过去客户往往只能获得少量有价值的信息,而现在却要被大量信息淹没,客户很难从信息流中过滤出实际需要的相关信息。瓦尔特因此开发了一个新的软件“my.Walter”来解决这一问题。
这个信息端可以通过个性化配置给特定的用户提供仅仅他们所需的各种精准信息,从而使得客户、采购员、经销商和用户能够忽略不属于他们需要的信息。产品创新、产品序列、订单状态和其他主题可以通过“卡片”形式进行汇总。这些卡片可以根据相关设置布置到电脑桌面上:按重要性排序,或按内容多少排序 – 甚至可以根据用户的订单进行选择。与此同时,可以根据需要添加新按钮和删除现有按钮。
除了上述主题,“my.Walter”在所选主题旁边为用户提供其可能感兴趣的附加卡片,该卡片可以通过拖放操作来添加。在软件开发过程中,瓦尔特相当重视实际操作的便捷性:只需将“my.Walter”键入浏览器工具栏即可轻松登录,并且这个端口可以适用于多种设备。这样,瓦尔特客户就能有目的地快速概览与其相关的信息,而无需再自行搜索和汇总。其目的是为了给用户提供尽可能详细的信息,从而帮助他们尽快做决定。为确保信息都是最新更新的,用户可通过电子邮件获得关于最新信息更新 (比如订单最新状态)的通知。
(瓦尔特刀具)
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