售后服务管理软件的优势: (1)高效跟踪回访结果: (2)构建专家知识库 (3)分销商与总部数据智能对接: 系统功能:安装、维修、配件使用统计、产品、商店、报修内容、故障原因、处理结果、用户权限、数据导入、导出,安装、维修、配件使用报表等16大模块200多项功能。