销售与服务：同步推进

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                                                                                     ――访德马吉上海有限公司南方区总经理周忠保先生

在第十一届中国国际模具技术和设备展览会上，国际金属加工网记者采访了德马吉上海有限公司南方区总经理周忠保先生。周先生表示，作为新任南方区总经理，通过2个多月的熟悉和了解，自己已经基本适应了德马吉的工作方式，并将结合南方区的情况执行公司的各项计划和措施。

德马吉在同期举办的新闻发布会上公布了其2006年的发展计划，重点集中在加强售后服务方面。相关措施除了建立东莞展示厅和亚洲备件服务中心外，还有提供不间断热线服务及一年内不限人次客户培训等。这些举措主要是为了解决在销售大幅增长的情况下如何保证服务的问题。据悉，2005年德马吉在中国市场的销售额是5047万欧元，与2004年比增长了32%。

在谈及国内组装机床特别培训计划时，周忠保先生指出，这一计划非常适合南方区用户的需要。“中小企业在南方的用户中占有很大比例。机床的使用效率和寿命在很大程度上取决于操作人员，而对于中小企业来说，培训又显得尤为重要。开展这一计划，可以帮助用户更好地发挥机床的效率，提高企业效益。”周先生希望能够通过这一计划的实施进一步在用户中树立起德马吉贴近用户、重视服务的企业形象。

周先生向记者介绍了他对南方市场业务的总体设想。“总的目标是增加新客户，提高老客户回头率。销售已经比较理想的区域，重点在加强售后服务和应用支持。同时利用德马吉强大的销售渗透能力，扩大在其他区域的覆盖面。”

德马吉2006年的目标是实现销售额6,000万欧元，达到20%的增长率。周先生对此满怀信心：“德马吉今年1月到4月的销售业绩很不错，预计到5月份，南方区就可以完成年销售计划的50%。我相信今年的目标是一定能够实现的。”

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