2013年数控系统调查报告

　　数控技术是当代集微电子技术、计算机技术、自动控制技术于一体的一种先进制造技术。数控系统作为数控技术的核心部件，其性能的改进及技术的发展给予机械加工设备以“质”的变化，奠定了现代柔性制造技术、计算机集成制造技术及未来的智能制造技术的基础。具体的数控设备包括：车、铣、加工中心、镗、磨、冲压、电加工以及各类专机，形成庞大的数控制造设备家族，每年全世界的产量有20万台左右，产值上百亿美元。——编者按

　　数控技术从发明到现在，已有近50年多年的历史。按照电子器件的发展可分为五个发展阶段：电子管数控、晶体管数控、中小规模IC数控、小型计算机数控、微处理器数控；从体系结构的发展，可分为以硬件及连线组成的硬数控系统、计算机硬件及软件组成的CNC（Computer Numerical Control）数控系统，后者也称为软数控系统；从伺服及控制的方式可分为步进电机驱动的开环系统和伺服电机驱动的闭环系统。经过几十年数控技术的不断革新，数控系统逐渐能部分完成机床设计师和操作者的工作，具有一定的智能，能把特殊的加工工艺、管理经验和操作技能放进数控系统，同时系统具有图形交互、诊断、预防功能，以及友好的人机界面和开发平台等，通过这个界面和平台开放而自由地执行控制加工计划，这就产生了开放结构的数控系统。

　　本次数控系统行业调查是在第十三届中国国际机床展览会(CIMT2013)期间举行的，就用户关注的数控系统的类型、品牌关注度、用户使用满意度、购买首先考虑因素、采购周期、企业规模以及了解刀具信息的渠道等问题来展开。在被调查者所属的行业中，总的投票人202人，有效总票数25份，其中机床及工具制造业占到35.64%，汽车及零部件制造业占到20.29%，模具制造业占到16.33%，工程机械制造业占到15.84%，通用设备制造业占到8.415%，航空航天制造业占到8.415，其他占到5.445%，机电产品制造业占到4.950%，能源设备占到3.465%，电子制造业占到2.475%，医疗设备制造业占到1.980%，轨道交通制造业占到1.485%，船舶制造业占到1.485%。

　　被调查者参加展会希望了解或采购产品的调查中，总的投票人202人，有效总票数448份，其中，机床60.89%，数控设备49.50，刀具39.10%，测量仪器22.27%，工具与附件18.31%，切割设备6.435%，功能部件6.435%，金属加工液5.940%，软件5.445%，抛光设备5.445%，工业清洁设备1.980%。专业观众前来参展的目的性很强，也达到了预期目的。

　　调查反馈的问卷主要来自机床及工具制造业、汽车及零部件、模具制造、通用设备制造、航空航天制造、工程机械制造、能源设备、轨道交通制造、电子制造、医疗设备制造、船舶制造、机电产品制造等重点行业，同时也是国际金属加工网重点关注和培育的领域。从调查结果看，排在前三甲的分别是机床及工具制造、汽车及零部件制造、模具制造，分别占到35.64%，20.29%及16.23%。

采购数控系统时首先考虑因素调查报告

　　调查显示，在回答“您在购买数控系统时首先考虑的因素是什么”的问题时，总的投票人202人，有效总投票数514个。受访者将稳定性 (64.8%)、精度(55.94%)和价格 (44.05%)排在前三位(详见上图)。其中，稳定性为用户首先考虑因素，精度其次。可见稳定性和精度一直都是用户最注重的因素之一。性价比也很重要，但并不是最重要的。其次在服务、品牌、操作性和交货期等方面也有待继续加强。

数控系统使用满意度调查报告

　　调查显示，在回答“目前使用的数控系统满意度”的问题时，总的投票人202人，有效总票数888个。受访者将价格(70.79%)、功能（68.81%），精度（62.87%），稳定性61.88%)排在前四位(详见上图)，品牌（60.89%），服务（57.92%），交货期（56.43%）排在后三位。数据显示，用户对价格，功能，精度，稳定性等硬件较为满意，而交货期、服务和品牌等软性附加值较不满意。另一方面也显示，在缩短交货期、加强服务和品牌知名度方面仍有提升的空间。
　　由此可见，一个企业，只有根据市场需求，不断改进和提高产品质量，加强售后服务，树立并巩固良好的品牌形象，在业界形成高的品质信誉度，受到用户的认可，才能赢得较高的市场份额。在提升优、性价比产品的同事，更要树立服务客户的理念，同时产品要有更好的升级空间来适应行业的进步优化趋势，在提升精度、稳定性的同时，加大服务力度，缩短交货期，扩大品牌影响力，实现由“卖产品”向“卖服务”转变。

希望了解的数控系统品牌信息调查

　　调查显示，在回答“您希望了解哪些数控系统品牌信息”时，总的投票人202人，有效总票数406个，其中前三甲分别是西门子、发那科和三菱，海德汉排在第四位（详见上图）。据悉，国内中高端用户大多采用的即是德国西门子Siemens、海德汉、日本发那科Fanuc、三菱电机，西班牙发格FAGOR等这些国际知名公司的数控系统，这些品牌的数控系统占据着中高端的主流市场。

了解数控信息的渠道调查

　　媒体宣传以其独特的优势，成为行业发展的最佳推广渠道，其中网络宣传以其及时、快速、海量、互动性、多媒体性、传播力远等特点已超过平面媒体的影响力，并呈现出强有力的趋势。从调查数据显示，用户在了解数控系统信息的渠道中，网络宣传的比例占到了47.02%，平面媒体占到了18.31%，网络媒体较平面媒体高出了个28个百分点。由此可见，搭建一流的应用案例展示推介交流平台将是未来企业专业化推广渠道的重要依据。网络宣传以其及时、快速、海量、互动性、多媒体性、传播力远等特点已超过平面媒体的影响力，并呈现出强有力的趋势，以其独特的优势，成为行业发展的最佳推广渠道。

最近采购数控数控系统的周期调查

　　在调查最近一次采购设备的时间时，数据显示：总的投票人202人，有效总票数197份，3—6个月有采购计划的占30.19%，6—12个月有采购的占到28.71%，3个月内有采购的占到20.29%，一年之后有采购的占到18.31%。由此可见，未来一年之内数控系统用户的采购需求不仅旺盛而且迫切。而有采购需求的企业类型也以私企居多，在企业类型调查项中，总的投票人202份，总有效票数138份。其中私营占到59.02%，国企占到23.19%，合资占到12.5%，外商独资占到3.194%。而私企的规模也多以中小型企业为主，可见未来最有发展潜质的将是中小型的私营企业。

　　数控系统发展趋势
　　数控系统正朝着高精度、高速度 高柔性、高可靠性 网络化、复合加工和基于工业PC机的开放式智能联网数控系统方向发展。从技术方面看，为了满足市场和科学技术发展的需求，现代制造技术对数控设备提出了更高的要求，不仅性能上要求高速、高精度、高可靠性和柔性化，集成化、智能化与网络化也已成为新一代数控发展的必然趋势；从市场适应性看，加工的多样化和专业化对加工“个性化”的要求日益增强，只有开发研制能较方便地增加专用功能的带有个性化的数控系统，才能切实地满足多样化、专业化市场的需求。

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