发展制造服务业是机械业应对金融危机良方

　　国际金融危机给全球实体经济带来的压力逐步释放。对于中国机械工业而言，抵御风险能力薄弱的症结仍在于尚未改变粗放发展模式，突出表现为“当前机械工业流动资产年周转次数仅两次，而库存率却达20%左右，销售利润率也仅有5%左右”。对此，中国机械工业联合会给行业企业开出了“加快发展现代制造服务业”的良方。

　　在11月19日召开的加快发展现代制造服务业经验交流会上，中机联会长于珍指出，对于机械工业而言，加快发展现代制造服务业是应对当前经济形势的一种思考和选择，从长远来看更是机械工业实现转型升级的重要途径。于珍还重点强调了行业转型升级的两项重要内容，即“开展增值服务”和“优化供应链管理”。

　　增值服务是转型升级重要途径

　　在销售低迷的时期，对已有的设备升级改造和现代化、备品备件的供应和其他一些服务市场需求很好，这是德国机械设备制造业协会(VDMA)发展制造业的经验总结。

　　如果为现代制造业定义，就是围绕制造业生产制造过程(尤其是前端和后端)的各种业务，开展专业的服务活动，这类服务活动总称为现代制造服务业。现代制造服务业属于生产性服务业，增值服务是其重要内容。

　　中机联执行副会长朱森第指出，开展增值服务是机械制造业转型升级的重要途径。

　　据介绍，在德国机械设备制造企业中，服务在营业额中所占的比例从1999年的13%提升到了2005年的20%。如蒂森克虏伯集团2007年的服务收入为167亿欧元，占集团销售收入的比例达32.3%。

　　据朱森第介绍，全球范围的生产客户总是期望他们所用的生产设备有更高的可用性，因此客户希望为他们提供更好的增值服务。于是，发达国家制造商的内部服务部门成为了集成服务供应商，例如新的机器租赁给客户、专业性的诊断和优化成为服务的一部分、租赁的设备在一定时期使用后经过返修而返回生产厂、二手设备维修后再出售。

　　结合我国的实际情况，于珍提出了当前我国机械企业可以开展的增值服务内容，主要包括：备品备件供应，设备安装、运行、保养及维修，专业性的维护、保养、培训、咨询，远程监控与服务，软件开发与应用，金融担保服务，二手设备翻新、旧设备回收，设备租赁、文献编辑等。

　　于珍认为，通过大力开展增值服务，提高服务收入在整个收入中的比例，是机械工业实现转型升级的重要内容。

　　供应链管理是转型升级重要内容

　　未来的制造企业之间的竞争，实质上是供应链之间的竞争。于珍指出，供应链管理优化是运用现代信息技术手段和管理工具推动企业管理创新，从而最大限度地降低成本、提高效率。对上下游工厂众多且关联性强、工艺复杂、加工层次多的机械企业来说，实施供应链管理优化效果非常明显，同样是机械工业实现转型升级的重要内容。

　　所谓供应链管理和优化，是指把制造企业供应链中的各个环节进行整合、优化，将进厂物流、制造厂的上线物流和出厂物流连接起来，形成有机的整体。从需求预测到组织采购，从生产制造到运输交付、销售网点，都进行科学管理，使企业可以对生产成本、库存和订单进行可视化管理，并根据贴近实时的数据做出理性的分析和决定。

　　朱森第提出，供应链管理是机械制造企业提高效益的重要源泉，已成为国外知名大公司提高效率、缩短交货期、提高竞争力的重要手段。据介绍，西门子公司对供应链管理非常重视，专门设有供应链与采购管理部门(CSP)。西门子柏林燃气轮机壳体生产厂供应链管理优化的效果非常明显，主要体现在：单件成本减少50%，库存量减少到接近于零，部件100%可用，交货时间从38周缩短到2周，仓储面积腾出1500平方米，资金周转率提高，在仓储、运输等方面节省了60万欧元。

　　五年内形成现代制造服务业

　　于珍为中国机械工业加快发展现代制造服务业提出了总体目标：今后五年内，使现代制造服务业的收入在机械工业总收入中的比例明显提高，一部分大型骨干企业的服务收入占销售收入的比重达到20%左右，机械工业现代制造服务业的业务形态初步形成。

　　为走出具有中国特色的现代制造服务业新路子，中机联明确了今后一个时期发展现代制造服务业的工作重点：供应链管理优化；由单机到成套、工程总承包；转变生产方式，外包辅助业务；服务活动专业化；为客户提供解决方案。

　　借鉴发达国家发展现代制造服务业的经验，结合我国发展实际，朱森第建议：一是提高对加快发展现代制造服务业的认识；二是将现代制造服务业从制造业中分离出来，并降低其赋税；三是将现代制造服务业纳入企业和地区机械工业的发展规划中；四是引导企业转变生产模式，积极发展业务外包；五是建立、形成服务网络，使生产企业从中受益；六是在有关协会和大企业中建立推进现代制造服务业的机构，以促进我国装备制造企业开展增值服务、提高效率和效益，促进我国机械制造业的转型升级。

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