建中西桥梁，创多赢局面（三）

－－访AMT美国机械制造技术协会上海技术服务中心总经理萧宏先生

　　记者：在服务中心的服务项目中有一项是设备的免费试用。请您简要介绍一下这项业务。设备试用为中国的制造企业提供了哪些便利？

　　萧宏先生：在我们中心，各种机床、夹具、工具设备的组合展示给中国用户现场试生产提供了极大的便利，使得中国客户在家门口试用美国设备成为了可能，这样的便利即使是那些在中国的外资企业都未必能做到，而在AMT上海技术服务中心就可轻易实现。我们采用的方式是：以大的机床公司为主体，然后让协会内的配套公司，包括刀具、工装卡具等公司与之配合，也就是说提供主机的厂家能得到其它配套会员单位的支持。其实这个支持也是双赢的，如果那台机床卖了出去，则配套产品也会一同卖出，否则加工精度等指标就难以保证。我们整合了协会的所有资源，将整个产业链做成了一个集合，所以我们才能够真正的实现免费试用。

　　设备试用为中国用户带来了极大的便利。在改革开放初期，国内对国外设备还不十分了解，觉得只要是国外的设备就是好设备。企业好不容易争取到一笔钱，一个进口名额，就去挑一个贵的进口设备。但常常是这个设备买回来之后，才发现该设备并不适于他所要求的零件的加工。这就造成了很多的国营企业都有很好的美国设备、德国设备闲置在一边，根本用不上。而现在则不同了。用户即使在展览会上看到一台设备把零件加工得非常漂　　亮，设备与其所需要的比较接近，但他们还是不轻易做决定。就如同我们去超市一样，摆着的苹果很红很漂亮，但拿回家吃不一定很甜，如果在超市里可以先尝后买，买到家后就有保证了。最近我们就接待了陕西的测量仪器厂。他们是给航空业做配套，需要的是螺杆磨床。他们先是把零件送到我们服务中心进行磨削加工，加工完毕后马上拿到上海量具厂去测量，结果完全达到了他们的标准，这样，他们才放心地买下，否则免谈。现在象这种“先试后买”的企业是越来越多了，这种方式不仅可以保证产品的质量，省去一些不必要的费用，而且还将购买产品的风险降到了最低。

　　记者：如此看来，设备免费试用应该是AMT上海技术服务中心的一大特色服务。除此之外，AMT上海技术服务中心还有哪些服务项目对中国的制造业企业更有吸引力？

　　萧宏先生：外包服务。其主要内容就是为那些技术含量较低、在美国本土加工成本较高的零部件在中国寻找加工企业。外包服务已经成为AMT上海技术服务中心深受中美两国企业欢迎的因素之一。

　　目前，如铸件这种高能耗、工作环境差的零件，以及钣金焊接这种花很多人力的零件，美国企业都希望拿到中国来做。这有利于他们降低成本。通常的做法是：美国公司把所需产品的图纸传递给我们，由我们这里帮他们介绍厂商。这一项工作等于是在为很多中国的企业承揽项目。例如，经由我们介绍，江苏的一家做钣金的企业，现在每二个月出口一个集装箱的货物运往美国。全国现在已有30多家企业在为我们中心的60多家美国公司加工零件，采购量是非常大的。外包服务不仅为中国的制造企业揽到了生意，同时某种程度上也有利于提高这些加工企业的整体水平，对于他们而言，这不仅仅是一笔生意，还是一次培训。当然，外商在选择这些外包企业时还是非常严格的。他们首先要考察企业的设备情况，其次，经验、规模、技术水平，以及包括生产管理水平在内的多方面情况都是他们要考察的因素。作为桥梁，我们中心将通过多种渠道将一些外包信息定期发送给国内的制造业企业。只要这些企业与我们服务中心取得联系，他们就可以获得我们美国所有会员的外包信息。这不仅解决了美国用户的外包加工问题，同时也为国内企业带来了商机，这是对中美双方都非常有利的一件事情。我们协会的服务价值在这里也得到了更充分的体现。

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（SooQ－彦平）

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