众所周知,目前国内仪器仪表市场几乎被过外企业所控制,民族企业在与国外企业竞争时,只有通过提高技术研发水平,才能取得一席之地。通城电就是这样一家专业从事温度数据测绘产品的开发设计的公司。多年来,一直坚持走自己的品牌路线,不断创新,在与国外企业竞争的同时,取得了可喜成绩。
日前,通城电公司总经理谢炳春先生就仪器仪表行业的发展,以及通城电的经营理念谈了下自己的一些看法。
走自主品牌和技术创新路线
“代理国外品牌始终不是长久之计”。谢炳春说道。前些年,国内也有不少仪器仪表企业由于受到外来品牌的冲击,纷纷被挤掉市场份额,破产、倒闭。好一点的企业,放弃自己的原有品牌,完全做起了外来品牌的代理商。诚然,代理一些国外名牌,短期内是能够获取一些利润,但是从长远看始终是受制于人。还不如沉下心来,去研究仪器仪表市场的空隙,结合国情,开发出自己的品牌。深圳通城电电子自从成立以来,也没少受到外来品牌的挤压,但是,公司从来没有放弃的念头,坚定信念,从自主创立品牌,到获得知识产权,不断地推陈出新,产品受到用户的广泛好评,品牌也逐渐得到了行业的认可。
“只有过硬的技术,才能经得起市场这块企业试金石的考验”。据谢炳春介绍,深圳通城电2007年成功推出全新TCK系列温度曲线测试仪,拓宽了测试范围,型号扩展至3、6、9、12通道,数据库管理,可采用无线传输下载数据和实时监测温度变化,能满足用户更多的测量需求。产品在电子加工、涂装、高温固化、冶金等行业得到了广泛应用。为了解决测温仪用户热电偶线接口的焊接问题,公司又进一步开发出TC2000 热电偶丝焊接机,以满足客户的需求。目前,产品在欧美和东南亚一些国家都非常受欢迎。
良好的售后服务,让买家消除后顾之忧
一些国内买家本来对国产品牌存在诸多疑虑,生产企业却惧怕客户纠缠,在产品的售后服务上明显缺乏有效的保证,暴露了对自身产品信心的不足。许多高档精密仪器仪表,售后服务明显粗糙,保修期限较短。“我们敢于对客户承诺我们的温度测试仪保修2年,是因为我们对自己产品有着坚定的自信”,“售后服务的好坏,跟企业规模没关系”。在谈到售后服务上,谢先生很是自豪。据谢炳春介绍,目前同类仪器国内或国外品牌中,产品保修2年的很少见。通城电公司的始终愿意在售后服务中耐心地去了解客户的要求。这一方面是对客户负责,一方面也是对自己负责,因为客户服务做得认真,才能更清晰地了解客户的需求。从而更好地改进自己的产品。
民族企业如何提升核心竞争力
国内仪表企业,除了注重品牌塑造和技术创新外,还应该从哪些方面去拓展自身之优势。
谢炳春给出了以下两点看法:
第一:提高性价比是国产仪器仪表行业的突破口。目前,中国仪器仪表行业主流市场仍然被欧美、日本企业占据,国产中抵挡品牌与国际上知名品牌有差距,但是不见得国产品牌就没有发展空间。相反,本土企业其实占据了地利人和优势。“国外对产品虽然技术好,功能多样,但是价格也非常昂贵,真正具有高性价比的产品不多,这就给国内企业留有空间”。“怎样花最少的钱,买最适用的仪器仪表,其实在这里也是企业经常考虑的一个问题”。外国功能大而全的仪表,其中的许多功能,中国企业是不需要,用不到的,根本没有必要那么全,省去一些不用的功能,换来的却是产品的高性价比。
第二:走更专业化的路子,做更个性化的解决方案仪器仪表行业的特点决定了它必须在专业化的道路上坚定不移地朝前走,只有专业,才能走得没有负担,走得更深、更远。目前,国产仪器仪表行业提供的产品也是重复的多,个性化的少,多花心思去为特定客户准备个性化的产品,也是国内仪器仪表企业应该找的突破口之一。
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