《URTracker事务跟踪系统 》是国内最优秀的基于Web方式的缺陷跟踪、bug跟踪、任务跟踪、问题跟踪软件。它用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程，并 为用户提供事务分配和自动通知的平台。
2.20版本全新增加知识库功能，帮助您收集和整理事务中的知识信息。
您可以将URTracker同时应用于以下各种类型的事务跟踪中：
产品缺陷跟踪（Defect Tracking）
软件BUG跟踪（BUG Tracking）
工作任务跟踪（Task Tracking）
技术问题解决过程跟踪（Problem Tracking）
产品需求管理（Request Management）
客户服务过程跟踪（Customer support Tracking）
其它类型的事务跟踪（Issue Tracking）
使用URTracker将为您带来如下的益处：
对团队
确保每个出现的问题都可以得到记录和跟踪
构造规范的问题处理流程
更高的团队效率和团队工作氛围
更好的产品质量、客户满意度
累积信息和知识，促进团队成长
为团队提供有效的交互平台
对管理人员
对项目或产品更明确的整体把握
流程化处理问题，简化管理
很容易的了解当前每个问题的进展，不再需要去询问和催办
很容易的了解每个成员的工作负荷，进行有效的调整和均衡
对普通成员
随时了解需要处理什么问题，提高工作效率
积累处理问题的经验，促进自身能力的提高
轻松吸取他人经验，共享自己的知识，互相学习，共同进步
新成员更轻松的了解项目历史，更快的进入状态
充分记录和体现自己对团队所做贡献 |
