访高耐大因刀具商贸(青岛)有限公司总经理李承树先生

最初了解高耐大因，要感谢广州陶特总经理傅铭桓先生的引荐，作为华南最大的刀具代理商，陶特近两年发展迅猛，代理了众多品牌的产品，KORLOY（高耐）、DINE（大因）便是其代理的产品。

高耐大因刀具商贸（青岛）有限公司是韩国高耐大因株式会社在华全资子公司，负责韩国高耐株式会社和韩国大因株式会社旗下的各类刀具产品的在华销售和服务，以尽一切努力为中国客户提供最优质的产品的服务理念赢得越来越多客户的认可。

高性价比产品铸就品牌好口碑

高耐大因的产品因其极高的性价比，近几年来在中国赢得了越来越好的口碑。李总首先向笔者介绍了公司的产品情况：“高耐大因的产品应用范围广、加工精度高。产品包括硬质合金车削刀片、刀杆以及加工中心刀柄、镗刀、铣刀、钻头等各种切削刀具，产品系列多达几百种。我们的产品价格适应中国市场，品质可与欧美企业相媲美，因而具有极高的性价比。在铝合金加工领域，我们的刀具在同行业里处于领先的位置。我们以不断进取和创新精神，优秀的技术人才和现代化的制造设备不断研发出满足客户多种需要的产品。例如：在硬质合金材质方面，我们针对钢加工领域新研发出新型NC3010材质，此材质适合于钢中高速连续加工，具有极好的耐磨性，加工范围广。针对汽车加工，新推出铸铁加工用新材质—NC6110，提高材质在铸铁高速加工中的耐磨性。不锈钢加工方面，PC9030产品具有极佳的切削表现。铣刀研发方面，RM4、RM8可使用双面刀片，具有4，8个切削刃，相对于以前的单面刀片仅有2，4个切削刃，其经济性得到极大地提高。大因的镗刀系列以其高精度和高性价比在行业内享有盛誉。”为更好地为客户服务，韩国工程师常驻青岛为客户提供第一时间的技术支持和服务，同时使用ERP系统及时处理客户订单，缩短订货期。高耐大因一直把为中国客户提供最优秀的产品和服务作为自己的使命。

三叉戟经营理念全方位提升竞争力

在谈到高耐大因在中国的经营理念时，李总从三个大方面向笔者作了阐述。一是面向市场。高耐大因深知企业发展的源泉是客户，企业不仅要具备能够生产出客户所需的产品技术力量，而且要及时了解客户的需求，为客户提供完善的整套服务，才是与客户之间建立相互信任的基础保证。从始至终，高耐大因公司的经营方式是不与客户进行直接的交易，所以在为客户服务的整个过程中，代理商的作用功不可没。针对中国市场的特性，高耐大因按照地区和企业来管理代理商。“我们一直认为，是由于遇到了好的合作伙伴才使高耐大因中国的市场快速成长起来的。”李总欣慰的说，“未来我们会更加积极地和代理商进行协调，进一步加快拓展中国市场。”二是尊重人。企业的发展离不开公司员工的共同努力，高耐大因所提倡的是个人对公司贡献的重要性。为了促使公司员工的个人能力得到充分发挥，高耐大因努力营造稳定、和谐的工作团队，发扬公司本土文化理念，保障员工在轻松、自在的氛围中为客户提供满意的产品介绍和售后服务。最后是“憧憬明天”。无论是企业还是个人的发展，总是为未来而准备。对于一件事情，总会思考是否存在更好的解决办法。正视自身存在的不足并努力改进，以宽阔的视野来开创未来，发展就是必然。

本土化经营战略全面扎根中国市场

近几年，随着中国制造业的迅猛发展，中国市场成为继美国、欧洲、日本之后，世界的第四大市场。毋庸置疑，高耐大因也把中国市场看作是很重要的市场之一。李总对高耐大因在中国的市场期望很高，“和已经成熟的三大市场不同，中国市场仍然处在成长阶段，并且有望成长的更加强大。中国市场的与众不同已经让我们尝到了甜头，高耐大因是以模具领域在中国市场上迈出了第一步的，以后将会不断的开发新产品和更多满足客户的要求。”为了给中国的客户提供更好的服务，缩短交货期，全面扎根中国市场，高耐大因在青岛建设了新厂房，进行深耕细作，一期工程总面积约2650平方米，同步建设办公区域及配套设施。目前已经基本完工，将于2009年1月份正式交付使用。高耐大因中国的工厂主要从事高性能精密硬质合金及相关产品的研发，生产并提供配套的技术服务。

在经济危机下共同憧憬明天

在过去的2008年，中国模具工业继续快速发展，产量和技术水平同步发展提升。尽管受国际金融海啸影响，市场吹起了淡风，部分中小企业开工率大幅下降，资金周转困难。今年的冬天虽然有点寒意袭人，但坚强的人都需要挺过这个冬天，甚至过上暖冬，还要在冬天里找到发展的机会。李总坦言：“中国的制造业也难逃一劫，特别是对汽车、模具行业依存度比较高的公司，遭遇损失更大，虽然对于经济恢复的情况很难预测，但是在我看来，2009年下半年的经济应该会慢慢恢复。通过进行技术开发，在不影响质量标准的前提下进行产品的成本缩减，给顾客提供更高效、更经济的产品，我们相信会和模具行业的客户共同努力度过难关。2009年对于我们来说既是危机又是跃进的时期。品牌认知度的提升及客户的重视，让我们感到温暖，同时我们也会和客户一起分担困难，共同面对。我们现在使用的是2、4个刀角的产品，以后我们将集中的宣传4、8个刀角的高效率产品，通过高性价比高附加值的产品，希望在新的一年里提高高耐大因的整个市场占有率。”对于CIMT2009，李总表示：“我在期待着下一个春暖花开的到来。”确实作为机床刀具行业百花争艳的大盛会，任何一家企业都在摩拳擦掌，到时呈现给客户最好的礼物。笔者认为，“春暖花开”，不仅是对CIMT2009的期望，更是对2009年整个刀具制造业充满着希冀。

正如中国的古话“尽人事以待天命”一样，李总告诉我：“不要斤斤计较眼前的得失，而应该放眼长远，特别说对企业而言，关键在于目标的明确。然后向着这个目标不断努力前进。我能做到的，就是竭尽自己的全力带领我的团队，坚定不移地向前走。”现在高耐大因在尽最大的努力，相信等待经济恢复的时候也会获得一个更好的提升刀具品牌的时机。而且，正如“危机意味着契机”这句话一样，要准备好一切面对危机，如果用智慧、创新去应对危机，相信机会一定会到来，而且那将会是一次更大的飞跃。

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