量身定做的设计，Ghiringhelli的无心磨床保证低成本，高产出，最佳研磨准确度，最好的工业投资价值和可操作性。所有机器都装配有适应用户专门需求的特别加工装置，从而既适合成形工件或带侧翼工件的成形磨削，也适合内圆柱工件的磨削。

         实际上，该公司数十年来一直代表着能够满足日益增加而严格的国际用户需求的“问题解决者”。  Ghiringhelli的无心磨床的潜在用户有机会在坐落于Luino的公司测试部门进行演示模拟，并测试机器性能。

用户至上的理念

         Ghiringhelli把它的用户当作对它产品最严厉的评判者，从而公司的使命便是用户的满意度，而这通过以持续改进为目标的团队运作来达到。为此，2000年新建了两家公司：G&G service s.r.I.和Ghiringhelli Automation，这两家公司连同Rettificatrici Ghiringhelli S.p.A.构成了Ghiringhelli集团。集团辖下的所有公司紧密合作，为获得最好的最终结果，项目从头到尾都顺应用户的需求。

         Ghiringhelli的商务人员照顾并注意用户的需求，并且在分析了技术功能后，提出满足用户的磨削需求的最佳解决方案，同时也包括载入和卸载系统的工件。但该倾向于用户的概念和过程并不忽略机器和安装的电动部分，也不会忽略对Ghiringhelli的无心磨床数控相关软件的完善。Rettificatrici Ghiringhelli也因为其提供的服务而引人著目。实际上Luino公司是少数几个为无心磨床开发内部专门软件的公司之一。机器完全由Ghiringhelli制造。由人工检测后，再由亲临现场的顾客检查。即使在12个月保质期过后，Ghiringhelli仍完全响应客户的要求，以确保持续、快捷、有效和精准的服务。集团的售后服务工作委托给G&G service S.r.l.公司来执行。

产品

        每台Ghiringhelli无心磨床是在与顾客严格合作的情形下仔细设汁开发的结果：从试验到最终测试，终端用户都一直参与。这种参与在测试工程中得以完善，从启动磨床到训练客户的人员，从而从定量到定性的观点来看都满足客户的需求。最终测试在用户的工厂进行，从而使得Rettificatrici Ghiringhelli S.p.A.能保证它不同的国际用户得到可立马使用的安装，还提供让用户将来自主管理的特别训练。依靠在五大洲广泛分布的销售组织，公司承诺由其特别技术人员和经过恰当培训的售后服务人员提供极其熟练的售后服务。

        公司的另外一个战略因素是由依靠最复杂先进的设计测量技术系统的内部专家团执行的研究和创新行动。这种行动也考虑自动控制，并由Rettificatrici Ghiringhelli S.p.A.的Ghiringhelli自动控制部门开发。凭借这些行动，提供客户定制的  “全部包建”的解决方案。

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现网站上所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题，请第一时间告知，我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容，以保证您的权益！联系电话：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn。