做精致物流第一人

钱宗民先生 赛弗莱电子贸易（上海）有限公司中国区总监 

 
　　1988年成立的CipherLab资讯股份有限公司，是台湾条码行业为数不多的上市公司之一。CipherLab一向以国际化的视角看待问题，在欧洲、美洲、澳洲和亚洲都有分公司和合作伙伴。95%的收入来源于中国大陆以外的其他地区，其中移动终端产品占全球销售总量的60%，一些新式的扫描枪占30%。

　　2000年CipherLab正式进入中国大陆市场，2007年1月正式成立分公司——赛弗莱电子贸易（上海）有限公司，这表明CipherLab始终关注中国大陆这个重要的市场，我们希望在欧美市场发展稳定之后，再将更多的成熟技术和产品，逐步引入中国大陆市场的应用中来。

　　近年来，中国物流行业得到了快速发展，未来将逐渐向精致物流的方向发展。这就意味着除了在成本和品质等方面做到精致以外；精致化的服务才是决定企业成败的重要准则。

聚焦行业 发挥优势

　　中国大陆正处于跳跃式的成长阶段，很容易接受新事物、新观念，但在自动识别技术的应用上还需要经历一段磨合期。赛弗莱强调产品的价值，而不是以价格取胜，这就需要经历与终端客户互相沟通和了解的过程。赛弗莱产品定位中高端市场，这需要我们避开价格战，为客户做更多有价值的事情。

　　CipherLab成立上海分公司的重要目的是为了更好地支持代理商，聚焦发展沿海6省3市，继而向内地市场挺进。CipherLab在零售、物流、制造业上有很多成功经验，其他行业如医疗、医药、食品安全也是我们下一步的开发重点。在零售业，我们的产品主要用于店面的库存管理和销售管理，采集器轻巧灵活，物美价廉，得到了很多客户的认可。很多工业级的扫描枪，能在恶劣环境，甚至冷库中很好地工作。在医疗领域，通过我们的红外线、接触式扫描枪，可以在巡检分发药品时做到准确无误。因为每个行业都有其专业性和独特性，我们会提供针对各行各业的专业解决方案。此外，我们会借助WinCE平台的开放性开发更多符合客户使用需求的应用软件，创造更多的产品附加值。

　　CipherLab很看好中国大陆的自动识别产业，深信自动识别产品在各个行业的应用会愈加广泛。我们会发挥赛弗莱的优势，让顾客以合理的价格应用性能更好的产品。

RFID取代二维条码

　　随着二维条码的推出与应用，其存储量较之一维条码有了很大扩展，对产品的管控和系统运作都起到了很好的促进作用；然而二维条码还是需要光学辨识，这就意味着将受到扫描距离、光学反应灵敏度和条码完整性等因素的限制。如果包装出现破损，也会影响读取数据的质量，甚至无法顺利读取。在污染源很高的环境，二维条码的读取工作也很难进行。

　　对此，最好的解决方法就是RFID。尽管目前RFID的成本较高，在零售业的推广进度也较慢，但是仍无法阻止其取代二维条码的趋势。

　　我们的努力方向是要做到库存零损失，保证产品实现先进先出，并提供先进的物流管理模式。如果消费者能够仅通过手机就辨识出购买商品的品质与真伪，无疑将会进一步提高效益，降低退货率，这也是一个很大的市场商机。其实做到这一点并不难，因为在大众消费者的手机内配置RFID读头，比激光读头或CCD读头的体积都更小。

品牌无国界

　　品牌无国界是任何产业都会出现的发展趋势。国际化发展到最后就成为了本地化，而如何融入本地是整合的关键。

　　对于产品本身，自动识别设备的采集键部分会趋于标准化，各个公司本身的产品特点会逐渐削弱，而硬件产品会趋于多样化，软件则会逐渐相容，尤其是与Windows平台结合得更加紧密；这样一来，品牌之间的替换性便会有所加强，自动识别厂商将会走入“低毛利”时代。这也是为什么现在一些知名厂商开始更多地涉足无线领域，主抓系统源头，以希望更好地控制终端，拥有更好的生存机会。而CipherLab的原则是做到让客户拥有性价比最好的产品，随着客户的成长不断提供适合其需求的解决方案和产品，和代理商共存共成长。

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