瓦尔特：十五年 助力中国造

　　1996年，当“77岁”的瓦尔特来到中国时，它的名字并不为很多人所知道。尽管此时，它已是欧洲非常著名的刀具生产商。那时候，瓦尔特（无锡）有限公司（下称瓦尔特）的销售跑客户时经常会碰到这样的问题：“你们公司是南斯拉夫的吗”？这是因为，很多人对瓦尔特的印象，只源于那部叫做《瓦尔特保卫萨拉热窝》的电影。

　　而15年后，在中国，瓦尔特已成为业界“明星”。员工从10人增加到200人，销售额从一千万到数亿……是什么，让瓦尔特创造了发展奇迹？未来，它又将给中国的制造业带来怎样的价值？

　　理念演进  只为满足客户所需

　　瓦尔特在中国迅猛发展的15年伴随着中国制造业的风生水起。上世纪末，中国的机械加工还处于相对传统的状态，制造业所需的多是传统的标准高速钢刀具和少量硬质合金刀具，相当于发达国家三十年前的水平。但进入新世纪以来，随着中国新一轮的经济增长，制造业现代化的步伐加快，对先进装备和高效刀具的要求也越来越高。特别是中国汽车、航空、军工、模具、电子、能源等精密制造的快速发展，对金属加工刀具的数量和质量的要求也迅速增加。针对各行业发展不同阶段的需求，瓦尔特高品质刀具始终占据着领导位置，这不仅体现在逐步扩大的市场占有率，更体现在对产业升级所发挥的推动作用。

　　中国汽车制造业的快速发展可谓是中国制造业发展的缩影。从仅有几家世界知名品牌，到现在多个国有自主品牌，从单一车型到现在小批量、多车型，从采用传统动力到新能源汽车，汽车制造业在加工精度、加工效率、工艺、形状、新材料等方面的发展对先进刀具拥有极高的吸纳能力。经瓦尔特刀具加工过的工件几乎应用于世界所有的知名汽车品牌，而跟随欧洲知名汽车品牌在中国的扎根和发展，瓦尔特在欧洲汽车制造业积累的丰富经验快速地被移植到中国的汽车制造业。从德国大众到中国吉利，瓦尔特刀具拥有了广泛的客户群和极高的品牌美誉度。

　　汽车制造业的关注点从单一刀具技术的创新，已发展为需要高效解决方案，瓦尔特来自世界各地的专家经过近几年的本地研发和实践，针对中国汽车行业的各种加工情况，和中国的客户一起开发了成熟的、更适宜本地应用的刀具整体解决方案。

　　从2010年1月1日起，美国万耐特公司(Valenite)被完全整合入Walter集团，这使瓦尔特对成为中国汽车业最紧密的合作伙伴更有信心。万耐特刀具在国际汽车行业中因其专业性享有盛誉，成立于1943年的万耐特有着“汽车发动机零部件加工之父”之称。其下属的非标刀具部门是专用刀具设计与加工的先驱者，具有66年的汽车加工刀具的经验，拥有包含直线镗刀、气缸孔自动补偿镗刀在内的上百项的专利技术。特别是在可滑动和自动补偿的专用刀具上具有成熟而又可靠的技术，这一技术在全球的汽车厂家得到了广泛的应用，也大大推动了整个汽车加工工业的发展水平。整合后，作为瓦尔特又一核心产品系列将继续提供高技术含量的MODCO品牌非标刀具 (复合运动刀具)。

　　“我们将自己看做客户的合作伙伴，和他们一起创造最合适的加工策略，我们是解决方案的提供者，在专业领域我们具有专业知识，而且我们全套的服务将为客户带来更多附加值。中国这个快速发展的市场，对瓦尔特的发展最具战略意义，我们在这里曾经不断超越自己，未来也将如此。”瓦尔特集团CEO Andreas Evertz先生表示。

　　此外，瓦尔特还将关注重点投射在中国的能源、航空航天和高速铁路等行业。这些在过往15年中已取得长足发展并继续在国家“十二五”规划中得到强调的产业，均是瓦尔特的优势领域。“瓦尔特在欧洲能源市场是第一个刀具解决方案的供应商，在叶轮、汽油机等关键部件的加工上一直处于领导地位。我们会让客户体验到更先进的技术。这也是对中国的航空航天制造业的一种推动。”瓦尔特大中华区总经理 Per Toernell先生表示，“我们喜欢迎接挑战，我们愿意参与到客户未来的挑战中，直到找到最佳加工方案为止。”

　　技术创新 始终是行业的领导者

　　德国图宾根这座大学城因哲学家黑格尔、诗人荷尔德林被世人广泛知晓，这座最适合思考的小镇正是瓦尔特的集团总部所在，集中了瓦尔特深厚的研发、生产力量。目前，它的34个子公司遍布欧洲、亚洲、北美和南美，在40个国家有超过16000个客户在接受瓦尔特提供的完善服务。从其超过百年的发展历程来看，无论是品牌的整合，还是产品系列的扩充，以及刀具产品应用范围的不断扩大，卓越品质和技术创新始终是瓦尔特成就今天事业的根基。

　　这一切，也正是瓦尔特在中国实现跨越发展的基础。

　　瓦尔特在中国同样采用德国经营方式，为保证刀具质量，各类刀杆生产所需原料全部从德国进口，采用德国一流的数控车床及加工中心，生产采用与德国总公司相同的软件、专利及程序。公司数控设备操作，质量检测及非标刀具设计等人员，均在德国总部接受过严格而全面的培训。到目前为止，公司已在全国20多个城市设有专职销售人员。

　　15年前，当中国的制造业大部分还处于低端水平时，瓦尔特无锡公司只生产机夹刀具，并以铣刀最为出名。为顺应客户需求，瓦尔特在不断发展优势产品—铣刀的同时,还致力于开发车刀、槽刀等标准产品，更具备了按照客户的加工要求提供特殊刀具的能力，现在，瓦尔特能够提供客户所需的所有刀具。

　　瓦尔特旗下聚集了3个业界知名的核心品牌，瓦尔特（Walter）、瓦尔特-蒂泰克斯（Walter Titex）和瓦尔特-普瑞特（Walter Prototyp） 。其中品牌瓦尔特（Walter）创建于1919年，是业界知名的可转位硬质合金和P C D刀具系统生产商，产品覆盖车、铣、钻等金属加工领域。品牌瓦尔特-蒂泰克斯（Walter Titex）则是业界知名的高速钢和整体硬质合金钻头及铰刀生产商。品牌瓦尔特-普瑞特（Walter Prototyp） 则以创新、带高科技涂层的高速钢、整体硬质合金螺纹加工刀具和铣刀闻名于金属加工业。瓦尔特（Walter）品牌中更新增了MODCO系列，扩充了非标刀具的范围如复合运动刀具等。

　　综合来看，瓦尔特（Walter）刀具具有模块化及系列化特点，其可互换性及可扩展性强。而针对中国国内的毛坯质量、机床功率、卡具刚性等因素，瓦尔特（Walter）刀具特别进行了优化，如增加刀具容屑槽空间、改变刀具的几何角度、增加复合镀层等。投放市场超过5年的刀具就会被筛选列入被淘汰的清单之中，瓦尔特保持着迅猛的创新速度，并坚持将先进的技术送达客户。

　　瓦尔特（Walter）老虎刀片Tigertec取得的成功有目共睹，业内人士几乎无人不晓老虎刀的威力。多年来，瓦尔特（Walter）凭借Tigertec切削刀具材料在切削领域树立了新标准。2010年，瓦尔特（Walter）又凭借其独一无二的全新CVD涂层工艺推出了Tigertec Sliver银虎切削刀具材料，开辟了最高可提升100%加工效率的崭新天地。银虎刀片采用创新的CVD-Al2O3涂层，极大地提高了耐磨性，同时经过涂层的预处理和后处理使其性能更加优化，目前在各类刀片中处于明显的领先地位。从外表上看，银虎刀片拥有耀眼的外观，具有新型TiCN指示涂层的后刀面闪着银光，而前刀面和前一代产品一样呈亮黑色，瓦尔特（Walter）采用这种创新的双色涂层技术，不仅使银虎刀片有着独特的外表，还可以在切削加工中让用户更方便地辨别磨损，大大提高刀具的利用率。瓦尔特（Walter）创新的脚步从未停止。

　　提供全方位服务 与客户共成长

　　在瓦尔特看来，只有不断了解客户现在和将来的需求，才能不断研发革新的技术、创新的服务模式。这也正是无锡布勒机械制造有限公司15年如一日选择瓦尔特的原因。

　　上世纪90年代中期，双方多次交流与沟通后，布勒公司认为瓦尔特刀具先进的技术、优良的品质，适合于其加工要求。因此，从购买第一台数控车床开始，该公司就选择了瓦尔特的刀具。事实证明，这一选择是正确的。该公司生产质量得到保证的同时，生产效率得到飞跃式提高。而后来则是瓦尔特良好的服务和强大的专业技术，促进了双方战略合作伙伴关系的建立，一牵手就是15年。

　　1997年，布勒公司购买了第一台加工中心，是瓦尔特与其共同制定了工艺方案和配刀方案。机床顺利投产，瓦尔特也得到了数十万元的刀具订单。

　　此后，瓦尔特进行了多项工艺改革和新品开发的刀具试验和选配工作，为布勒公司的发展提供了强大的技术支持。近期，由瓦尔特为布勒公司新品开发所做的配刀方案正在实施中。

　　15年来，瓦尔特的服务团队从无到有，从有到强，从简单的被动服务，到目前的主动沟通。为拉近与客户的距离，公司近年在全国主要城市逐步设立了办事处，在全国的绝大部分城市都设置了专业的应用工程师，能够保证在24小时内给予客户高质量的保障服务。为与客户更好地应对将来的未知挑战，瓦尔特会定期给予客户新产品和新技术的培训，以让客户能够随时跟上技术发展，保持生产效率的不断提升。

　　物流方面，从原来的德国直接供货、每周定期发货的方式，到在新加坡设立中央库存，根据客户的需要每天发货的方式，极大的缩短了交货时间，从而减轻了客户的库存需求。在2008年，瓦尔特推出了供客户使用的网上订货查询系统，该系统能提供每周7天，24小时不间断服务，方便了客户的订货和查询，能更好地协助客户做好库存管理。

　　2008年，瓦尔特集团在中国投资建设了新的生产基地，于2009年1月正式投入使用。新的生产基地同时也被瓦尔特集团作为设在中国的培训中心和演示中心，使客户不仅可以在这里领略最新刀具的现场演示，而且可以得到相应的刀具技术培训。

　　瓦尔特不仅为客户提供全方位的服务，更与经销商建立了良性循环的生态链。瓦尔特在全国拥有近70家授权分销商，定期为分销商人员提供培训，在技术和市场营销地层面协助分销商开拓业务，与分销商联合参加展览会，举办技术讲座，共同进行新产品推广，并努力保护授权分销商的权益。公司还为分销商提供网上订货的可能性以提高工作效率。

　　迈入新征程 瓦尔特将再创奇迹
　　“对于瓦尔特集团来讲，中国是非常重要的一个市场。我本人在上个世纪80年代初就开始关注中国市场，我认为，中国市场要超越欧美市场，这就是瓦尔特为什么这么早就重视中国市场的原因，也是瓦尔特集团为什么在中国无锡投资几百万欧元建立工厂的原因之所在。”瓦尔特集团前CEO彼得•维特契克曾这样表达对中国市场的信心。

　　和其他任何一家跨国公司一样，不断扩大的中国市场成为瓦尔特日益重视的部分。15年前，瓦尔特在这里播下希望的种子，如今，到了他们全面“深耕”的时候。但同时，今天中国市场的竞争也尤为激烈。有业内人士表示，有一定规模的刀具公司已悉数在中国设立了办事处或找了代理商进行销售，就连只有二、三十名员工的德国小公司也把刀具卖到了中国。

　　在瓦尔特销售负责人看来，当前，销售额主要来自沿海较发达的区域，这些地方区位条件优越，产业配套能力强，人才优势明显，资源集中度高，商业文化也较领先，在一定时期内，仍然将是我国重要的制造业基地。但是，随着交通物流体系的进步，通信技术和先进管理手段的运用，以及相对廉价的土地和人力成本的凸显，制造业有持续向内地转移的趋势。未来，属于瓦尔特的发展空间巨大。

　　于2010年10月通过的《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中提到的七项国务院扶植产业中，高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车，都与机加工行业息息相关。从行业纵深性来看，除了目前重点部署的汽车行业外，瓦尔特正在积极参与的行业是能源、高铁及航空工业。

　　瓦尔特的管理层清楚地认识到，中国用户的需求也在不断变化：优质高效的先进刀具不断替代传统的低效刀具；设备利用水平不断提高；用户对于刀具的性价比和单件成本有了更深认识；对于刀具厂家有了更高的要求，如优质高效的低成本产品，及时专业的技术服务，发达高效的物流体系，独立全面的配套能力，良好的企业与品牌形象等等。

　　“未来，那些准备充分，策略得当，软硬实力均衡的企业将能在激烈的竞争中脱颖而出。瓦尔特的目标是要成为中国制造业用户的主要合作伙伴，我们有信心完成超越。” Per Toernell先生表示。显然，瓦尔特已做好了准备。

　　2011年瓦尔特集团将亚太总部设在了中国,将以中国为中心从而辐射全亚洲。拥有15年发展辉煌的瓦尔特中国开始迈入新征程。

瓦尔特厂房的变迁讲述着瓦尔特在中国投资的逐步扩大 （右图为功能齐备的新生产基地）

瓦尔特在中国同样采用德国经营方式，并逐步加大适应本地需求的研发和服务力度（右图为新的现代化车间）

忠诚的员工是瓦尔特最大的财富，瓦尔特人在这里曾经不断超越自己，未来也将如此。

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瓦尔特（无锡）有限公司                          世媒公关咨询（北京）有限公司
市场部 徐华                                              客户总监  李莉                         
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电子邮箱：hua.xu@walter-tools.com            电子邮箱：l.li@(暂不可见)

（瓦尔特）

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